LiveRetail: Home & Field Services video-ondersteuning op afstand
Video-ondersteuning op afstand is nog nooit zo eenvoudig geweest
Technische en mechanische video-ondersteuning
In plaats van lang te moeten wachten op een afspraak en essentiële apparatuur voor langere tijd buiten gebruik te hebben, kunnen klanten contact opnemen met een Virtual Support Technician via video-ondersteuning op afstand en direct een diagnose kunnen stellen.
HVAC Video-ondersteuning
De consument krijgt sneller een nauwkeurige offerte, terwijl het bedrijf ervoor zorgt dat de technici voorbereid zijn op hun huisbezoek met de juiste apparatuur. Dit helpt beide partijen tijd en stress te besparen voor een positiever resultaat.
Home Improvement Video-ondersteuning
Woningverbetering en uitgebreide renovaties staan bekend als kostbaar en tijdrovend. Met de hulp van een virtuele adviseur kunnen huiseigenaren echter nauwkeurigere offertes krijgen voor grote klussen en hun budget beter toewijzen aan de belangrijkste klussen.
Voordelen Liveetail Brengt naar video-ondersteuning op afstand

Kosten voor klantenondersteuning verlagen

Milieu-impact verminderen

Taken van technici en aannemers optimaliseren

Klantloyaliteit verhogen
LiveRetail's Video op afstand Ondersteuning Kenmerken
- Gebruiksvriendelijk met een intuïtieve gebruikerservaring
- Maakt gebruik van bestaande desktop- en mobiele apparaten
- Werkt met elke applicatie - Windows, macOS, Android
- Geen app nodig
- Eenvoudige implementatie - kan worden geleverd als een service op locatie of in de cloud
- Beveiliging en privacy met end-to-endencryptie
- Superieure video- en audiokwaliteit