Caso práctico
Incorporación y formación de clientes
Más vale que las empresas estén preparadas para subir de nivel en la incorporación de clientes.
El deseo constante de incorporar a los clientes de forma rápida puede poner a prueba incluso al profesional de la incorporación más experimentado. Las organizaciones deben estar preparadas para mejorar su proceso de incorporación de clientes. Con un conocimiento más profundo de sus clientes, el vídeo para empresas le permite adaptar sus mensajes y su enfoque, aumentando la satisfacción general y allanando el camino para la adopción.
Fiabilidad
No hay ningún reto debido a redes y entornos complejos. La entrega será impecable en todo momento.
Seguridad
En un entorno regulado en constante cambio, no hay lugar para contenidos de vídeo sin control y de alto riesgo.
Escala
Ya no hay obstáculos por el gran tamaño de su audiencia. Tampoco su ubicación.
Facilite la información adecuada a las personas adecuadas.
No existe una solución única. A menudo, la cantidad de información que recibe un cliente recién llegado es abrumadora. Sin embargo, la transmisión en directo y el vídeo a la carta pueden ayudar a priorizar y ofrecer la información adecuada de forma sencilla.
Permita una adopción, retención y expansión más rápidas.
Sin una incorporación adecuada, los clientes se sienten privados de sus derechos y de su compromiso, a menudo abrumados por la cantidad de información que tienen que digerir en poco tiempo. El vídeo agiliza los contenidos para que quienes los necesitan puedan consumirlos mejor.
Más del 90% de los clientes creen que las empresas a las que compran "podrían hacerlo mejor" en lo que respecta a la incorporación de nuevos usuarios/clientes.
La experiencia de vídeo. Mejorada.
La necesidad de conectar no ha cambiado. Lo que ha cambiado es la forma de conectar. El lanzamiento de un producto, la reunión del ayuntamiento, la respuesta a una crisis o la continuidad de la incorporación, la formación y el aprendizaje pueden alcanzar el éxito con el vídeo. Qumu pone el contenido adecuado en las manos adecuadas en el momento adecuado.
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