Gebruikscasus
Inwerken en trainen van klanten
Bedrijven kunnen maar beter hun onboarding-game op een hoger niveau brengen!
De voortdurende wens om klanten snel in te werken kan zelfs de meest ervaren onboarding-professional op de proef stellen. Organisaties moeten voorbereid zijn om hun onboardingproces te verbeteren. Met een beter begrip van je klanten kun je met enterprise video je berichtgeving en aanpak op maat maken, waardoor de algehele tevredenheid toeneemt en de weg wordt vrijgemaakt voor adoptie.
Betrouwbaarheid
Er is geen uitdaging door complexe netwerken en omgevingen. De levering verloopt elke keer vlekkeloos.
Beveiliging
Er is geen ruimte voor ongereguleerde video-inhoud met een hoog risico in een steeds veranderende gereguleerde omgeving.
Schaal
Er zijn geen obstakels meer vanwege de enorme omvang van je publiek. Hun locatie evenmin.
Lever de juiste informatie aan de juiste mensen.
Er is geen pasklare oplossing. Een nieuwe klant krijgt vaak een overweldigende hoeveelheid informatie over zich heen. Livestream en video op aanvraag kunnen echter helpen bij het prioriteren en leveren van de juiste informatie op een gebruiksvriendelijke manier.
Snellere adoptie, retentie en uitbreiding mogelijk maken.
Zonder een goede onboarding voelen klanten zich rechteloos en niet betrokken bij de hoeveelheid informatie die ze in korte tijd moeten verwerken. Video stroomlijnt content zodat degenen die het nodig hebben het beter kunnen consumeren.
Meer dan 90% van de klanten vindt dat de bedrijven waar ze van kopen "beter hun best kunnen doen" als het gaat om het inwerken van nieuwe gebruikers/klanten.
De video-ervaring. Verbeterd.
De behoefte om te verbinden is niet veranderd. Hoe we contact maken wel. De productlancering, de town hall meeting, de reactie op een crisis, of de continuïteit van onboarding, training en leren kunnen allemaal succesvol zijn met video. Qumu brengt de juiste content in de juiste handen op het juiste moment.
Begin uw reis
Praat vandaag nog met een videocommunicatie expert
