Características para los proveedores de viviendas sociales
- Se pueden configurar números de teléfono locales dedicados por inquilino, propietario u oficina.
- Mantenga seguros los datos de sus empleados e inquilinos con una nube regional. No moveremos datos entre nuestras regiones a menos que nos lo pidas.
- No se necesita infraestructura local.
- Opciones de voz, SMS y fax y comunicaciones unidireccionales, bidireccionales o de difusión.
Ventajas de la nube
- Aculab Cloud es un pago por uso servicio.
- Aculab Cloud es un servicio gestionado y mantenido por nuestro personal especializado y experimentado 24×7.
- Cumple la normativa GDPR y cuenta con las certificaciones IS09001 e ISO27001.
- Las actualizaciones están integradas.
Recordatorio de citas
- Envíe recordatorios de citas personalizados por SMS o llamada telefónica.
- La compatibilidad con la conversión de texto a voz permite personalizar los mensajes.
- Llegue a sus inquilinos y clientes a través de su canal de comunicación preferido.
- Reduzca las ausencias con la confirmación automática de asistencia a las citas.
Difusión de mensajes
- Envíe mensajes importantes a miles de pacientes en cuestión de segundos.
- Llamadas por segundo fácilmente configurables, incluida la ráfaga.
- Comunicación bidireccional.
- Números locales en más de 50 países.
Desarrollo de funciones personalizadas
- Nuestro equipo altamente experimentado ofrece desarrollo profesional de funciones personalizadas.
- Hemos creado asociaciones para la conversión de texto a voz (proporcionada por Amazon Polly) y el reconocimiento de voz (proporcionado por Google).
- Disponemos de una integración fácil de usar con Google Dialogflow, que permite el despliegue directo de sus bots de IA conversacional y agentes virtuales en el entorno de voz.
Normativa y cumplimiento
Aculab se compromete a mantener un alto nivel de calidad y seguridad en todos los ámbitos.
La seguridad de los datos y el cumplimiento de las normas son clave para Aculab, y hemos superado auditorías de cumplimiento de normas que van desde el Control de Calidad (ISO 9001:2015), pasando por la Seguridad de la Información (ISO 27001:2013) hasta la Privacidad de los Datos (GDPR de la UE) y normas relacionadas con la salud como HIPAA y HITECH.
Documentación
Guías prácticas, notas sobre aplicaciones e implantación, fichas técnicas, estudios de casos prácticos y libros blancos.
Guías de recorrido
Notas de aplicación
Notas sobre la implantación
Fichas técnicas y demostraciones
Casos prácticos
Caso práctico de gestión inmobiliaria - VoiceScape
Caso práctico de recordatorios de citas - eClinicalWorks
Estudio de caso de encuestas automatizadas - VirtuaTell
Estudio de caso de difusión de voz - Soluciones de alerta
Caso práctico de IVR - BeQuick Software
Estudio de caso de emisión masiva - Try Apt
Estudio de caso sobre finanzas y banca
Libros blancos
Traducción de llamadas de audio a audio
Aceleración de la innovación en aplicaciones sanitarias mediante Aculab Cloud
Libro blanco sobre el centro de contacto en la nube
Informe sobre el ROI de la nube
Libro blanco sobre la HIPAA y la privacidad
Libro blanco sobre el análisis del habla por teléfono en el sector sanitario
Documentación técnica
Inicio rápido
Integre los productos Aculab en sus aplicaciones en cuestión de minutos con esta guía de inicio rápido.
Casos prácticos
Descubra cómo hemos ayudado a nuestros clientes y cómo puede beneficiarse usted también de Aculab Cloud.
Documentación técnica
Infórmese aquí sobre la guía de instalación y otra documentación técnica.
La confianza de los mejores del sector
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