Mejorar la atención al paciente con consultas multidisciplinares y telesalud

Cuando un paciente padece una enfermedad compleja, a menudo necesita la atención de más de un médico. Y la intervención precoz y el compromiso continuo del paciente son fundamentales para ayudar a los pacientes con enfermedades complejas o potencialmente mortales. Por ello, los centros sanitarios están recurriendo a la atención multidisciplinar, que consiste en la consulta de profesionales de distintos campos con perspectivas diversas en amplias áreas de especialización.

Los expertos médicos necesitan ampliar su alcance más allá de las paredes de su hospital o consulta e implicar activamente a los pacientes en sus hogares. Por ello, los proveedores de servicios sanitarios necesitan soluciones de comunicación innovadoras que sean fáciles de usar, seguras y ofrezcan un nivel de atención acorde con las necesidades de los pacientes.

¿Qué es la atención multidisciplinar?

La atención multidisciplinar permite a profesionales médicos de varias disciplinas trabajar juntos y ofrecer un tratamiento integral que cubra el mayor número posible de necesidades del paciente. Puede ser prestada por un grupo de médicos de una organización que trabajan en equipo, o por profesionales de varias organizaciones distintas.

Un equipo de atención multidisciplinar puede estar formado por todo tipo de profesionales médicos, como médicos generalistas, enfermeras de consulta y enfermeras comunitarias, dietistas y farmacéuticos, fisioterapeutas, cirujanos y terapeutas, así como trabajadores sociales y educadores sanitarios. Dependiendo de la enfermedad que se esté tratando, también puede incluir a expertos médicos como oncólogos y médicos.

Es importante que el equipo médico pueda cambiar a medida que evoluciona el estado del paciente para reflejar sus necesidades clínicas y psicosociales. Sin embargo, también es importante que el equipo negocie y defina claramente la planificación y la prestación de los cuidados, que se basan en la confianza y el respeto, estructuras de gobierno acordadas, sistemas y protocolos de comunicación e interacción.

Realización de consultas multidisciplinares a distancia

La tecnología de videoconferencia está transformando la forma en que los profesionales sanitarios prestan asistencia y simplificando la tarea de reunir equipos asistenciales multidisciplinares. Ayuda a los profesionales médicos a abordar la gestión de enfermedades crónicas y la coordinación asistencial, al tiempo que permite a los pacientes recibir la atención que necesitan cuando la necesitan.

Una estrategia de atención virtual aumenta la eficiencia operativa al reducir el coste por caso, además de aumentar la eficiencia y los resultados clínicos y mejorar los niveles de compromiso de los pacientes.

Cómo ayudan a los pacientes las consultas multidisciplinares

Las consultas multidisciplinares ofrecen una mayor satisfacción al paciente, ya que le ahorran el tiempo de desplazamiento para ir y volver de las citas. También garantiza que los pacientes sólo necesiten una cita, en la que pueden hablar con varios profesionales médicos al mismo tiempo. Este tipo de consulta también les ofrece múltiples perspectivas sobre su diagnóstico y el tratamiento que necesitan, lo que garantiza que reciban la mejor atención posible y aumenta sus posibilidades de obtener el pronóstico y el tratamiento correctos. La atención multidisciplinar virtual es especialmente útil para los pacientes que viven en zonas remotas y no pueden desplazarse fácilmente a la consulta de su profesional sanitario o especialista.

Las consultas multidisciplinares han sido especialmente útiles para los pacientes positivos para Covid con enfermedades preexistentes. Esto es especialmente notable en el caso de pacientes con diabetes o afecciones cardiacas. Mientras reciben tratamiento para Covid-19, pueden ser tratados simultáneamente por un especialista en enfermedades infecciosas, un nutricionista y un médico de atención primaria para mejorar la coordinación de la atención y los resultados de los pacientes.

Cómo Vidyo permite una atención multidisciplinar

Vidyo ofrece videollamadas en tiempo real de alta calidad que pueden integrarse en casi cualquier flujo de trabajo clínico. Permite a los profesionales médicos colaborar, consultar con los pacientes y proporcionarles atención y educación en tiempo real. Vidyo Telehealth se ha diseñado específicamente para organizaciones sanitarias y se integra de forma segura con sistemas, dispositivos y software, lo que permite la atención virtual y la atención especializada, como cardiología, neurología y psicología.

Por ejemplo, el VidyoConnect Experiencia en la sala de pacientes proporciona un entorno de vídeo de alta calidad que permite a los pacientes conectar virtualmente con profesionales médicos y familiares. La solución, que cumple la normativa HIPPA, permite a los pacientes asistir a reuniones programadas con sus familiares, lo que aumenta la capacidad del paciente para cumplir los protocolos de tratamiento.

La solución ofrece una interfaz atractiva y natural para que los pacientes revisen su información sanitaria con sus médicos y familiares. Esto permite a los proveedores de servicios sanitarios aumentar la satisfacción de los pacientes, mejorar la calidad de la atención que pueden prestar, proteger la privacidad de los pacientes y aumentar la eficiencia operativa.

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