Benvenuti a LiveRetail
La soluzione di commercio virtuale dal vivo che porta la vostra esperienza di acquisto a un livello superiore
Mettete rapidamente in contatto il traffico online con le persone giuste attraverso chat, chiamate audio o videoconferenze. Che si tratti di facilitare le vendite, risolvere i ticket del servizio clienti o offrire supporto tecnico, LiveRetail fornisce una suite di software "da punta a coda" per svolgere il lavoro in modo efficiente e garantire l'acquisizione dei dati per analisi future.
Che cosa è Commercio dal vivo?
Commercio dal vivo ha rivoluzionato lo shopping online.
Commercio dal vivo è l'atto di vendere prodotti online attraverso video in diretta mentre gli acquirenti interagiscono con il marchio in tempo reale.
Per fare commercio dal vivo Le aziende hanno bisogno di soluzioni come gli strumenti di video shopping in diretta, la chat in diretta e l'integrazione con il carrello della spesa per un'esperienza utente personalizzabile al massimo.
Vantaggi di 1:1 Lcommercio attivo Esperienza
Aumentare i tassi di conversione
Aumentare la soddisfazione
Ridurre i tempi di attesa
Costi inferiori
Vendita consultiva
Acquisizione e analisi dei dati delle videochiamate
LiveRetail Caratteristiche
Qualità video 4K
Impressionate con la qualità video 4K per le vostre dimostrazioni dal vivo. Le dimostrazioni dei prodotti, la risoluzione dei problemi e i primi piani contribuiscono a migliorare le capacità di vendita.
Branding e white-labeling
Messaggistica istantanea
Rendete più facile per i clienti connettersi con un esperto utilizzando la chat dal vivo, ricevere dimostrazioni dal vivo dei prodotti e fornire informazioni importanti durante il percorso dell'acquirente.
Trascrizione in tempo reale
Garantite l'accessibilità a tutti coloro che accedono al vostro punto vendita con una trascrizione in tempo reale. Potete anche utilizzarla per rivedere in un secondo momento le pratiche di formazione e sviluppo delle vendite.
Servizio di sviluppo API
Rapporto di follow-up
LiveRetail Casi d'uso
Migliorate la vostra soluzione di coinvolgimento dei clienti con Commercio dal vivo Shopping
Con un'esperienza di acquisto di persona, ottenere un'attenzione individuale non è sempre possibile, soprattutto negli orari di punta. LiveRetail garantisce che il dipendente possa dedicare tutta la sua attenzione al cliente e trovare il prodotto più adatto alle sue esigenze. È anche più efficace dal punto di vista del tempo, in quanto il dipendente può condividere lo schermo e navigare nel sito web dell'azienda, suggerendo prodotti alternativi in pochi secondi.
