なぜプロジェクトマネジメントなのか
私たちは、お客様のビデオ会議ソリューションが予算内で、時間通りに、専門的に導入されるよう、プロジェクト管理を徹底しています。
クライアント・アドボケート
クライアントチームとVidyoチームが顧客のユースケースを理解し、適切なサービス品質で対応できるようにする。
クライアント・チームとの関係
様々なレベル(クライアント、ビジネス、テクニカルチーム)で業務を遂行する。
営業サポート
さまざまなレベル(パートナーとクライアント)で業務を行う
ソリューションの展開
顧客ソリューションの導入成功(テレプレゼンス、テレヘルス、顧客エンゲージメント)
主な特徴
Vidyoの専任担当者が、導入前から導入後まで一貫してサポートします。
製品管理、R&D、サポート、その他のVidyo部門と連携し、お客様のご要望にお応えします。
プロジェクトのライフサイクルを通じた定期的なステータス・ミーティング
Vidyoの成果物(ハードウェア、ソフトウェア、サービス)を定義した完全なソリューション設計
Vidyoソリューション展開の管理とモニタリング
契約期間中のエスカレーション窓口
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