Bienvenue à LiveRetail
La solution de commerce virtuel en direct qui fait passer l'expérience d'achat au niveau supérieurConnectez rapidement le trafic en ligne avec les bonnes personnes par le biais d'un chat, d'un appel audio ou d'une vidéoconférence. Que vous cherchiez à faciliter les ventes, à résoudre des problèmes de service à la clientèle ou à offrir une assistance technique, LiveRetail fournit une suite de logiciels "tip-to-tail" qui permet d'effectuer le travail efficacement et de s'assurer que les données sont capturées en vue d'une analyse ultérieure.
Qu'est-ce que Commerce en direct ?
Commerce en direct a révolutionné les achats en ligne.
Commerce en direct est le fait de vendre des produits en ligne par le biais d'une vidéo en direct pendant que les acheteurs interagissent avec la marque en temps réel.
Pour faire commerce en direct Avec succès, les entreprises ont besoin de solutions telles que les outils d'achat vidéo en direct, le chat en direct et l'intégration du panier d'achat pour une expérience utilisateur personnalisable à l'extrême.
Avantages du 1:1 Live Commerce Expérience
Augmenter les taux de conversion
Augmenter la satisfaction
Réduire les temps d'attente
Réduction des coûts
Vente consultative
Capturer et analyser les données des appels vidéo
LiveRetail Caractéristiques
Qualité vidéo 4K
Faites sensation avec la qualité vidéo 4K pour vos démonstrations en direct. Les démonstrations de produits, le dépannage et les gros plans permettent d'améliorer les capacités de vente.
Marque et marque blanche
Messagerie instantanée
Facilitez la connexion des clients avec un expert en utilisant le chat en direct, recevez des démonstrations de produits en direct et fournissez des informations importantes au cours du parcours de l'acheteur.
Transcription en temps réel
Fournissez une transcription en direct à toutes les personnes qui accèdent à votre magasin de détail. Vous pouvez également l'utiliser pour revoir ultérieurement les pratiques de formation et de développement des ventes.
Service de développement de l'API
Rapport de suivi
LiveRetail Cas d'utilisation
Améliorez votre solution d'engagement des clients avec Commerce en direct Achats
Lors d'un achat en personne, il n'est pas toujours possible d'obtenir une attention particulière, surtout pendant les heures d'affluence. LiveRetail garantit que l'employé peut accorder toute son attention au client et trouver le produit qui répond le mieux à ses besoins. Il est également plus efficace en termes de temps, car l'employé peut partager son écran et naviguer sur le site Web de son entreprise, suggérant des produits alternatifs en quelques secondes seulement.
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