Se il vostro team non ha una strategia di vendita video, potreste ignorare preziose opportunità. Scoprite i tre vantaggi principali che derivano dall'integrazione dei video nella vostra strategia di vendita.
Il vostro team di vendita ha una strategia di vendita video? Se no, perché?
Il video è lo strumento di vendita più potente per un venditore. Il 75% dei top performer concorda sul fatto che i video aumentano il tasso di risposta. Mentre la lettura di una lunga e-mail piena di testo può far annoiare e disconnettere i potenziali clienti, la visione di un video aiuta a invertire questo effetto, rendendoli più ricettivi alla vostra proposta.
1) I punti di forza del video nella vostra strategia di vendita
Coordinando una strategia di vendita e incorporando il video, il vostro team può massimizzare i potenziali benefici. Infatti, oltre a offrire un approccio personale e autentico alla comunicazione con clienti e prospect, il video aiuta i team ad aumentare il coinvolgimento, a dedicare più tempo alla vendita e a migliorare le operazioni.
La prospezione tramite video è una delle competenze chiave che ogni addetto allo sviluppo delle vendite dovrebbe padroneggiare. Tuttavia, gli SDR non sono certo gli unici a trovare d'impatto i contenuti video di vendita. Ogni membro del vostro team ha qualcosa da guadagnare imparando a creare e caricare video di qualità.
Forse non avete ancora una strategia di video-selling, ma alla fine di questo articolo capirete esattamente perché è fondamentale per il successo del vostro team.
2) I vantaggi di una strategia di vendita video per i venditori
Vale la pena di imparare a incorporare i video nel vostro processo di vendita. Ecco tre motivi principali per cui i video dovrebbero avere un ruolo di primo piano nella vostra strategia di vendita e marketing:
#1: Guadagnare di più Mindshare.
Costruisce una forte immagine del marchio, catturando l'attenzione dei potenziali clienti e aiutando i vostri rappresentanti a mantenere un posizionamento positivo nella loro memoria.
Nonostante la prevalenza della tecnologia nella nostra vita quotidiana, un videomessaggio personalizzato è ancora una cosa unica da ricevere nella casella di posta elettronica.
Le e-mail con video di vendita hanno maggiori probabilità di essere aperte e risposte:
Ricevere un video nella casella di posta elettronica è inaspettato. Ma ricevere un messaggio video da più persone diverse della stessa organizzazione? È memorabile. Quando gli account manager, i rappresentanti per lo sviluppo del business e i consulenti di vendita utilizzano collettivamente i video, la loro azienda acquisisce la reputazione di avere un approccio personalizzato e autentico.
Indipendentemente dal fatto che i clienti rispondano o meno al primo messaggio, i video aiutano a creare familiarità. Un nuovo rappresentante che si rivolge a clienti già chiusi ha un grande vantaggio: Utilizza lo stesso formato distintivo (video) del rappresentante precedente. Questo metodo crea continuità e aumenta le possibilità di ottenere una risposta.
Se i potenziali clienti guardano il vostro video, sappiate che la visualizzazione vale più di una descrizione verbale. I contenuti di vendita video trasmettono le informazioni in tre modi: immagini, audio e testo. Un minuto speso a leggere un'e-mail contenente una schermata non è nulla rispetto a un minuto di video che dimostra efficacemente la semplicità del vostro software.
#2: dedicare più tempo alla vendita.
Permette al vostro team di dedicare più tempo prezioso alla vendita, rendendo la loro attività di sensibilizzazione più efficace e scalabile.
I team dotati di una piattaforma video appositamente creata per le vendite beneficiano di economie di scala. Invece di registrare un nuovo video ogni volta che inviano un'e-mail o una LinkedIn InMail, I team di vendita possono salvarli e creare playlist separate.. Possono riutilizzare i video e combinarli. Se un video di marketing spiega perfettamente il prodotto, perché reinventarlo?
Le piattaforme video possono anche fornire dati direttamente ai sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di automazione del marketing. I team possono visualizzare i dati relativi a quando i potenziali clienti guardano un video o quando guardano una certa percentuale di quel video. Dall'altro lato, i team di marketing possono assegnare un punteggio ai lead e agli account in base al numero di video che hanno guardato, consentendo loro di personalizzare meglio le campagne di marketing basate sugli account.
Ecco alcune idee che i vostri team possono provare:
- Create un avviso quando un lead o un account guarda un video, in modo che i vostri rappresentanti possano seguirlo immediatamente.
- Incorporate i dati video nelle vostre regole di lead-scoring per ottenere una visione completa del coinvolgimento dei lead.
- Se i rappresentanti delle vendite passano meno tempo a registrare e monitorare chi ha guardato cosa, possono dedicare più tempo alla vendita.
#3. Misurare il successo delle vendite.
Rende più facile misurare il successo sfruttando l'analisi delle visualizzazioni video per sapere chi sta guardando, per quanto tempo e quanto è impegnato.
I team di vendita che utilizzano una piattaforma video possono misurare le metriche rilevanti:
Email di apertura: Con quale frequenza i potenziali clienti aprono le e-mail con i video?
Tasso di risposta: I potenziali clienti rispondono ai messaggi video inviati dai vostri rappresentanti di vendita?
Tariffa di riunione: I videomessaggi dei vostri rappresentanti di vendita sono alla base delle riunioni?
Tasso di vincita: I video aiutano il vostro team a concludere più affari?
Orologio Percentuale di tempo: Per quanto tempo ogni video viene guardato dai potenziali clienti?
Come può il top management incorporare il video nella propria strategia aziendale?
Finora abbiamo discusso di come il vostro team possa utilizzare i video come parte della strategia di vendita, ma i contenuti video hanno anche molti vantaggi per i responsabili delle vendite.
3) Quali sono i vantaggi del video per i team leader e i manager?
Facendo riferimento alla panoramica della videoanalisi. I manager possono aggiungere questi report ai loro cruscotti CRM per monitorare le prestazioni dei singoli rappresentanti e persino di interi team.
Ad esempio, solo alcuni venditori selezionati generano la maggior parte degli appuntamenti per l'intero team? Un singolo venditore ottiene un tasso di risposta anormalmente alto? Queste informazioni sono fondamentali per determinare quali strategie funzionano e quali no.
Questi dati analitici consentono di visualizzare le prestazioni dei video dei rappresentanti, di determinare cosa fanno di diverso gli individui di maggior successo e di allenare il resto del team sulla base di quanto appreso.
Ad esempio, per testare l'efficacia di un video, provate ad applicarlo a un singolo team di vendita o anche a un piccolo segmento di individui, per poi monitorare l'impatto sulle loro prestazioni rispetto al resto dell'organizzazione.
I leader possono anche monitorare le prestazioni dei contenuti video per l'intero team e rispondere a domande come "Qual è l'impatto dei video sulle transazioni del mio team?" o "Dove sono più efficaci i video nel ciclo di vendita del mio team?".
I responsabili dello sviluppo aziendale possono vedere come i video influenzano le risposte e le chiamate di vendita dei prospect. I responsabili delle vendite possono vedere i tassi di vittoria e di rinnovo e misurare il ROI (ritorno sull'investimento) che il video aggiunge alla pipeline di vendita e ai ricavi.
Per l'assistenza alle vendite: Le organizzazioni che si concentrano sullo sviluppo continuo delle vendite possono vedere quali contenuti video di vendita sono più efficaci in ogni fase del processo di vendita e consigliare i rappresentanti di vendita di conseguenza.
I dati possono essere granulari quanto basta. I team di sales enablement possono vedere quali parti del video i potenziali clienti stanno visualizzando, saltando o riproducendo, per comprendere appieno come gli spettatori stanno consumando i vostri video e come il team può utilizzare queste metriche per aumentare le vendite.
Volete impostare una strategia di vendita video?
La pratica renderà perfetta la vostra strategia video. L'implementazione dei video nelle operazioni dei vostri team li fa passare da una semplice tattica a una vera e propria strategia di vendita che si regge da sola. I contenuti video consentono a tutti di acquisire notorietà, di dedicare più tempo alla vendita e di massimizzare il proprio successo.
Fate il primo passo per elevare gli sforzi di vendita del vostro team e mettetevi in contatto con uno dei nostri Esperti di vendita Momindum oggi. Non perdete più preziose opportunità di vendita e massimizzate i vantaggi del video nella strategia della vostra organizzazione.
