LiveRetail: Video Banking e Video per le assicurazioni
Interazioni video in diretta per un'esperienza cliente ottimaleCon l'aumento dell'utilizzo dei siti web e delle applicazioni mobili, gli istituti finanziari e i fornitori di servizi assicurativi devono assicurarsi che la loro presenza virtuale sia innovativa e facile da usare. Inoltre, in questi ambienti altamente competitivi, i clienti si aspettano convenienza e modi più efficienti per effettuare transazioni quando sono in movimento. LiveRetail di Vidyo video bancario e video per l'assicurazione offre funzionalità di video chat, live chat, co-browsing e condivisione dello schermo che consentono alle aziende di coinvolgere clienti e potenziali clienti e aiutarli a ottenere l'esperienza online che desiderano.
Il video offre un tocco personale
I settori bancario e assicurativo si basano molto sull'esperienza positiva dei clienti per stimolare le vendite. È importante assicurarsi che la propria azienda stia facendo tutto il possibile per soddisfare le aspettative dei clienti e far crescere il proprio business. LiveRetail video bancario e video per l'assicurazione porta il futuro delle comunicazioni interpersonali per rafforzare il rapporto con i clienti, aumentare le conversioni online e fornire la convenienza che i clienti desiderano.
Migliorare l'esperienza del cliente
Fornire assistenza individuale con la facilità, la competenza e la convenienza che i clienti si aspettano dagli istituti finanziari e assicurativi.
Creare fiducia nei clienti
Fidelizzate i clienti con una video chat bidirezionale affidabile e sicura che consente ai clienti di accedere rapidamente agli esperti quando e dove ne hanno bisogno.
Aumentare i profitti
Riducete l'abbandono del sito web e aumentate le conversioni online - e le vendite - fornendo un'assistenza remota che riproduce il servizio di persona che i clienti si aspettano.
LiveRetail Video Banking e Video per l'assicurazione Caratteristiche del supporto
Installazione facile e veloce
LiveRetail è un servizio basato sul cloud che può essere configurato in pochi minuti e non richiede alcuna applicazione.
Co-browse e condivisione dello schermo
Navigare in modo collaborativo su siti web e app con i clienti per guidarli a distanza nel loro viaggio online.
Sicurezza di livello aziendale
Crittografato con caratteristiche di sicurezza essenziali per affrontare le minacce alla sicurezza nuove ed emergenti.
Video chat e testo
Inserite la chat click-to-video o testuale in qualsiasi punto del vostro sito web, dei chatbot, dei social media, delle app mobili o dei chioschi degli showroom per ottenere assistenza in qualsiasi fase del viaggio online del cliente.
Piattaforma video completa
Robusto, resiliente e ottimizzato con una qualità video e audio superiore per collaborare con i video da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo.
Integrazione perfetta
Sincronizzazione automatica LiveRetail dati con qualsiasi CRM o sistema di back-office di terze parti per supportare la crescita delle vendite, le comunicazioni tempestive e l'aumento della produttività.
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