Vidyo a été fière de participer en tant que sponsor de niveau platine à l'événement G-Force, un événement sur l'engagement des clients organisé par Genesys. G-Force a proposé plus de 100 sessions éducatives et activités de réseautage qui ont exploré un large éventail de sujets clés, notamment la transformation numérique, la gestion du parcours client, l'hyperpersonnalisation et l'internet des objets.
Le premier jour de la conférence, Vidyo a été nommé Genesys AppFoundryPartenaire de l'année pour la fourniture de solutions de vidéoconférence haute définition à un certain nombre de grands clients de Genesys, ainsi que pour son investissement dans l'intégration avec Genesys des fonctions de bureau, de chat, de routage et de reporting. La place de marché AppFoundry permet aux clients de Genesys de découvrir, de rechercher et de se connecter à une large gamme d'applications, d'intégrations et de services d'expérience client qui répondent aux besoins uniques de leurs clients.
Sam Waicberg, vice-président du marketing et du développement commercial de Vidyo, reçoit le prix AppFoundry Partner of the Year.
Le PDG de Vidyo, Eran Westman, et le vice-président des solutions d'engagement client, Ran Sharon, reçoivent le People's Choice Award.
Le PDG de Vidyo, Eran Westman, remet le prix "Journey of a Lifetime".
