LiveRetail: Home & Field Services Video-Fernunterstützung

Fernunterstützung per Video war noch nie so einfach
Fehlerbehebung aus der Ferne und Interaktive Live-Video-Unterstützung kann ein Unternehmen wertvolle Zeit und Geld sparen und die Umweltbelastung durch unnötige LKW-Fahrten verringern. Bieten Sie Ihren Kunden die Unterstützung, die sie sich wünschen, und optimieren Sie gleichzeitig die Art und Weise, wie Ihre Techniker und Auftragnehmer die Arbeit erledigen. Vidyos LiveRetail Die Remote-Video-Support-Funktionalität bietet Chat, Audioanrufe und Videokonferenzen, um die Fehlerbehebung bei einer Vielzahl von Heimdiensten effizienter zu gestalten.    

Technische und mechanische Videounterstützung 

Anstatt lange Wartezeiten für einen Termin in Kauf zu nehmen und wichtige Geräte für einen längeren Zeitraum außer Betrieb zu nehmen, können sich Kunden mit einem virtuellen Support-Techniker über Remote-Video-Unterstützung und ihre Probleme sofort zu diagnostizieren. 

HVAC Video-Unterstützung 

Sie helfen dem Verbraucher, schneller einen genauen Kostenvoranschlag zu erhalten, während das Unternehmen sicherstellt, dass die Techniker auf ihren Hausbesuch mit der richtigen Ausrüstung vorbereitet sind. Dies hilft beiden Parteien, Zeit und Stress zu sparen und ein positives Ergebnis zu erzielen.  

HVAC-Video-Unterstützung
Videounterstützung für Heimwerker

Video-Unterstützung für Heimwerker 

Heimwerkerarbeiten und umfangreiche Renovierungen sind bekannt dafür, dass sie kostspielig und zeitaufwändig sind. Mit Hilfe eines virtuellen Beraters können Hausbesitzer jedoch genauere Kostenvoranschläge für große Arbeiten einholen und ihr Budget für die wichtigsten Arbeiten besser einteilen. 

Vorteile LiveRetail Bringt zu Remote Video Support 

Symbol für Kostenreduzierung

Reduzieren Sie die Kosten für den Kundensupport

Ferngesteuertes Video Unterstützung bietet visuelle Unterstützung, um die Problemlösungszeit zu verkürzen und persönliche Besuche zu vermeiden. 
Symbol für geringere Umweltbelastung

Verringerung der Umweltbelastung

Lösen Sie grundlegende Probleme aus der Ferne, um kostspielige Lkw-Fahrten zu vermeiden und gleichzeitig den ökologischen Fußabdruck Ihres Unternehmens zu verringern.  
Aufgabensymbol

Optimieren Sie die Aufgaben von Technikern und Auftragnehmern

Richten Sie Techniker vor Ort, Serviceexperten und das Home Office mit benutzerfreundlichen Tools aus.  
Kundenbindungssymbol

Erhöhen Sie die Kundentreue

Bieten Sie Ihren Kunden den Komfort von Interaktive Live-Video-Unterstützung und ihre Erwartungen schnell erfüllen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 

LiveRetail's Ferngesteuertes Video Unterstützung Eigenschaften 

Video zur Fernunterstützung
  1. Einfache Handhabung mit intuitiver Benutzerführung
  2. Nutzt vorhandene Desktop- und Mobilgeräte 
  3. Funktioniert mit jeder Anwendung - Windows, macOS, Android 
  4. Keine App erforderlich 
  5. Einfache Bereitstellung - kann als On-Premises- oder Cloud-basierter Dienst bereitgestellt werden 
  6. Sicherheit und Datenschutz mit End-to-End-Verschlüsselung 
  7. Hervorragende Video- und Audioqualität  

Möchten Sie die Vorteile des Remote Live Supports von LiveRetail aus erster Hand erfahren?

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