サービスとしてのコミュニケーション・プラットフォーム（CPaaS）

Aculabのソフトウェアは、VirtuaTellが必要とするすべての重要な機能を提供し、顧客に音声とメッセージングによる調査オプションを提示することを可能にしました。VirtuaTellが使用するAPI対応機能には、音声再生、テキスト読み上げ、通話録音、コールバック、通話進行状況、DTMF処理、SMS、二要素認証などがあります。

• バーチャテルは、多言語フィードバック・ソリューションをより広い世界市場に拡大することで、その野望を実現することができた。
• VirtuaTellは現在、電話、SMS、オンラインによる調査を提供することで、顧客があらゆるタッチポイントで調査を実施できるようにしている。
• VirtuaTellは、単一のソリューションですべての複数の顧客コンタクトチャネルを提供できます。

Aculabのソフトウェアは、VirtuaTellが必要とするすべての重要な機能を提供し、顧客に音声とメッセージングによる調査オプションを提示することを可能にしました。VirtuaTellが使用するAPI対応機能には、音声再生、テキスト読み上げ、通話録音、コールバック、通話進行状況、DTMF処理、SMS、二要素認証などがあります。

• バーチャテルは、多言語フィードバック・ソリューションをより広い世界市場に拡大することで、その野望を実現することができた。
• VirtuaTellは現在、電話、SMS、オンラインによる調査を提供することで、顧客があらゆるタッチポイントで調査を実施できるようにしている。
• VirtuaTellは、単一のソリューションですべての複数の顧客コンタクトチャネルを提供できます。

ワイヤレスプリペイドシステムの新時代が花開く中、BeQuickは信頼性が高く、拡張性と柔軟性に優れ、迅速に市場に投入できるVoIPソリューションを探していました。とりわけBeQuickは、MVNOの顧客が新しい携帯電話をアクティベートし、残高を確認し、請求書を支払うことができる拡張性のあるIVRソリューションを提供する費用対効果の高い手段を求めていました。

• バーチャテルは、多言語フィードバック・ソリューションをより広い世界市場に拡大することで、その野望を実現することができた。
• VirtuaTellは現在、電話、SMS、オンラインによる調査を提供することで、顧客があらゆるタッチポイントで調査を実施できるようにしている。
• VirtuaTellは、単一のソリューションですべての複数の顧客コンタクトチャネルを提供できます。