Cómo pueden utilizar los hospitales pediátricos una plataforma de atención virtual para superar los crecientes retos actuales

Los hospitales de todo el país siguen enfrentándose a importantes retos pospandémicos. Desde la escasez de mano de obra hasta la interrupción de la cadena de suministro, pasando por el aumento vertiginoso de los gastos, los hospitales han tenido que buscar formas nuevas e innovadoras de mantener una atención de alta calidad y la viabilidad financiera.

Esto es especialmente cierto en el caso de los hospitales pediátricos. Aunque se enfrentan a los mismos retos que los hospitales generales, también están experimentando un aumento de los volúmenes debido al cierre de unidades pediátricas en todo el país. Muchos hospitales han optado por suprimir servicios pediátricos para dar cabida a servicios para adultos más "lucrativos". Esto ha aumentado aún más la presión sobre los hospitales pediátricos, que luchan por gestionar mayores volúmenes con un personal limitado.

A medida que los hospitales pediátricos se esfuerzan por adaptarse a nuestra "nueva normalidad", necesitan hacer balance de todas las formas en que las soluciones de atención virtual pueden ayudar en este empeño. Implementar una plataforma de atención virtual (VCP) puede ayudar.

¿Qué es una plataforma de atención virtual?

Un PCV es una plataforma eficiente, integrada y segura para la comunicación digital entre pacientes y proveedores. Un PCV permite el acceso oportuno y completo a los datos del paciente en toda la empresa. Esto crea una experiencia del paciente sin fisuras que incluye todo, desde la programación hasta la gestión de consentimientos, pasando por salas de espera virtuales, mensajería segura y mucho más.

¿Cuáles son las ventajas de una plataforma de atención virtual?

Los hospitales pediátricos pueden beneficiarse de muchas ventajas del PCV. La más importante es que permite una comunicación y una colaboración asistencial más eficaces entre los médicos, el paciente y sus padres, independientemente de su ubicación. Además de un impacto positivo en los resultados, un PCV puede ayudar a los hospitales pediátricos a ampliar sus servicios y llegar a más niños necesitados.

Una plataforma de atención virtual aumenta el acceso a la atención, al tiempo que permite a los hospitales pediátricos ampliar su área de servicio y atender a más niños sin necesidad de añadir o dotar de personal nuevas ubicaciones físicas.

A continuación se exponen cinco casos de uso para aprovechar un PCV en un hospital pediátrico.

UCIN/UCIP

Un PCV permite a los hospitales pediátricos crear una estación de monitorización centralizada de la UCIN/UCI donde los médicos pueden vigilar con seguridad a varios niños en distintas ubicaciones desde un único "centro de mando". Cuando surge un problema, se puede avisar rápidamente a los médicos del centro. Los carros de cabecera equipados con estetoscopios digitales, escopios Horus y otros dispositivos permiten a los proveedores remotos monitorizar continuamente las constantes vitales y otros atributos físicos del niño. Esto permite intervenir rápidamente en los casos de alto riesgo.

eClinic

El acceso a la atención sanitaria es un problema creciente en Estados Unidos, sobre todo porque los centros rurales cierran a un ritmo alarmante. Cuarenta y seis millones de estadounidenses viven en zonas rurales, una cuarta parte de los cuales afirma que en ocasiones no ha podido acceder a la asistencia que necesitaba.  Aprovechando un PCV, los hospitales pediátricos pueden establecer una EClinic para llevar la atención que tanto necesitan los niños que viven en zonas rurales y los que se enfrentan a barreras de movilidad o transporte.

Telesalud escolar

Menos de la mitad de las escuelas del país cuentan con una enfermera a tiempo completo. Uno de cada cuatro no tiene enfermera. Un PCV puede mitigar esta creciente escasez y llevar la atención a los escolares de todo el país. Con capacidades de telesalud en tiempo real in situ, los hospitales pediátricos pueden evaluar, clasificar, diagnosticar y derivar rápidamente a los estudiantes al recurso adecuado de forma remota. De este modo, los hospitales pediátricos pueden atender a más niños con menos personal clínico.

Primer interviniente

Un PCV permite realizar un triaje y una evaluación a distancia más eficaces mientras el niño está todavía en la ambulancia. Gracias a la tecnología de telesalud a través de un PCV, los especialistas o los médicos de urgencias pueden colaborar en tiempo real con el paramédico. Las pruebas pueden solicitarse antes de la llegada del niño al hospital, lo que permite que el paciente se dirija directamente al diagnóstico por imagen sin tener que volver a ser evaluado.

Monitorización remota de pacientes

Uno de los casos de uso más valiosos para un PCV es la monitorización remota de pacientes (RPM). Con un PCV, los hospitales pediátricos pueden desarrollar múltiples casos de uso dentro de la gestión de enfermedades pediátricas y permitir una gestión más eficaz de estas afecciones, al tiempo que reducen los costes y mejoran la experiencia asistencial de los niños y sus padres.

Fácil de poner en marcha

Una de las ventajas más significativas de un PCV es que no requiere grandes inversiones en una amplia infraestructura informática. Con un PCV, todos los médicos pueden acceder sin problemas a los mismos datos a través de un único sistema dentro de sus flujos de trabajo clínicos existentes. Esto permite una colaboración en tiempo real más eficaz con otros médicos, el paciente y su familia, independientemente de su ubicación.

Cómo elegir un VCP

Un PCV es algo más que un equipo de vídeo y audio. Los mejores PCV son soluciones integradas que permiten una experiencia asistencial mejor y más fluida a lo largo de todo el proceso. Al buscar una solución, los hospitales pediátricos deben elegir una que ofrezca herramientas de comunicación virtual en tiempo real que se integren en sus sistemas existentes. Esto puede ayudar a reducir la curva de aprendizaje y mejorar la adopción por parte de los médicos, lo que se traduce en un retorno de la inversión más rápido. Otras características a tener en cuenta son

• Capacidad de vídeo ampliada con funciones llave en mano que permiten una colaboración más eficaz entre proveedores, especialistas y los niños y sus padres.
• Requisitos de configuración mínimos con capacidad de ampliación rápida para hacer frente a volúmenes fluctuantes
• Capacidad para aprovechar los equipos de vídeo y audio existentes
• Flujos de trabajo totalmente estructurados que impulsan la eficiencia y favorecen la colaboración entre médicos
• Funcionalidad intuitiva que facilita la conexión entre proveedores, pacientes y sus padres.

Un PCV permite a los proveedores y equipos de atención pediátrica colaborar eficazmente en la atención de un niño dándoles acceso a la información que necesitan -dentro de un flujo de trabajo clínico estructurado- en el momento en que la necesitan. Permite a los equipos virtuales programar, clasificar y ofrecer encuentros por vídeo entre ellos, sus pacientes y la familia del paciente. El resultado es una mejora de los resultados, una reducción de los costes y una mejor experiencia asistencial. VidyoHealth puede ayudarle.

La Plataforma de Atención Virtual VidyoHealth es la solución flexible, escalable e intuitiva hospitales pediátricos necesitan para hacer frente a los crecientes retos actuales. La plataforma de atención virtual VidyoHealth permite a los hospitales pediátricos ofrecer experiencias de atención virtual rápidas, sencillas y fiables a nuestra población más vulnerable: los niños.

Para saber cómo puede beneficiarse su hospital pediátrico de la plataforma de atención virtual VidyoHealth, visite https://www.vidyohealth.com/solutions/virtual-care-platform.