Merkmale für Anbieter von Sozialwohnungen
- Dedizierte lokale Telefonnummern können pro Mieter, Vermieter oder Büro eingerichtet werden.
- Sichern Sie die Daten Ihrer Mitarbeiter und Mieter mit einer regionalen Cloud. Wir verschieben keine Daten zwischen unseren Regionen, es sei denn, Sie bitten uns darum.
- Es ist keine Infrastruktur vor Ort erforderlich.
- Sprach-, SMS- und Faxoptionen sowie Eins-zu-Eins-, Zwei-Wege- oder Broadcast-Kommunikation.
Cloud-basierte Vorteile
- Aculab Cloud ist ein umlagefinanziert Dienstleistung.
- Aculab Cloud ist ein Dienst, der von unseren engagierten und erfahrenen Mitarbeitern rund um die Uhr verwaltet und gewartet wird.
- GDPR-konform, IS09001 und ISO27001 zertifiziert.
- Updates sind integriert.
Terminerinnerungen
- Liefern Sie maßgeschneiderte Terminerinnerungen per SMS oder Telefonanruf.
- Die Unterstützung von Text-to-Speech ermöglicht personalisierte Nachrichten.
- Erreichen Sie Ihre Mieter und Kunden über ihren bevorzugten Kommunikationskanal.
- Verringern Sie die Zahl der unentschuldigten Fehlzeiten mit automatischer Terminbestätigung.
Broadcast-Nachrichten
- Übermitteln Sie wichtige Nachrichten innerhalb von Sekunden an Tausende von Patienten.
- Leicht konfigurierbare Anrufe pro Sekunde, einschließlich Bursting.
- Bi-direktionale Kommunikation.
- Lokale Nummern in über 50 Ländern.
Entwicklung kundenspezifischer Funktionen
- Unser sehr erfahrenes Team bietet professionelle Entwicklung von kundenspezifischen Funktionen.
- Wir haben Partnerschaften für die beste Text-to-Speech-Lösung (von Amazon Polly) und Spracherkennung (von Google) geschlossen.
- Wir verfügen über eine benutzerfreundliche Integration mit Google Dialogflow, die eine unkomplizierte Bereitstellung Ihrer konversationellen KI-Bots und virtuellen Agenten in der Sprachumgebung ermöglicht.
Norm und Einhaltung
Aculab ist bestrebt, einen hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandard in allen Bereichen aufrechtzuerhalten.
Datensicherheit und die Einhaltung von Standards sind für Aculab von zentraler Bedeutung, und wir haben Audits zur Einhaltung von Standards bestanden, die von der Qualitätskontrolle (ISO 9001:2015) über die Informationssicherheit (ISO 27001:2013) bis hin zum Datenschutz (EU GDPR) und gesundheitsbezogenen Standards wie HIPAA und HITECH reichen.
Dokumentation
Leitfäden, Anwendungs- und Einsatzhinweise, Datenblätter, Fallstudien und Weißbücher.
Anleitungen zum Durcharbeiten
Anwendungshinweise
Hinweise zum Einsatz
Datenblätter & Demos
Fallstudien
Fallstudie zur Immobilienverwaltung - VoiceScape
Fallstudie: Terminerinnerungen - eClinicalWorks
Fallstudie: Automatisierte Umfragen - VirtuaTell
Fallstudie: Sprachübertragung - Alert Solutions
IVR-Fallstudie - BeQuick Software
Fallstudie: Massenabfertigung - Try Apt
Finanz- und Bankwesen Fallstudie
Weißbücher
Technische Dokumentation
Schnellstart
Integrieren Sie Aculab-Produkte mit dieser Schnellstart-Anleitung in wenigen Minuten in Ihre Anwendungen.
Fallstudien
Erfahren Sie, wie wir unseren Kunden geholfen haben und wie auch Sie von Aculab Cloud profitieren können.
Technische Dokumentation
Informieren Sie sich hier über die Installationsanleitung und andere technische Unterlagen.
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