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According to online sources, consumers are requesting more video content when interacting with their favorite brands, with 91% of consumers being in favor of video. Banking and financial services are no different.

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While contact centers maintain their prominence, customer expectations have also continued to rise. Customers now demand quick responses, personalized experiences, and seamless omnichannel interactions.

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VidyoPlatform est une plateforme centrée sur les développeurs qui répond aux mêmes cas d'utilisation que Twilio, mais avec des fonctionnalités et des capacités améliorées, VidyoPlatform n'est pas seulement un remplacement, mais une mise à niveau de Twilio.

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