Des milliards de téléphones intelligents, une connectivité Internet omniprésente et la demande croissante des consommateurs en termes de qualité, de commodité et d'efficacité sont les forces motrices qui poussent les organisations, grandes et petites, à intégrer la communication vidéo dans leurs canaux d'engagement avec les clients. La solution VidyoWorksTM permet aux entreprises de toute taille d'intégrer facilement des fonctionnalités de chat vidéo sécurisées et fiables de qualité HD dans les portails web, les centres de contact et les flux de travail du service clientèle.
De plus, l'ajout de communications vidéo interactives à votre service clientèle et à vos organisations de vente peut favoriser des interactions plus personnelles avec les clients, ce qui renforce la fidélité à la marque, crée des opportunités de vente incitative et favorise des relations plus étroites avec vos clients. Consultez l'infographie ci-dessous pour en savoir plus sur la façon dont l'engagement des clients par la vidéo peut ajouter de la valeur à votre entreprise !
