CPaaS
Aculab Cloud
Plataforma de comunicación como servicio (CPaaS)
Transforma tus aplicaciones con CPaaS de Aculab Cloud, que ofrece una integración perfecta de voz, vídeo, mensajería y fax. Aprovecha las potentes API programables para mejorar la comunicación sin esfuerzo.
Visión general
Aculab Cloud le ofrece API potentes, programables y fáciles de integrar que le permiten realizar, aceptar e interactuar con llamadas de voz y vídeo, enviar y recibir mensajes y gestionar faxes entrantes y salientes.
Algunas de las muchas ventajas son:
- pago por uso
- integración rápida y sencilla
- plataforma fácil de usar
Gracias a nuestra detección de contestadores automáticos de gran precisión y a la configuración totalmente personalizable de las llamadas por segundo (CPS), te garantizamos que entregaremos tu mensaje de forma fiable y puntual.
Años de experiencia
Países
Clientes
API y funciones
Empiece a construir con nuestras potentes API programables
Cree aplicaciones sencillas y potentes para empresas de todos los tamaños.
Recordatorio de citas
Minimice las ausencias y aumente la asistencia enviando recordatorios de voz y SMS
Difusión de mensajes
Envía notificaciones masivas de voz, SMS o MMS a miles de destinatarios, rápidamente
Aplicaciones TTS/Reconocimiento de voz
Automatice sus aplicaciones de voz con Amazon Polly TTS y Google Speech Recognition
Detección de contestadores automáticos AI
Mejore su centro de llamadas salientes o la difusión de mensajes con la detección de contestadores automáticos
Aplicaciones IVR
Desarrolle sistemas personalizados de respuesta de voz interactiva (IVR) para crear una experiencia de llamada fluida para sus clientes.
Voz y vídeo WebRTC
Integre llamadas de voz y vídeo directamente en su página web
Servicios de aplicación
Déjenos escribir su aplicación y alojarla como servicio
Nubes locales soberanía de datos
Asegurar la soberanía de los datos con una nube local
HIPAA, seguridad y cifrado
Sus solicitudes están seguras con nosotros
Biometría vocal
Sistema biométrico de voz de alta seguridad basado en inteligencia artificial
Búsqueda de números
Identifica el tipo de número desde el que se llama y de dónde procede.
Traducción de audio en directo para llamadas telefónicas
Eliminar las barreras a la comunicación y fomentar conexiones significativas
Cuenta con la confianza de Lo mejor del sector
Clientes
Historias de clientes de Aculab Cloud
eClinicalWorks utilizó Aculab Cloud para mejorar su plataforma basada en la nube, líder en el sector, ofreciendo servicios de mensajería integrados a hospitales, consultas y servicios sanitarios correccionales. Las funciones de VoIP, texto a voz, SMS y fax de Aculab se utilizaron para enviar automáticamente recordatorios de citas, resultados de laboratorio y mucho más, mejorando la eficiencia y la atención al paciente.
eClinicalWorks - gestión y asesoramiento de pacientes
- VirtuaTell pudo hacer realidad sus ambiciones ampliando su solución de respuesta multilingüe a un mercado mundial más amplio.
- Utilice VoIP, voz, texto a voz, SMS y fax para recordatorios de citas, resultados de laboratorio y alertas sanitarias, etc.
- Aumente la eficacia y mejore la atención al paciente mediante confirmaciones de citas en autoservicio.
VirtuaTell: telefonía y SMS en la nube
El software de Aculab proporcionó todas las funciones esenciales que necesitaba VirtuaTell, permitiéndole presentar a sus clientes más opciones de encuestas dirigidas por voz y mensajería. Entre las funciones habilitadas por la API utilizadas por VirtuaTell se incluyen: reproducción de voz, conversión de texto a voz, grabación de llamadas, devolución de llamadas, progreso de llamadas, gestión de DTMF, SMS y autenticación de dos factores.
- VirtuaTell pudo hacer realidad sus ambiciones ampliando su solución de respuesta multilingüe a un mercado mundial más amplio.
- VirtuaTell permite ahora a sus clientes realizar encuestas en todos los puntos de contacto, ofreciendo encuestas por teléfono, SMS y en línea.
- VirtuaTell puede ofrecer todos los canales de contacto con el cliente en una única solución.
Soluciones de alerta: difusión de voz basada en la nube
El software de Aculab proporcionó todas las funciones esenciales que necesitaba VirtuaTell, permitiéndole presentar a sus clientes más opciones de encuestas dirigidas por voz y mensajería. Entre las funciones habilitadas por la API utilizadas por VirtuaTell se incluyen: reproducción de voz, conversión de texto a voz, grabación de llamadas, devolución de llamadas, progreso de llamadas, gestión de DTMF, SMS y autenticación de dos factores.
- VirtuaTell pudo hacer realidad sus ambiciones ampliando su solución de respuesta multilingüe a un mercado mundial más amplio.
- VirtuaTell permite ahora a sus clientes realizar encuestas en todos los puntos de contacto, ofreciendo encuestas por teléfono, SMS y en línea.
- Aumente la eficacia y mejore la atención al paciente mediante confirmaciones de citas en autoservicio.
BeQuick Software - IVR en la nube
Ante el florecimiento de una nueva era de sistemas inalámbricos de prepago, BeQuick buscaba una solución VoIP que fuera fiable, escalable y flexible, y que pudiera comercializarse rápidamente. Por encima de todo, BeQuick quería conseguir un medio rentable de suministrar una solución IVR escalable que permitiera a los clientes de sus OMV activar sus nuevos teléfonos, consultar sus saldos y pagar las facturas.
- VirtuaTell pudo hacer realidad sus ambiciones ampliando su solución de respuesta multilingüe a un mercado mundial más amplio.
- VirtuaTell permite ahora a sus clientes realizar encuestas en todos los puntos de contacto, ofreciendo encuestas por teléfono, SMS y en línea.
- VirtuaTell puede ofrecer todos los canales de contacto con el cliente en una única solución.
Documentación
Guías prácticas, notas sobre aplicaciones e implantación, fichas técnicas, estudios de casos prácticos y libros blancos.
Guías de recorrido
Notas de aplicación
Notas sobre la implantación
Fichas técnicas y demostraciones
Casos prácticos
Caso práctico de gestión inmobiliaria - VoiceScape
Caso práctico de recordatorios de citas - eClinicalWorks
Estudio de caso de encuestas automatizadas - VirtuaTell
Estudio de caso de difusión de voz - Soluciones de alerta
Caso práctico de IVR - BeQuick Software
Libros blancos
Traducción de llamadas de audio a audio
Aceleración de la innovación en aplicaciones sanitarias mediante Aculab Cloud
Libro blanco sobre el centro de contacto en la nube
Informe sobre el ROI de la nube
Libro blanco sobre la HIPAA y la privacidad
Libro blanco sobre el análisis del habla por teléfono en el sector sanitario
Documentación técnica
Inicio rápido
Integre los productos Aculab en sus aplicaciones en cuestión de minutos con esta guía de inicio rápido.
Casos prácticos
Descubra cómo hemos ayudado a nuestros clientes y cómo puede beneficiarse usted también de Aculab Cloud.
Documentación técnica
Infórmese aquí sobre la guía de instalación y otra documentación técnica.
Póngase en contacto con nosotros
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