Tendenze emergenti nella teleassistenza

Con l'aumento della prevalenza delle malattie croniche e la continua crescita dei costi dell'assistenza sanitaria, le soluzioni di teleassistenza sono diventate un'opzione sempre più interessante sia per i pazienti che per gli operatori sanitari. Grazie a questa tecnologia, i medici possono ora valutare, diagnosticare e fornire assistenza ai pazienti da remoto. Grazie alle iniziative di trasformazione digitale di ospedali e fornitori di cure, si stima che entro il 2021 il mercato globale della medicina telemedica varrà più di $66 miliardi.

Dopo aver intervistato 275 medici, amministratori della teleassistenza e dirigenti del settore sanitario, Vidyo ha individuato alcune delle tendenze principali che stanno portando all'entusiasmo per le soluzioni di teleassistenza.

Crescita prevista della teleassistenza

Con i bilanci e le risorse sempre più limitati, l'uso delle tecnologie di teleassistenza è diventato fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi strategici di molti operatori sanitari. Secondo un recente Sondaggio sul pozzo americanoIl numero di medici che utilizzano soluzioni di teleassistenza è aumentato di 340% dal 2015.

Ciò corrisponde ai risultati dell'indagine Telehealth Apotion Survey di Vidyo, in cui gli intervistati hanno indicato che la telemedicina e il monitoraggio remoto dei pazienti sono le principali priorità organizzative. Inoltre, due terzi degli operatori sanitari prevedono che i budget per la teleassistenza continueranno ad aumentare nei prossimi tre anni.

Gli operatori sanitari sperano di migliorare i risultati e la soddisfazione dei pazienti offrendo servizi di teleassistenza. Per perseguire questi obiettivi, gli intervistati hanno dichiarato che il monitoraggio remoto dei pazienti è il servizio di teleassistenza più utilizzato, seguito dal video in diretta e dalla funzionalità di archiviazione e inoltro.

Migliorare i risultati dei pazienti con la teleassistenza

La tecnologia di teleassistenza può essere applicata in numerosi modi per migliorare l'esperienza sanitaria. I partecipanti al sondaggio di Vidyo hanno descritto i principali casi d'uso della tecnologia di teleassistenza:

Monitoraggio remoto del paziente

Il 64% degli intervistati ha dichiarato di utilizzare la telemedicina per la gestione delle malattie croniche. Il monitoraggio remoto dei pazienti è stato utilizzato anche per la prevenzione e la gestione dei pazienti ad alto rischio, anche se in misura leggermente inferiore.

Video in diretta

Il 58% degli operatori sanitari ha dichiarato di utilizzare i video dal vivo per le visite virtuali. Tra i casi d'uso secondari dei video in diretta figurano la collaborazione tra uffici, la formazione e l'apprendimento a distanza.

Memorizzare e inoltrare

Mentre il monitoraggio remoto dei pazienti e le applicazioni video sono più spesso utilizzate in tempo reale, la funzionalità di store and forward prevede la raccolta e la trasmissione di informazioni cliniche per l'analisi o l'utilizzo asincrono. Pur essendo la funzione meno utilizzata dai partecipanti al sondaggio, 91% prevedeva che la propria organizzazione avrebbe acquisito questa capacità entro i prossimi tre anni. Tra coloro che già utilizzano la funzione di memorizzazione e inoltro, i casi d'uso includono i seguenti:

• Video di formazione e presentazione
• Immagini digitali, radiografie e fotografie
• Trasmissione di cartelle cliniche

Se i potenziali benefici della tecnologia di teleassistenza sono chiari, il percorso di adozione potrebbe non esserlo.

Chiavi per l'adozione

Secondo i dati di Vidyo, 60% delle grandi strutture sanitarie stanno già utilizzando soluzioni di teleassistenza e si prevede che questo numero sia destinato ad aumentare. È quindi essenziale che i dirigenti IT e gli altri amministratori prendano l'iniziativa di promuovere l'adozione di soluzioni di teleassistenza.

Infatti, insieme alla mancanza di consenso da parte dei medici e alla preoccupazione per il ROI, la scarsa leadership è uno degli ostacoli più comunemente citati all'adozione della teleassistenza. Per superare questi ostacoli, i dirigenti devono sostenere la teleassistenza come parte di una strategia di trasformazione digitale che porterà benefici a tutte le parti interessate e contribuirà a ridurre i costi.

Per comprendere meglio le sfide dell'implementazione, abbiamo chiesto agli intervistati quali fossero le aree più importanti per un'adozione senza problemi. Sono state identificate tre aree chiave:

1. Sicurezza e privacy

Affinché un servizio di teleassistenza sia redditizio, la privacy dei pazienti e la sicurezza dei dati devono essere una priorità assoluta. Per garantire la sicurezza, si consiglia di utilizzare una piattaforma esclusiva per i video che non memorizzi le informazioni sanitarie dei pazienti. Altre misure per aumentare la sicurezza sono la verifica degli standard e delle capacità di sicurezza dei partner tecnici, nonché l'utilizzo di moduli di consenso digitali e di accordi di associazione commerciale.

2. L'integrazione

Qualsiasi soluzione di teleassistenza avrà un'utilità limitata se non si integra con il sistema di cartelle cliniche elettroniche (EHR) e con gli strumenti clinici. Per ottenere il massimo valore dalla vostra soluzione di teleassistenza, scegliete una piattaforma con un'architettura aperta che si integri con il vostro sistema esistente. È inoltre utile scegliere un fornitore con un ampio ecosistema di partner terzi certificati, in modo da poter integrare ulteriori strumenti ed estendere le funzionalità.

3. Infrastrutture

Per alcuni fornitori di servizi sanitari, il lancio di servizi di teleassistenza implica la costruzione di sistemi informatici completamente nuovi o l'individuazione di come modificare i sistemi esistenti per integrare la nuova tecnologia. Invece di intraprendere un progetto infrastrutturale massiccio che potrebbe richiedere un tempo insopportabile per dare risultati, è bene iniziare in piccolo ed espandersi nel tempo. Considerate di iniziare con un caso d'uso che si allinei con le competenze principali del vostro studio o che abbia barriere relativamente basse per l'accesso al servizio. Le consulenze specialistiche o la salute comportamentale sono spesso un buon punto di partenza.

Teleassistenza con VidyoHealth

Man mano che le soluzioni di teleassistenza e la tecnologia video incorporata diventano più accessibili, i fornitori di servizi sanitari continueranno ad accelerarne l'uso per ridurre i costi e migliorare i risultati dei pazienti.

La soluzione per riunioni di VidyoHealth per la collaborazione tra team è stata creata appositamente per le applicazioni sanitarie. Con le applicazioni mobili, desktop e web di VidyoHealth, facili da usare, è possibile usufruire di video di alta qualità con una solida affidabilità. Le informazioni condivise sulla piattaforma VidyoHealth sono sempre protette secondo i più elevati standard di sicurezza e integrità dei dati, in modo che gli operatori sanitari possano operare in tutta tranquillità.

È chiaro che la teleassistenza non è solo una tendenza, ma diventerà un pilastro dell'assistenza sanitaria in tutto il mondo. Se siete pronti a far progredire le vostre offerte di teleassistenza, allora dovete fare un passo avanti, contatta il nostro team direttamente.