Dialogic PowerMedia XMS 製品概要
コールセンターのパフォーマンスを高める
コールセンター業務の効率化
Dialogic の PowerMedia XMS をコールセンター業務に統合することで、プロセスを合理化し、エージェントの作業負荷を軽減し、最終的に顧客体験を向上させることができます。 概要のハイライト- 着信またはWebRTCセッションの開始
- 顧客のルーティング
- セルフサービスまたはエージェントによるサポート
- マルチメディア・インタラクション
- 会議
- 通話完了
- 記録と分析
今すぐダウンロード
以下のフォームにご記入の上、資料をダウンロードしてください。
ご関心をお寄せいただきありがとうございます！
リソースへのリンクが記載された確認メールが送信されます。受信トレイを確認し、@enghouse.comからのメールがブロックされていないか確認してください。
