LiveRetail: Servizi a domicilio e sul campo Assistenza video a distanza
L'assistenza video a distanza non è mai stata così semplice
Assistenza video tecnica e meccanica
Piuttosto che sopportare lunghi tempi di attesa per un appuntamento e avere apparecchiature essenziali fuori uso per un periodo prolungato, i clienti possono collegarsi con un tecnico dell'assistenza virtuale via supporto video remoto e diagnosticare immediatamente i loro problemi.
Supporto video HVAC
Aiutano il consumatore a ottenere più rapidamente un preventivo accurato, mentre l'azienda si assicura che i tecnici siano preparati per la visita a domicilio con l'attrezzatura giusta. Questo aiuta entrambe le parti a risparmiare tempo e stress per un risultato più positivo.


Supporto video per il miglioramento della casa
I lavori di ristrutturazione della casa sono noti per essere costosi e dispendiosi in termini di tempo. Tuttavia, con l'aiuto di un consulente virtuale, i proprietari di casa possono ottenere preventivi più accurati per i lavori di grandi dimensioni e allocare meglio il loro budget per i lavori più importanti.
Vantaggi LiveRetail Porta al supporto video remoto

Riduzione dei costi di assistenza ai clienti

Ridurre l'impatto ambientale

Ottimizzare i compiti di tecnici e appaltatori

Aumentare la fedeltà dei clienti
LiveRetail Video remoto Supporto Caratteristiche

- Facile da usare con un'esperienza utente intuitiva
- Utilizza i dispositivi desktop e mobili esistenti
- Funziona con qualsiasi applicazione - Windows, macOS, Android
- Non è richiesta alcuna app
- Semplicità di implementazione: può essere fornito come servizio on-premises o cloud-based
- Sicurezza e privacy con la crittografia end-to-end
- Qualità video e audio superiore