LiveRetail: Home & Field Services video-ondersteuning op afstand

Video-ondersteuning op afstand is nog nooit zo eenvoudig geweest
Probleemoplossing en interactieve live-videoassistentie kan een bedrijf kostbare tijd en geld besparen en de milieu-impact van onnodige vrachtwagenritten verminderen. Bied uw klanten de ondersteuning die ze wensen en stroomlijn tegelijkertijd de manier waarop uw technici en aannemers de klus klaren. Vidyo's Liveetail De functionaliteit voor video-ondersteuning op afstand biedt chat, audiogesprekken en videoconferenties om het oplossen van problemen met verschillende services thuis efficiënter te maken.    

Technische en mechanische video-ondersteuning 

In plaats van lang te moeten wachten op een afspraak en essentiële apparatuur voor langere tijd buiten gebruik te hebben, kunnen klanten contact opnemen met een Virtual Support Technician via video-ondersteuning op afstand en direct een diagnose kunnen stellen. 

HVAC Video-ondersteuning 

De consument krijgt sneller een nauwkeurige offerte, terwijl het bedrijf ervoor zorgt dat de technici voorbereid zijn op hun huisbezoek met de juiste apparatuur. Dit helpt beide partijen tijd en stress te besparen voor een positiever resultaat.  

HVAC-video-ondersteuning
video-ondersteuning voor woningverbetering

Home Improvement Video-ondersteuning 

Woningverbetering en uitgebreide renovaties staan bekend als kostbaar en tijdrovend. Met de hulp van een virtuele adviseur kunnen huiseigenaren echter nauwkeurigere offertes krijgen voor grote klussen en hun budget beter toewijzen aan de belangrijkste klussen. 

Voordelen Liveetail Brengt naar video-ondersteuning op afstand 

Kosten verlagen pictogram

Kosten voor klantenondersteuning verlagen

Video op afstand ondersteuning biedt visuele ondersteuning om problemen sneller op te lossen en persoonlijke bezoeken te beperken. 
milieu-impact verminderen pictogram

Milieu-impact verminderen

Los basisproblemen op afstand op om kostbare vrachtwagenritten te beperken en verlaag tegelijkertijd de ecologische voetafdruk van uw bedrijf.  
taakpictogram

Taken van technici en aannemers optimaliseren

Breng technici op locatie, service-experts en het thuiskantoor op één lijn met gebruiksvriendelijke tools.  
icoon voor klantloyaliteit

Klantloyaliteit verhogen

Bied uw klanten het gemak van interactieve live-videoassistentie en snel inspelen op hun verwachtingen om concurrerend te blijven. 

LiveRetail's Video op afstand Ondersteuning Kenmerken 

video voor ondersteuning op afstand
  1. Gebruiksvriendelijk met een intuïtieve gebruikerservaring
  2. Maakt gebruik van bestaande desktop- en mobiele apparaten 
  3. Werkt met elke applicatie - Windows, macOS, Android 
  4. Geen app nodig 
  5. Eenvoudige implementatie - kan worden geleverd als een service op locatie of in de cloud 
  6. Beveiliging en privacy met end-to-endencryptie 
  7. Superieure video- en audiokwaliteit  

Wilt u de voordelen van LiveRetail Remote Live Support zelf ervaren?

CONTACT VERKOOP
Ga naar de inhoud