La communication interne va bien au-delà de la simple diffusion d'informations entre la direction et les employés, ou entre les membres d'une équipe.
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Quels sont les avantages de la communication interne de l'entreprise ?
Une bonne communication interne est essentielle pour faire passer un message clair.
La communication interne est nécessaire pour transmettre aux salariés les valeurs de l'entreprise, son histoire, sa vision et ses objectifs. Elle permet de donner du sens à la stratégie de l'entreprise. Elle fait vivre la culture d'entreprise et encourage les salariés à y adhérer. Elle vise à ce que chacun s'approprie les objectifs de l'entreprise et permet de développer une dynamique de groupe.
La communication interne contribue également à développer un sentiment d'appartenance qui pousse les employés à se dépasser et à fournir un travail et/ou un service de qualité.
La communication interne d'entreprise permet d'éviter les tensions et les conflits car nous savons qu'au sein d'une entreprise ou d'une équipe, une bonne communication est la clé pour éviter les tensions et désamorcer les conflits. En effet, en cultivant la transparence et l'honnêteté sur ce qui se passe dans l'entreprise, vous évitez les rumeurs, les malentendus et la confusion qui peuvent générer un climat d'anxiété parmi vos employés.
Une bonne communication interne à l'entreprise améliore l'efficacité des employés
La formulation d'instructions claires et précises est également une forme de communication interne. Les gestionnaires et les chefs de projet doivent être en mesure de transmettre efficacement leurs instructions et de communiquer les exigences des clients de manière claire et précise afin d'être compris par tous les employés. C'est une condition essentielle pour s'assurer que le travail sera bien fait et pour éviter les erreurs.
La communication interne, c'est aussi un manager qui félicite son équipe pour le travail accompli. Valoriser les efforts et les compétences de vos collaborateurs est une manière essentielle de communiquer dans une entreprise. En reconnaissant les efforts et l'implication de chacun, en les remerciant régulièrement, vous les motivez à poursuivre leurs efforts, à s'impliquer davantage et vous contribuez à favoriser l'engagement et le bien-être des salariés sur leur lieu de travail. Et des salariés heureux, épanouis et engagés seront plus productifs et plus performants.
Ainsi, en utilisant tous les aspects de la communication interne (informer, valoriser, transmettre, motiver), vous réussirez à retenir vos employés, à les fédérer et à réduire la rotation du personnel.
Liste de contrôle des meilleurs outils de communication interne
Vous souhaitez communiquer en interne, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Voici 5 des moyens les plus utilisés des outils de communication interne.
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La lettre d'information
Parmi les indispensables outils de communication interneLa lettre d'information a fait sa place. La lettre d'information, dont la fréquence peut varier, permet d'atteindre tous les employés connectés, ainsi que des groupes plus ciblés. Elle se compose généralement de nouvelles et d'un contenu plus léger.
La lettre d'information interne est bien plus qu'un simple courriel. C'est un support soigneusement construit qui joue un rôle dans l'engagement des salariés. C'est aussi un moyen d'avoir une connaissance fine de leurs attentes et de leurs réactions. -
Le livret d'accueil
Il s'agit d'un document essentiel pour accueillir un nouvel arrivant. Le livret d'accueil doit présenter brièvement l'entreprise, sa vision et ses valeurs, et fournir des informations pratiques (plan du site, organigramme, règlement intérieur, etc.) à la nouvelle recrue. C'est un outil essentiel pour une intégration réussie.
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Le réseau social d'entreprise
Le RSE, ou réseau social d'entreprise, n'est pas un outil de communication interne comme les autres. Il se rapproche de l'espace de travail numérique et permet de :
- Créer des groupes de discussion par équipe ou par projet
- Partager les documents
- Lancer des réunions et des vidéoconférences en ligne
Mais il s'agit en fait d'un lieu de circulation de l'information interne. Cet espace hybride devient donc l'un des outils essentiels de la communication interne. Les communicants doivent donc en maîtriser les codes.
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Signalisation
Indémodables, les affiches constituent un support de communication interne efficace. Placée dans un endroit fréquenté comme près de la machine à café, à la cantine ou dans une salle de réunion, l'affiche permet de diffuser facilement et simplement diverses informations à l'ensemble des salariés.
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L'intranet
L'intranet est au centre de la communication interne des entreprises (même si d'autres outils prennent de plus en plus d'importance). Il rassemble en un seul endroit les informations essentielles, actuelles et passées, et facilite l'accès aux autres outils de travail. L'intranet héberge facilement des articles, des vidéos, des infographies ou encore des diaporamas de photos, ce qui permet une certaine liberté dans la création de contenu.
L'intranet devient également responsive pour être accessible depuis les smartphones et les tablettes des employés.
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La réunion
S'il est important de bien l'organiser et de ne pas en abuser, la réunion reste un outil efficace. outil de communication interne. Il permet de réunir les membres d'une équipe ou d'un service afin de leur transmettre de vive voix des informations importantes et de recueillir ainsi directement leur avis. Ce sont des moments importants pour échanger des informations sur l'actualité et le fonctionnement de l'entreprise, mais aussi pour féliciter les équipes ou parler des problèmes rencontrés.
Innovante outils de communication interne
Peut-être avez-vous déjà entendu parler de la outil de communication interneprésentés ci-dessus. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment apporter une touche de modernité à ces outils pour améliorer considérablement votre communication interne.
Examinons quelques-uns de ces outils :
La lettre d'information vidéo
Comme nous l'avons vu, la newsletter reste l'outil interne le plus utilisé, mais l'inconvénient est que vos employés ne prennent pas forcément le temps de lire vos informations.
La vidéo vous permettra de capter l'attention de vos utilisateurs beaucoup plus facilement. Un courriel contenant une vidéo suscite plus d'intérêt de la part des internautes. Des études récentes ont montré que les taux de lecture, d'ouverture et de conversion d'un courriel contenant une vidéo peuvent être jusqu'à cinq fois supérieurs à ceux des lettres d'information traditionnelles qui ne contiennent que du texte, avec ou sans photo.
La présence d'une vidéo dans un courriel attire immédiatement l'attention du lecteur. L'attrait est tel que le lecteur peut même inverser l'ordre de consultation prévu en cliquant d'abord sur la vidéo avant de lire le texte.
Avec Momindum Maker, vous pourrez créer des vidéos pour vos communications en quelques clics et sans compétences techniques. Créez des vidéos courtes de moins d'une minute pour attirer l'attention de vos collaborateurs. Par exemple, relayez les dernières nouvelles de la semaine avec une vidéo dynamique.
Revoir le livret d'accueil traditionnel
Oui, le livret d'accueil est un bon moyen de partager des informations essentielles sur un nouvel arrivant. Mais tout comme la lettre d'information, il nécessite de la lecture, ce qui ne plaît pas toujours aux nouveaux arrivants.
Comment la vidéo d'entreprise peut-elle vous aider à optimiser l'arrivée de ces nouveaux employés ?
Après avoir découvert le site web de votre entreprise, vous pouvez inviter vos nouveaux arrivants à visionner quelques vidéos sur l'essentiel de ce qu'ils doivent savoir lors de leur prise de fonction.
Quelques courtes vidéos sur la présentation de la hiérarchie, ou encore des vidéos intitulées "Comment procéder à ma demande de congé", permettront à ces nouveaux arrivants de tout savoir sur votre fonctionnement. L'important est que vous centralisiez toutes ces vidéos dans une WebTV professionnelle, afin qu'ils aient un accès permanent à ces contenus essentiels. MomindumTV vous offre un large éventail de possibilités pour réussir l'intégration de vos employés.
Créer des réunions XXL et les rejouer
Les réunions d'information peuvent représenter un fardeau pour de nombreuses grandes entreprises, et elles ne sont pas toujours suivies par tous les employés. Les raisons en sont multiples :
- Tous les employés ne sont pas sur le même site
- Votre plate-forme de vidéoconférence ne peut pas prendre en charge plus de 100 employés.
- Vos employés ne sont pas tous disponibles en même temps
- Les procès-verbaux des réunions ne sont pas toujours clairs
Momindum a développé une solution qui vous permettra de surmonter tous ces obstacles. Avec Momindum Cloud, vous pourrez diffuser vos réunions Vidyo, Teams, Zoom sur un grand nombre de personnes sans aucune contrainte technique. Un seul lien de connexion permettra à vos collaborateurs de participer à la réunion à partir d'une connexion internet (et même du monde entier !). Avec des employés à domicile ou à l'autre bout du monde, la vidéo réduit le grand fossé en termes de distance et de hiérarchies internes. En effet, 48% des employés considèrent qu'il s'agit de la forme de communication la plus engageante.
Et pour ceux qui ne peuvent pas assister à la réunion ? Ne vous inquiétez pas, ce même outil vous permettra d'enregistrer automatiquement votre réunion et de la partager en différé sur votre WebTV.
Créez votre Outils de communication interne avec Momindum
Vous savez maintenant comment mettre en place une stratégie de communication interne efficace.
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