モバイルビデオ会議による遠隔フィールドサービス
Vidyoは現場にエキスパートを配置
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ハンズフリービデオは、フィールドサービス組織全体の効率を向上させます。
Vidyoが提供するスマートグラスを使用することで、現場技術者は専門家を現場に呼び、相談、指導、品質保証検査を行うことができます。また、ヘッドアップディスプレイを使用して、回路図、ダイアグラムを共有したり、技術を実演したりすることができます。Vuzix、AMA、Googleなどの大手スマートグラスメーカー向けのVidyo搭載ソリューションは、現場サービス組織に柔軟性と選択肢を提供します。
エラーの回復力
豊かな経験
ビジュアル・トラブルシューティング
小売業から製造業、保険アジャスターから医療機関まで、あらゆる業界において、卓越したカスタマーサービスは最優先事項です。Vidyoは、主要なカスタマーサービスプラットフォームにシームレスに統合され、顧客がスマートフォンやタブレットからビデオを使用する際に、エージェントをサポートする「見たまま」の体験を可能にします。視覚的なトラブルシューティングは、初回電話応対率（FCR）の向上と平均応対時間（AHT）の短縮につながります。
Vidyo対応ドローン
ドローンは、高圧送電線、発電所、パイプライン、橋梁、ダム、その他のインフラの点検において、ヘリコプターやプラットフォームベースの点検に代わる安価で安全な方法を提供します。Vidyoを搭載したドローンは、現場や遠隔地の専門家チームにリアルタイムで高解像度のビデオフィードを提供し、手の届きにくい場所の正確な目視検査を実現します。
頑丈なタブレット
ユーティリティ、鉱業、石油・ガス、軍事組織は、現場作業を迅速化する堅牢なモバイル・コンピューティング・ソリューションを採用しています。トランスコード不要のモバイルビデオ会議は、特許取得済みのダイナミックアダプテーション技術により、困難なワイヤレスネットワークやモバイルネットワークに最も耐性のある体験を提供します。また、VidyoMobileの軽量なシステム要件は、幅広い業界、職種、デバイスでの現場での多人数会議をサポートします。
