Come gli ospedali pediatrici possono utilizzare una piattaforma di assistenza virtuale per superare le crescenti sfide di oggi

Gli ospedali di tutto il Paese continuano ad affrontare le sfide del dopo-pandemia. Dalla carenza di manodopera alle interruzioni della catena di approvvigionamento, fino all'aumento vertiginoso delle spese, gli ospedali hanno dovuto cercare modi nuovi e innovativi per mantenere un'assistenza di alta qualità e la sostenibilità finanziaria.

Questo è particolarmente vero per gli ospedali pediatrici. Pur dovendo affrontare le stesse sfide degli ospedali generali, stanno anche sperimentando volumi crescenti a causa della chiusura di unità pediatriche a livello nazionale. Molti ospedali hanno scelto di tagliare i servizi pediatrici per fare spazio a servizi per adulti più "redditizi". Questo ha messo ancora più sotto pressione gli ospedali pediatrici, che si trovano a dover gestire volumi più elevati con personale limitato.

Mentre gli ospedali pediatrici si sforzano di adattarsi alla "nuova normalità", devono fare il punto su tutti i modi in cui le soluzioni di assistenza virtuale possono aiutare in questo sforzo. L'implementazione di una piattaforma di assistenza virtuale (VCP) può aiutare.

Che cos'è una piattaforma di assistenza virtuale?

Un VCP è una piattaforma efficiente, integrata e sicura per la comunicazione digitale tra pazienti e fornitori. Un VCP consente un accesso completo e tempestivo ai dati dei pazienti in tutta l'azienda. In questo modo si crea un'esperienza paziente senza soluzione di continuità che comprende tutto, dalla programmazione alla gestione dei consensi, alle sale d'attesa virtuali, alla messaggistica sicura e altro ancora.

Quali sono i vantaggi di una piattaforma di assistenza virtuale?

I vantaggi di una VCP sono molteplici e possono essere sfruttati dagli ospedali pediatrici. Il più significativo è che consente una comunicazione e una collaborazione più efficace tra i medici, il paziente e i genitori del paziente, indipendentemente dalla sua ubicazione. Oltre a un impatto positivo sui risultati, una VCP può aiutare gli ospedali pediatrici a espandere i propri servizi e a raggiungere un maggior numero di bambini bisognosi.

Una piattaforma di assistenza virtuale aumenta l'accesso alle cure, consentendo agli ospedali pediatrici di espandere la propria area di servizio e di assistere un maggior numero di bambini senza dover aggiungere nuove sedi fisiche o personale.

Di seguito sono riportati cinque casi d'uso per l'utilizzo di un VCP in un ospedale pediatrico.

TERAPIA INTENSIVA NEONATALE/DI TERAPIA INTENSIVA

Un VCP consente agli ospedali pediatrici di creare una stazione di monitoraggio NICU/PICU centralizzata in cui i medici possono sorvegliare in modo sicuro più bambini in più sedi da un unico "centro di comando". Quando si verifica un problema, i medici in loco possono essere rapidamente avvisati. I carrelli da letto dotati di stetoscopi digitali, Horus e altri dispositivi consentono agli operatori remoti di monitorare costantemente i parametri vitali e altri attributi fisici del bambino. Ciò consente di intervenire tempestivamente nei casi ad alto rischio.

eClinic

L'accesso alle cure è un problema crescente negli Stati Uniti, soprattutto perché le strutture rurali stanno chiudendo a un ritmo allarmante. Quarantasei milioni di americani vivono in aree rurali, un quarto dei quali afferma che in alcuni casi non è stato possibile accedere alle cure di cui aveva bisogno.  Sfruttando una VCP, gli ospedali pediatrici possono creare un'EClinic per portare le cure necessarie ai bambini che vivono nelle aree rurali e a quelli che devono affrontare barriere di mobilità o di trasporto.

Teleassistenza scolastica

Meno della metà delle scuole nazionali ha un infermiere a tempo pieno. Uno su quattro non ha alcun infermiere. Un VCP può mitigare questa crescente carenza e portare assistenza ai bambini delle scuole di tutto il Paese. Grazie alle funzionalità di teleassistenza in tempo reale sul posto, gli ospedali pediatrici possono valutare rapidamente, effettuare il triage, diagnosticare e indirizzare gli studenti alla risorsa appropriata da remoto. In questo modo, gli ospedali pediatrici possono raggiungere un maggior numero di bambini con un minor numero di medici.

Primo soccorritore

Un VCP consente un triage e valutazioni a distanza più efficaci mentre il bambino è ancora nell'ambulanza. Utilizzando la tecnologia di teleassistenza su un VCP, gli specialisti o i medici di emergenza possono collaborare in tempo reale con l'EMT. Gli esami possono essere ordinati prima dell'arrivo del bambino in ospedale, consentendo al paziente di recarsi direttamente alla diagnostica per immagini senza dover essere rivalutato.

Monitoraggio remoto del paziente

Uno dei casi d'uso più preziosi per un VCP è il monitoraggio remoto del paziente (RPM). Con un VCP, gli ospedali pediatrici possono sviluppare molteplici casi d'uso nell'ambito della gestione delle malattie pediatriche e consentire una gestione più efficace di queste condizioni, riducendo i costi e migliorando l'esperienza di cura dei bambini e dei loro genitori.

Facile da avviare

Uno dei vantaggi più significativi di un VCP è che non richiede enormi investimenti in una vasta infrastruttura IT. Con un VCP, tutti i medici possono accedere senza problemi agli stessi dati attraverso un unico sistema all'interno dei loro flussi di lavoro clinici esistenti. Ciò consente una collaborazione più efficace in tempo reale con gli altri medici, il paziente e i suoi familiari, indipendentemente dalla loro ubicazione.

Come scegliere un VCP

Un VCP è qualcosa di più di un'apparecchiatura video e audio. Le migliori VCP sono soluzioni integrate che consentono esperienze di cura migliori e più omogenee lungo tutto il percorso. Nella ricerca di una soluzione, gli ospedali pediatrici dovrebbero sceglierne una che offra strumenti di comunicazione virtuale in tempo reale che si integrino nei sistemi esistenti. Ciò può contribuire a ridurre la curva di apprendimento e a migliorare l'adozione da parte dei medici, il che significa un più rapido ritorno sull'investimento. Altre caratteristiche da ricercare sono:

• Ampliamento della capacità video con funzionalità "chiavi in mano" che consente una collaborazione più efficace tra fornitori, specialisti, bambini e genitori.
• Requisiti minimi di configurazione con la possibilità di scalare rapidamente per soddisfare le fluttuazioni di volume
• Capacità di sfruttare le attrezzature video e audio esistenti
• Flussi di lavoro completamente strutturati che favoriscono l'efficienza e la collaborazione con i medici.
• Funzionalità intuitiva che facilita la connessione tra fornitori, pazienti e genitori del paziente.

Un VCP consente ai fornitori e alle équipe pediatriche di collaborare efficacemente alla cura di un bambino, dando loro accesso alle informazioni di cui hanno bisogno - all'interno di un flusso di lavoro clinico strutturato - nel momento in cui sono necessarie. Consente alle équipe virtuali di programmare, effettuare il triage e fornire incontri video tra loro, i pazienti e la famiglia del paziente. Il risultato è un miglioramento dei risultati, una riduzione dei costi e una migliore esperienza di cura. VidyoHealth può aiutarvi.

La piattaforma di assistenza virtuale VidyoHealth è la soluzione flessibile, scalabile e intuitiva ospedali pediatrici per affrontare le crescenti sfide di oggi. La piattaforma di assistenza virtuale VidyoHealth consente agli ospedali pediatrici di offrire esperienze di assistenza virtuale rapide, semplici e affidabili alla popolazione più vulnerabile: i nostri bambini.

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