Aculab

Le logiciel de Aculab a fourni toutes les fonctionnalités essentielles dont VirtuaTell avait besoin, lui permettant de présenter à ses clients des options d'enquêtes vocales et par messagerie. Les fonctionnalités de l'API utilisées par VirtuaTell comprennent : la lecture vocale, la synthèse vocale, l'enregistrement des appels, le rappel, la progression des appels, la gestion des DTMF, les SMS et l'authentification à deux facteurs.

Face à l'émergence d'une nouvelle ère de systèmes prépayés sans fil, BeQuick recherchait une solution VoIP fiable, évolutive et flexible, susceptible d'être mise sur le marché rapidement. BeQuick souhaitait avant tout disposer d'un moyen rentable de fournir une solution IVR évolutive pour permettre aux clients de ses MVNO d'activer leurs nouveaux téléphones, de vérifier leur solde et de payer leurs factures.

eClinicalWorks a utilisé Aculab Cloud pour améliorer sa plateforme de pointe basée sur le cloud en offrant des services de messagerie intégrés aux hôpitaux, aux cabinets médicaux et aux services de santé correctionnels. Les fonctions de VoIP, de synthèse vocale, de SMS et de fax de Aculab ont été utilisées pour envoyer automatiquement des rappels de rendez-vous, des résultats de laboratoire et bien plus encore, afin d'améliorer l'efficacité et les soins aux patients.