Showroom virtuel
Conclure plus rapidement l'affaire grâce à une salle d'exposition virtuelle
LiveRetail : Concessionnaire automobile virtuel
Le consommateur d'aujourd'hui préfère faire les choses à sa convenance, y compris la recherche, l'achat et l'entretien de sa voiture. Différenciez votre concession en transformant votre site Web en un site de vente en ligne. salle d'exposition virtuelle. L'ajout d'une composante vidéo à votre présence en ligne permet d'établir un rapport et une confiance avec les clients et les prospects. La solution de Vidyo LiveRetail concessionnaire automobile virtuel associe des fonctionnalités de chat vidéo à une clarté vidéo et audio supérieure afin de personnaliser l'expérience d'achat et d'apporter de la transparence à chaque étape du parcours client.
Vidéo en direct pour un engagement rapide et précis des clients
Que les acheteurs fassent des recherches en ligne, réservent des services, cherchent à discuter du financement ou soient prêts à acheter ou à échanger un véhicule, un accès facile au personnel de la concession peut faire la différence entre la conclusion ou la perte de l'affaire. Ne soyez donc pas un concessionnaire figé dans le passé - devenez un concessionnaire à part entière. concessionnaire automobile virtuel qui humanise l'expérience client grâce à une conversation vidéo en temps réel.
Améliorer l'expérience des clients
Engagez et convertissez des prospects grâce à la touche personnelle et à la commodité des chats vidéo individuels faciles à utiliser.
Instaurer la confiance par la transparence
Rien ne vaut la communication en temps réel pour ajouter un niveau d'authenticité et de transparence à une relation. Créez un lien de confiance durable avec vos clients grâce au chat vidéo bidirectionnel.
Augmenter les recettes
Réduisez les abandons de sites web, augmentez les conversions et fournissez aux clients le service d'assistance qu'ils désirent pour un revenu continu.
Fonctionnalités de la solution de concession automobile virtuelle de LiveRetail
Intégration transparente
Synchronisation automatique LiveRetail avec n'importe quel système tiers de gestion de la relation client ou de back-office pour favoriser la croissance des ventes, les communications opportunes et l'augmentation de la productivité.
Chat vocal et texte
Intégrez un chat vidéo ou texte cliquable partout sur votre site web, vos chatbots, vos médias sociaux, vos applications mobiles ou vos kiosques d'exposition pour obtenir une assistance à n'importe quelle étape du parcours d'achat.
Accès unique au centre de contact
Maintenez la conversation grâce à un accès unique aux chats, aux e-mails, aux appels vocaux et aux chats vidéo des clients, le tout dans une seule fenêtre de navigateur, ce qui permet d'augmenter les taux de réponse des clients.
Plate-forme vidéo complète
Robuste, résilient et optimisé avec une qualité vidéo et audio supérieure pour collaborer avec la vidéo de n'importe où et sur n'importe quel appareil.
Co-browse et partage d'écran
Aidez les acheteurs de voitures à naviguer sur votre site Web, proposez des inspections et des évaluations de véhicules d'occasion et gérez les demandes des clients grâce à des conversations humaines en temps réel.
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