LiveRetail : Vidéo bancaire et vidéo pour l'assurance

Interactions vidéo en direct pour une expérience client optimale

L'utilisation des sites web et des applications mobiles ne cessant d'augmenter, les institutions financières et les compagnies d'assurance doivent s'assurer que leur présence virtuelle est innovante et facile à utiliser. De plus, dans ces environnements hautement compétitifs, les clients attendent de la commodité et des moyens plus efficaces pour effectuer des transactions lorsqu'ils sont en déplacement. LiveRetail de Vidyo banque vidéo et vidéo pour l'assurance offre des fonctionnalités de chat vidéo, de chat en direct, de co-navigation et de partage d'écran qui permettent aux entreprises de dialoguer avec leurs clients et prospects et de les aider à obtenir l'expérience en ligne qu'ils souhaitent.

La vidéo apporte une touche personnelle

Les secteurs de la banque et de l'assurance s'appuient fortement sur l'expérience positive des clients pour stimuler les ventes. Il est important de s'assurer que votre entreprise fait tout ce qui est en son pouvoir pour répondre aux attentes des clients et développer votre activité. La solution de LiveRetail banque vidéo et vidéo pour l'assurance apporte l'avenir des communications interpersonnelles afin de renforcer les relations avec les clients, d'augmenter les conversions en ligne et d'offrir la commodité souhaitée par les clients.

Améliorer l'expérience des clients

Fournir une assistance personnalisée avec la facilité, l'expertise et la commodité que les clients attendent des institutions financières et d'assurance.

client utilisant la solution de banque vidéo avec un représentant

Renforcer la confiance des clients

Fidélisez vos clients et gagnez leur confiance grâce à un chat vidéo bidirectionnel fiable et sécurisé qui permet aux clients d'accéder rapidement à des experts quand et où ils en ont besoin.

vidéo pour les services bancaires en ligne

Augmenter les bénéfices

Réduisez les abandons de sites Web et augmentez les conversions en ligne - et les ventes - en fournissant une assistance à distance qui reproduit le service en personne auquel les clients s'attendent.

LiveRetail's Banque vidéo et Vidéo pour l'assurance Caractéristiques du support

Déploiement rapide et facile

LiveRetail est un service basé sur le cloud qui peut être mis en place en quelques minutes - et aucune application n'est nécessaire.

Co-browse et partage d'écran

Naviguer en collaboration avec les clients sur les sites web et les applications afin de les guider à distance tout au long de leur parcours en ligne.

Sécurité de niveau entreprise

Cryptée avec des caractéristiques de sécurité essentielles pour répondre aux menaces de sécurité nouvelles et émergentes.

Chat vidéo et texte

Intégrez un chat vidéo ou textuel par clic n'importe où sur votre site web, vos chatbots, vos médias sociaux, vos applications mobiles ou vos kiosques d'exposition pour obtenir une assistance à n'importe quel stade du parcours en ligne du client.

Plate-forme vidéo complète

Robuste, résilient et optimisé avec une qualité vidéo et audio supérieure pour collaborer avec la vidéo de n'importe où et sur n'importe quel appareil.

Intégration transparente

Synchronisation automatique LiveRetail avec n'importe quel système tiers de gestion de la relation client ou de back-office pour favoriser la croissance des ventes, les communications opportunes et l'augmentation de la productivité.

Vous souhaitez découvrir les avantages des solutions de banque vidéo et d'assurance vidéo de LiveRetail ?

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