Privacy- en cookiebeleid

VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

"Persoonsgegevens" zijn alle gegevens of een combinatie van gegevens waarmee u redelijkerwijs kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Informatie die is samengevoegd of gedeïdentificeerd, zodat deze niet langer redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, is geen Persoonsgegevens en kan voor elk zakelijk doel worden gebruikt. Persoonsgegevens verzameld door Enghouse kunnen het volgende omvatten:

- Naam, geslacht, geboortedatum
- Contactgegevens voor Uw werk en persoonlijke gegevens, zoals IP-adres, e-mailadres, postadres en/of telefoonnummer
- Uw rol, functie en/of functietitel binnen Uw dienstverband

We verzamelen Persoonlijke Informatie over u uit verschillende bronnen. We verzamelen informatie rechtstreeks van jou (bv. wanneer je contact met ons opneemt), automatisch (bv. gegevens verzameld via cookies en gelijkaardige technologieën wanneer je de Enghouse Diensten gebruikt) en uit andere bronnen, waaronder commercieel beschikbare bronnen, zoals openbare databanken (waar toegestaan door de wet). Wij verzamelen, verwerken en gebruiken Uw Persoonlijke Informatie door gebruik te maken van een reeks verschillende middelen, waaronder wanneer U:

- te communiceren met de Enghouse diensten of ze op een andere manier te gebruiken om toegang te krijgen tot onze producten en diensten;
- producten en diensten bij ons bestellen;
- de Enghouse diensten gebruiken om contact met ons op te nemen voor klantenondersteuning;
- registreren voor een whitepaper, casestudy, webcast, nieuwsbrief of andere download;
- schrijf je in om een seminar bij te wonen of deel te nemen aan een online enquête;
- vragen om te worden opgenomen in een e-mail, nieuwsbrief of mailinglijst;
- een inzending voor een promotie indienen;
- het indienen, beoordelen en opvolgen van sollicitaties voor functies bij Enghouse; of
- Uw Persoonlijke Gegevens om een andere reden aan ons te verstrekken.

Profiel informatie

U kunt een optioneel klantregistratieprofiel invullen, dat Uw naam, geslacht, geboortedatum, telefoonnummer en eventuele aanvullende optionele informatie kan bevatten die U verkiest te verstrekken.

Communicatie

Wij kunnen ook informatie verzamelen die u verstrekt in Uw communicatie met ons, zoals wanneer u reageert op polls of enquêtes, of contact met ons opneemt met een vraag, opmerking of verzoek. U kunt ervoor kiezen om ons bepaalde informatie te verstrekken wanneer u een formulier invult, een verzoek indient om te reageren op een enquête of deelneemt aan promoties of prijsvragen.

Categorieën van informatie die we verzamelen

De informatie die We verzamelen via de hierboven beschreven methoden omvat:

- Identificatiegegevens: Bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, telefoonnummers, gebruikersnaam, IP-adres en online identificatiegegevens.
- Online activiteiten: Bijvoorbeeld browse- en zoekgeschiedenis; interacties met web- of andere digitale inhoud; of u Onze elektronische communicatie opent, ermee interageert of deze doorstuurt; en hoe u omgaat met advertenties die door ons of door derden worden aangeboden.
- Conclusies: Zoals hierboven vermeld, kunnen we de informatie die we verzamelen gebruiken om uw mogelijke voorkeuren te identificeren.

HOE WE PERSOONLIJKE INFORMATIE KUNNEN GEBRUIKEN

Enghouse kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden, op basis van de rechtsgrond(en) die wordt (worden) aangevoerd voor dergelijk gebruik:

- Uw ervaring op de website personaliseren;
- Helpen bij het ontwikkelen en verbeteren van onze software, producten en diensten;
- Frauduleuze activiteiten efficiënter opsporen;
- Interne audits en gegevensanalyse;
- Reageren op uw vragen en voldoen aan uw verzoeken, bijvoorbeeld antwoorden op een opmerking of vraag;
- U op de hoogte houden van informatie over onze producten en diensten;
- U te voorzien van updates, nieuws en aankondigingen met betrekking tot Onze producten en/of promoties;
- U marketingmateriaal toesturen als u daar toestemming voor hebt gegeven.

Logbestanden

Enghouse kan automatisch bepaalde informatie verzamelen en opslaan in logbestanden en dergelijke informatie kan bestaan uit IP-adressen (Internet Protocol), datum en tijdstempel van toegang, taal, verwijzende pagina, inloggegevens en andere gegevens. Wij gebruiken IP-adressen om trends te analyseren, de site te beheren, IP-adressen zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. Logbestanden helpen ons ook om de veiligheid te waarborgen.

Bediening van de Enghouse diensten

We gebruiken Persoonlijke Informatie om vast te stellen of producten en diensten beschikbaar zijn in Uw regio. We gebruiken informatie om de Enghouse Diensten aan te bieden en te verbeteren, fouten te identificeren en op te lossen, en de Enghouse Diensten te analyseren.

De Enghouse-diensten verbeteren

We analyseren informatie over hoe u de Enghouse Diensten gebruikt om een verbeterde ervaring te bieden voor alle gebruikers.

Met u communiceren

Wij kunnen Uw Persoonlijke Gegevens gebruiken om met U te communiceren, bijvoorbeeld als Wij informatie verstrekken over wijzigingen in de algemene voorwaarden, om beveiligingswaarschuwingen of herinneringen te versturen, of als U contact met ons opneemt met vragen.

Marketing

Wij kunnen Uw Persoonlijke Gegevens gebruiken om meer te weten te komen over de interesses van Ons doelpubliek en om U in bepaalde marketingsegmenten te plaatsen en om de marketingberichten die Wij naar U sturen op de juiste manier te personaliseren. We kunnen Uw identificatiegegevens ook gebruiken om U marketingberichten te sturen over de EnghouseServices en andere producten of diensten die U kunnen interesseren, onder voorbehoud van toestemming die vereist kan zijn onder de toepasselijke wetgeving. Dit kan informatie omvatten over diensten en aanbiedingen die verband houden met (i) onze filialen (binnen de Enghouse Group) en (ii) onze wederverkooppartners (gezamenlijk "externe bedrijfspartners"). We zullen u niet verplichten om toestemming te geven voor het ontvangen van marketing als voorwaarde voor het ontvangen van de EnghouseServices, en u kunt elke toestemming die u hebt gegeven op elk gewenst moment intrekken.

Gepersonaliseerde reclame en re-marketing Enghouse gebruikt Persoonlijke informatie om:

- u gerichte reclame aanbieden die u mogelijk interesseert, op basis van uw apparaatactiviteit en afgeleide interesses;
- de doeltreffendheid van gerichte reclame te meten, en
- het gebruik van onze diensten te begrijpen.

Onze rechten uitoefenen

Wij kunnen Uw Persoonsgegevens gebruiken om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te beschermen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld om fraudeclaims op te sporen, te voorkomen en te reageren op claims inzake inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of schendingen van de wet of onze algemene voorwaarden om te reageren op verzoeken van wetshandhavers of andere derden, en om de Enghouse Diensten te beveiligen.

Voldoen aan Onze verplichtingen

Wij kunnen Uw Persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten, waar dit wettelijk vereist is, zoals in reactie op gerechtelijke bevelen of om te voldoen aan privacy- of financiële regelgeving.

Uw ervaring aanpassen

Wanneer u de Enghouse Diensten gebruikt, kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens gebruiken om uw ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld door interactieve of gepersonaliseerde elementen aan te bieden en u inhoud te verschaffen op basis van uw interesses.

Beschermen tegen schade

Wij kunnen Persoonlijke Gegevens gebruiken als dit nodig is om de rechten en veiligheid van Ons, U of anderen te beschermen.

HOE WE PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN KUNNEN DELEN MET ANDEREN

Wij kunnen bepaalde Persoonsgegevens bekendmaken aan Onze dienstverleners, zakenpartners of gelieerde ondernemingen, of door deze te verkopen aan derden wanneer een dergelijke verkoop in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving. Zoals gebruikt in dit Beleid, verwijst de "verkoop" van Persoonlijke Informatie naar het delen van Uw Persoonlijke Informatie met een derde partij voor geldelijke of andere waardevolle vergoeding, behoudens uitzonderingen onder de toepasselijke wetgeving. Deze derden kunnen het recht hebben om de hieronder vermelde informatie voor hun eigen doeleinden te gebruiken, en daarom behandelen wij een dergelijke openbaarmaking als een verkoop, ook al wordt er geen geld overhandigd.

Het vrijgeven van bepaalde persoonlijke informatie aan onze serviceproviders kan het volgende omvatten:

• Identificatiegegevens: bijv. uw naam, e-mailadres, postadres, gebruikersnaam, IP-adres en online identificatiegegevens.
• Online activiteiten: bijv. interacties met web- of andere digitale inhoud; of u onze elektronische communicatie opent, ermee interageert of deze doorstuurt; en hoe u omgaat met advertenties die door ons of door derden worden aangeboden.

Persoonlijke informatie die wij vrijgeven

Ter ondersteuning van Onze zakelijke doeleinden maken wij Uw Persoonlijke Gegevens bekend aan dienstverleners en zakenpartners die gegevensverwerkers zijn. Wij maken Uw Persoonlijke Gegevens bekend aan onze dienstverleners die zakelijke diensten en/of activiteiten uitvoeren namens ons of in opdracht van ons. We kunnen bijvoorbeeld samenwerken met andere bedrijven om de Enghouse Diensten te optimaliseren, analyses uit te voeren, onze nieuwsbrieven, white papers en marketing e-mails te versturen, e-mail- en berichtendiensten te ondersteunen, onze promoties te beheren, gerichte advertentiediensten aan te bieden als een verwerker voor Enghouse, en wedstrijden en enquêtes aan te bieden. Sommige van onze dienstverleners of zakenpartners kunnen hun eigen dienstverleners of zakenpartners inschakelen om ons verder te helpen. Tenzij anders gespecificeerd, eisen wij van deze bedrijven dat zij Persoonlijke Informatie enkel gebruiken voor de doeleinden beschreven in dit Beleid. Wij kunnen Uw Persoonlijke Informatie (zoals e-mailadres, voor- en achternaam) delen binnen de bedrijven van de Enghouse Group (filialen en dochterondernemingen). Al deze Enghouse entiteiten zijn onderworpen aan dit Beleid en gebonden door toepasselijke vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Wettelijke en regelgevende vereisten

Wij kunnen de informatie die Wij verzamelen, inclusief Persoonsgegevens, delen met anderen. Wij behouden ons het recht voor om Persoonsgegevens die wij over u hebben te openbaren aan wetshandhavers of om anderszins te voldoen aan een wettelijke of regelgevende vereiste of het bevel van een rechtbank of andere overheidsinstantie, regelgevende instantie, overheidsinstantie of andere derde partij als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een vereiste, of om onze rechten of de rechten van een derde partij te beschermen of te verdedigen.

Gegevensoverdracht

Wij kunnen Uw Persoonsgegevens overdragen aan entiteiten en dienstverleners van de Enghouse Group die zich buiten Uw land bevinden, inclusief landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) voor de doeleinden die worden beschreven in de subsecties hierboven ("Hoe kunnen wij de persoonlijke informatie die wij verzamelen delen met anderen"). Uw Persoonsgegevens moeten mogelijk worden verwerkt in landen waar de regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming biedt als in Uw eigen land. Houd er rekening mee dat wij Uw Persoonsgegevens kunnen overdragen aan andere landen waar wij actieve externe bedrijfspartners of serviceproviders hebben die gegevensverwerkers kunnen zijn.

Rechtsgrondslag voor het verwerken van Uw Persoonsgegevens als u zich in de EER bevindt

Als u gebruik maakt van de Enghouse diensten in de EER, moeten wij een wettelijke basis hebben om uw persoonsgegevens te verwerken voor de bovenstaande doeleinden, met inbegrip van gegevens ontvangen van social media platforms, gegevens ontvangen van andere bronnen die worden gebruikt voor statistieken of. Er zijn verschillende rechtsgrondslagen waarop Wij ons baseren om Uw Persoonsgegevens te gebruiken, namelijk:

- Een contract uitvoeren: Het gebruik van Uw Persoonlijke Informatie kan nodig zijn om contact met U op te nemen betreffende de administratie en werking van de Enghouse Diensten.

- Instemming: Wij vertrouwen op Uw gegeven toestemming (U kunt Uw toestemming op elk moment intrekken door een afmeldlink te volgen in elke marketingcommunicatie die U van ons ontvangt) om gebruik te maken van
o technische informatie; en
o Uw persoonlijke gegevens voor marketing- en reclamedoeleinden.

- Legitieme belangen: Wij kunnen Uw Persoonsgegevens gebruiken voor Onze rechtmatige belangen om Onze producten en diensten te verbeteren. Deze verbeteringen zijn afhankelijk van het analyseren van (bijvoorbeeld) hoe u de Services gebruikt, de mate van succes van een promotie of evenement, transactiegegevens en klantinteracties. We zullen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken voor beveiligingsdoeleinden en om informatie te delen met onze dochterondernemingen voor interne administratie op basis van legitieme belangen.

- Wettelijke verplichting en algemeen belang: Wanneer de toepasselijke wetgeving ons daartoe dwingt, kunnen wij ook wettelijk verplicht zijn om Uw Persoonlijke Gegevens te verzamelen of kunnen wij Uw Persoonlijke Gegevens op een andere manier nodig hebben om Uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.

Uw keuzes en Uw rechten met betrekking tot Uw persoonlijke gegevens

Als U zich heeft geregistreerd voor een account bij Enghouse kunt U helpen ervoor te zorgen dat Uw Persoonlijke Gegevens accuraat en up-to-date zijn door in te loggen op Uw account. U kunt zich uitschrijven voor marketingcommunicatie door te klikken op de link "Uitschrijven" onderaan een e-mail, of door te klikken op de knop "Uitschrijven" onderaan elke elektronische communicatie die Wij naar U sturen. U kunt zich ook afmelden voor elk communicatiemedium door contact met ons op te nemen via de informatie in het gedeelte 'Contact' hieronder. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie, wij u niet-marketinge-mails en andere soorten communicatie kunnen blijven sturen, zoals toegestaan door de wet, zoals antwoord op uw ondersteuningsverzoeken of service-e-mails met betrekking tot uw account. U bent niet verplicht om informatie aan ons te verstrekken die niet nodig is om de Enghouse Diensten te leveren. U kunt het gebruik van cookies controleren op browser niveau. Als U ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kan dit Uw gebruik van bepaalde mogelijkheden of functies van Onze Diensten beperken. Voor meer informatie over hoe Wij cookies gebruiken en hoe u ze kunt beheren, zie ons Cookiebeleid.

Om uw persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt in te zien, te corrigeren, bij te werken, te wissen, er bezwaar tegen te maken of anderszins ons gebruik ervan te beperken, of om overdraagbaarheid aan te vragen of andere rechten die u in uw rechtsgebied kunt hebben, en/of details van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die hieronder worden vermeld in het gedeelte 'Contact' en uw verzoek duidelijk omschrijven.
Als u een Enghouse-website bezoekt vanuit de EER of een ander rechtsgebied met wetten die vergelijkbaar zijn met de General Data Protection Regulation (GDPR), kunt u bepaalde rechten hebben, in overeenstemming met de toepasselijke nationale wetgeving en beperkingen, waaronder:

- Recht om ons gebruik van uw persoonlijke informatie te beperken;
- Recht op rectificatie van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren;
- Recht op toegang tot Persoonlijke Informatie: Gebruikers die dit recht uitoefenen, kunnen toegang vragen tot de categorieën en specifieke onderdelen van hun Persoonlijke Gegevens die wij bewaren;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Gebruikers die dit recht uitoefenen, kunnen hun Persoonsgegevens in een bruikbaar elektronisch formaat ontvangen en doorgeven aan een derde partij;
- Recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke gegevens;
- Recht op openbaarmaking: Gebruikers die dit recht uitoefenen, kunnen aanvullende informatie krijgen over de bronnen waaruit wij informatie verzamelen, de doeleinden waarvoor wij persoonlijke informatie verzamelen en delen, de informatie van hen die wij bewaren en de categorieën van partijen met wie wij hun informatie delen;

Aanvullende rechten van inwoners van Californië, VS

- Recht op opt-out voor verkoop: U kunt uw opt-out (Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet) registreren door(a) hier klikken of (b) door te klikken op de link in de voettekst onderaan elke webpagina.
- Recht op informatie over de verwerking van Persoonsgegevens: Als u in Californië (VS) woont, kunt u ons verzoeken u te informeren over de categorieën Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld; de categorieën bronnen waarvan wij de gegevens hebben verzameld; Ons doel voor het verzamelen of verkopen van de gegevens; en de categorieën derden waarmee wij persoonsgegevens delen.
- Recht op informatie over bepaalde openbaarmakingen: Als u in Californië (VS) woont en uw persoonlijk identificeerbare informatie aan ons hebt verstrekt, kunt u eenmaal per kalenderjaar informatie opvragen over onze openbaarmakingen van bepaalde categorieën van uw persoonlijk identificeerbare informatie aan derden voor hun direct-marketingdoeleinden. Dergelijke verzoeken moeten schriftelijk bij ons worden ingediend op het volgende e-mailadres: privacy@enghouse.com; en
- Recht om vrij te zijn van discriminatie: Inwoners van Californië kunnen deze rechten vrij uitoefenen zonder bang te hoeven zijn dat hun goederen of diensten worden geweigerd. We kunnen echter een ander serviceniveau bieden of een ander tarief in rekening brengen dat redelijkerwijs gerelateerd is aan de waarde van Uw gegevens.

In sommige gevallen hebt U de mogelijkheid om ons geen informatie te verstrekken. Uw keuze om geen informatie te verstrekken kan echter invloed hebben op Uw gebruik van bepaalde functies of diensten. U kunt ook andere rechten hebben met betrekking tot Uw Persoonlijke Gegevens onder lokale wetgeving. Indien U in een dergelijk rechtsgebied woont en een van Uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via privacy@enghouse.com. Houd er rekening mee dat Wij mogelijk aanvullende informatie van u nodig hebben om uw verzoek te honoreren en dat Wij uw verzoek kunnen afwijzen zoals toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Als contact met ons uw klacht niet oplost, hebt u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit (als die in uw land bestaat).

Websites van derden

De Enghouse diensten kunnen links bevatten naar websites die geen eigendom zijn van of gecontroleerd worden door Enghouse. We raden u aan om op de hoogte te zijn van deze andere websites van derden en hun privacyverklaringen, aangezien we geen controle hebben over en niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid of de praktijken van websites van derden. Dit Privacybeleid is enkel van toepassing op de informatie verzameld door Enghouse.

Bewaren van gegevens

Enghouse bewaart Persoonsgegevens die zij verzamelt zolang wij een relatie met u hebben. Na die tijd zullen we uw persoonlijke gegevens alleen bewaren als we verplicht zijn om dit te doen om te voldoen aan de lokale wetgeving, of als er openstaande claims of klachten zijn die redelijkerwijs vereisen dat uw persoonlijke gegevens worden bewaard. Wij kunnen de gegevens ook anonimiseren en samenvoegen en de gegevens in die vorm bewaren voor analytische doeleinden.

Beveiliging

Enghouse zal redelijke en gepaste technische, administratieve en fysieke beveiligingen gebruiken die ontworpen zijn om een beveiligingsniveau te garanderen dat aangepast is aan het risico voor de Persoonlijke Informatie die we verzamelen. We evalueren deze beveiligingen op een continue basis om risico's van nieuwe beveiligingsbedreigingen te minimaliseren wanneer deze bekend worden. Geen enkel informatiesysteem kan echter 100% veilig zijn. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor de veiligheid van informatie die u naar ons verzendt via netwerken die wij niet controleren, met inbegrip van het internet en draadloze netwerken. Het is Uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat Uw Persoonlijke Gegevens juist zijn, en Wij raden U aan ervoor te zorgen dat Uw wachtwoord uniek en veilig is en niet wordt gedeeld met derden.

Cookies

Een cookie is een stukje data dat wordt opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker met informatie over de gebruiker. Het gebruik van een cookie is op geen enkele manier gekoppeld aan enige persoonlijk identificeerbare informatie tijdens het bezoek aan onze website. Zodra de gebruiker zijn browser sluit, wordt de cookie beëindigd. Door een cookie in te stellen op Onze website hoeft de gebruiker niet meer dan één keer een wachtwoord in te voeren, waardoor tijd wordt bespaard tijdens het gebruik van Onze site. In het geval dat een gebruiker de cookie weigert, kan de gebruiker nog steeds gebruik maken van Onze website. Door het weigeren van cookies worden gebruikers echter beperkt in sommige delen van Onze site. Ze kunnen dan bijvoorbeeld niet deelnemen aan Onze gepersonaliseerde portals. Cookies kunnen ons ook in staat stellen om de interesses van onze gebruikers te volgen en te targeten om de ervaring op onze website te verbeteren. Lees ons Cookiebeleid dat hieronder volgt.

Sociale media

In het geval dat u interactie heeft met Enghouse via sociale media netwerken zoals LinkedIn, Facebook, Twitter en andere soortgelijke sociale media, gaat u ermee akkoord dat Enghouse informatie van u kan verzamelen. Terwijl wij de informatie verzamelen in overeenstemming met het beleid en de vereisten van de sociale media, kunnen wij deze informatie gebruiken om redenen zoals de verbetering van onze diensten aan u en aan andere gebruikers, om u te informeren over onze productreeks en aanbiedingen, en om contact met u op te nemen. U kunt er te allen tijde voor kiezen om u uit te schrijven.

Signalen niet volgen

We reageren momenteel niet op "do not track"-signalen van webbrowsers of andere mechanismen die een methode bieden om af te zien van het verzamelen van informatie via websites of andere online diensten. Als we dat in de toekomst wel doen, zullen we dit privacybeleid bijwerken.

Kinderen en privacy

Deze website is niet gericht en niet bedoeld om kinderen jonger dan dertien (13) jaar aan te trekken. Enghouse vraagt niet bewust om Persoonlijke Informatie van kinderen die niet minstens 16 jaar oud zijn, noch stuurt Enghouse hen verzoeken om Persoonlijke Informatie. Als een ouder of voogd van mening is dat Enghouse Persoonlijke Informatie van een kind jonger dan 16 jaar in haar database heeft, neem dan contact met ons op via privacy@enghouse.com en we zullen de informatie uit onze bestanden verwijderen.

Veranderingen in het beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De ingangsdatum van het huidige Privacybeleid staat bovenaan deze pagina. We kunnen je schriftelijk op de hoogte stellen wanneer We deze voorwaarden wezenlijk wijzigen, bijvoorbeeld door een banner op de Services te plaatsen, maar We raden je aan om dit beleid regelmatig te controleren zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen en/of updates die worden aangebracht.

Extra koppelingen

Deze website kan links naar andere sites bevatten. Houd er rekening mee dat Wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van dergelijke sites van derden. Wij moedigen onze gebruikers aan zich ervan bewust te zijn wanneer zij onze site verlaten en de privacyverklaringen van die sites te lezen.

Contact met ons opnemen

Als u contact met ons wilt opnemen in verband met dit Beleid of in verband met de Persoonsgegevens die wij over u verzamelen of verwerken, kunt u contact met ons opnemen via privacy@enghouse.com of Luiza Bartholomei, functionaris gegevensbescherming op dataprotectionofficer@enghouse.com of;

Enghouse Systems Limited
80 Tiverton Court, Suite 800
Markham, Ontario
L3R 0G4
Canada

Cookies gebruikt door Enghouse

We gebruiken zowel sessie- als permanente traceertechnologieën. Trackingtechnologieën kunnen zowel blijvend (d.w.z. dat ze op uw computer blijven totdat u ze verwijdert) als tijdelijk (d.w.z. dat ze alleen blijven bestaan totdat u de site verlaat) zijn.We gebruiken ook eerste en derde cookies. Cookies van derden worden door ons gebruikt en beheerd om diensten voor de Services te leveren. Cookies van derden worden beheerd door derden, meestal voor analysedoeleinden.

Wij en onze externe dienstverleners of zakelijke partners kunnen automatisch informatie over u verzamelen door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, met inbegrip van informatie in de tijd en over verschillende websites of online diensten. We kunnen dergelijke informatie verzamelen wanneer u toegang krijgt tot inhoud, advertenties, sites, interactieve widgets, toepassingen en andere producten (zowel op als buiten onze Enghouse diensten) waar onze technologieën voor gegevensverzameling (zoals webontwikkelingstools, cookies en andere technologieën) aanwezig zijn, inclusief in de e-mails die we naar u sturen. We gebruiken browser cookies en gelijkaardige technologieën zoals cookie ID's en instellingen, en tracker software tools (gezamenlijk, "cookies") om bepaalde informatie te verzamelen en op te slaan wanneer je de Enghouse diensten gebruikt, opent of ermee interageert. Deze gegevensverzamelingstechnologieën stellen ons in staat om inzicht te krijgen in uw activiteiten op en buiten onze Enghouse Diensten en om informatie te verzamelen en op te slaan wanneer u interageert met Enghouse Diensten. We verzamelen automatisch informatie via cookies en gelijkaardige technologieën om u te herkennen, om te leren hoe u omgaat met de Enghouse Diensten en uw toestellen gebruikt, en om u enquêtes en andere marketingcontent aan te bieden. U kunt ons vermogen om automatisch bepaalde soorten informatie te verzamelen beperken door de cookie-instellingen van uw webbrowser aan te passen.

Onze services maken gebruik van de volgende categorieën cookies:

Strikt noodzakelijke cookies

Dit zijn cookies die nodig zijn om diensten en functies te leveren die u specifiek hebt aangevraagd. We kunnen cookies en trackingtechnologieën gebruiken voor systeemadministratie. We zijn niet verplicht om uw toestemming te vragen voor cookies die strikt noodzakelijk zijn.

Analytics-cookies

We kunnen cookies gebruiken om de prestaties van Onze Diensten te beoordelen, inclusief als onderdeel van Onze analytische praktijken om de selectie van inhoud die u wordt aanbevolen via de Diensten te verbeteren.Deze cookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat We de prestaties van Onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site hebt bezocht.

Functionele cookies

We kunnen cookies gebruiken om ons bijvoorbeeld te vertellen of u de Services al eerder hebt bezocht of dat u een nieuwe bezoeker bent en om ons te helpen de functies te identificeren waarin u het meest geïnteresseerd bent.Deze cookies stellen de website in staat verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige of alle diensten niet naar behoren functioneren.

Targeting cookies

We kunnen cookies gebruiken om inhoud te leveren, inclusief advertenties, die relevant zijn voor uw interesses op onze Services.
Deze cookies kunnen via onze site worden ingesteld door onze reclamepartners. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan niet direct persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder gerichte reclame ervaren.

U hebt de keuze om het gebruik van cookies te accepteren. De meeste browsers zijn in eerste instantie ingesteld om HTTP-cookies te accepteren. De "help"-functie in de menubalk van de meeste browsers vertelt u hoe u kunt stoppen met het accepteren van nieuwe cookies, hoe u een melding van nieuwe cookies kunt ontvangen en hoe u bestaande cookies kunt uitschakelen. Het beheren van de HTML5 lokale opslag op uw browser is afhankelijk van welke browser u gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie over uw specifieke browser de website van de browser (vaak in de Help-sectie). Houd er echter rekening mee dat je zonder HTTP-cookies en HTML5 lokale opslag mogelijk niet alle functies van Onze Services volledig kunt benutten en dat sommige delen van de Services mogelijk niet goed werken.

U kunt uw toestemming voor het gebruik van deze cookies te allen tijde geheel of gedeeltelijk intrekken door geplaatste cookies te verwijderen en cookies in uw browser uit te schakelen.

Cookies en traceertechnologieën die op onze services worden gebruikt

Tabel A hieronder bevat details van de individuele cookies en trackingoplossingen die Wij gebruiken met onze apparaten, website en applicaties, inclusief mobiele applicaties, en de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken.

Wij verstrekken de tabel in Tabel A uit beleefdheid voor alle gebruikers, onafhankelijk van eventuele rechten die u hebt om toestemming te geven voor het gebruik van cookies, anderszins. Wij zijn niet verplicht het te onderhouden of bij te werken, noch garanderen wij dat het up-to-date zal zijn, of dat de gekoppelde informatie van derden up-to-date zal zijn wanneer u het bekijkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor sites van derden en hun privacypraktijken voor zover deze betrekking hebben op opt-outs van trackingactiviteiten die mogelijk op deze sites bestaan, waarvan vele mogelijk niet in overeenstemming zijn voor gebruikers van onze sites die afkomstig zijn uit de Europese Economische Ruimte. Tabel A bevat een lijst met derden die informatie over u verzamelen via onze services en die kennisgevingen hebben verstrekt waar u informatie kunt krijgen over hun beleid en praktijken en in sommige gevallen, u direct kunt afmelden voor bepaalde van hun activiteiten.

TABEL A

Cookie	Functie/Omschrijving	Processor/besturingseenheid	Privacybeleid (Website) Meer informatie	1e/3e partij
FUNCTIONELE COOKIES
Vidyo Campagne Tracker	We voegen de volgende cookies toe: 1. __utmzz 2. __utmzzses __utmzz - slaat de UTM queryparameterwaarden op in links die bezoekers naar de website brengen. __utmzzses - slaat een booleaanse waarde op als __utmzz een waarde heeft	Processor/besturingseenheid - Enghouse		1e partij
Marketo Dwergje	Deze cookie wordt ingesteld door Marketo. Hiermee kan een website het gedrag van bezoekers volgen op de sites waarop de cookie is geïnstalleerd en een bezoeker koppelen aan de ontvanger van een e-mailmarketingcampagne om de effectiviteit van de campagne te meten. Het volgen gebeurt anoniem totdat een gebruiker zichzelf identificeert door een formulier in te vullen.  We voegen de volgende cookies toe: 1. _mkto_trk _mkto_trk - De primaire sleutel voor deze record is de Munchkin-cookie (_mkto_trk) die wordt aangemaakt in de browser van de gebruiker. Alle volgende webactiviteiten op die browser worden geregistreerd tegen deze anonieme record.	Bewerker - Adobe Inc., Cloudflare Controller - Enghouse	DOMAIN	3e partij
ANALYTISCHE COOKIES
Google Analytics	Met deze cookies kan de verantwoordelijke entiteit het gedrag van de gebruikers van de websites waaraan ze zijn gekoppeld, volgen en analyseren. De informatie die door deze cookies wordt verzameld, wordt gebruikt om de activiteit van de websites, applicaties of platforms te meten en om surfprofielen op te stellen van de gebruikers van deze websites, applicaties en platforms om verbeteringen aan te brengen op basis van de analyse van de gegevens over hoe gebruikers de dienst gebruiken.	Processor/besturingseenheid - Google	DOMAIN	3e partij
Google Tag Manager	Om de stabiliteit en prestaties van het systeem te bewaken, kan Google Tag Manager enkele geaggregeerde gegevens verzamelen over het gebruik van tags. Deze gegevens bevatten geen IP-adressen van gebruikers of gebruikersspecifieke identificatoren die aan een bepaald individu kunnen worden gekoppeld. Afgezien van gegevens in standaard HTTP-verzoeklogbestanden, die allemaal binnen 14 dagen na ontvangst worden verwijderd, verzamelt, bewaart of deelt Google Tag Manager geen informatie over bezoekers van de eigenschappen van onze klanten, met inbegrip van bezochte pagina-URL's.	Processor/besturingseenheid -	DOMAIN	3e partij
ADVERTENTIECOOKIES
Google-advertenties	Deze cookies maken behavioral advertising en analytics op het Google AdWords-platform mogelijk.	Bewerker - Google , Regelaar - Gebruiker	DOMAIN	3e partij
LinkedIn-advertenties	Deze cookies maken behavioral advertising en analytics door LinkedIn mogelijk.	Processor/Controller - Aangewezen landen: LinkedIn Ireland Unlimited Company, niet-aangewezen landen: LinkedIn Corporation	DOMAIN	3e partij
Facebook	Deze cookies en trackingpixels maken behavioral advertising en analytics door Facebook mogelijk.	Bewerker - Facebook, Controller - Gebruiker	DOMAIN	3e partij
Twitter	Deze cookies maken behavioral advertising en analytics door Twitter mogelijk.	Bewerker - Twitter, Controller - Gebruiker	DOMAIN	3e partij
Microsoft-advertenties	Deze cookies maken behavioral advertising en analytics door Microsoft Bing mogelijk.	Processor - Microsoft , Regelaar - Gebruiker	DOMAIN	3e partij

Sites van derden

De websites van Enghouse kunnen links bevatten naar sites van klanten of productverkopers van derden. Enghouse deelt uw Persoonlijke Informatie niet met deze websites en is niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze bedrijven te lezen.
Sommige sites van derden waarnaar deze website linkt, kunnen co-branded zijn met een logo van een Enghouse entiteit, ook al worden ze niet beheerd of onderhouden door Enghouse. Hoewel we onze zakenpartners zorgvuldig kiezen, zijn we niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites die beheerd worden door derden en hebben we geen co- of co-controllerelatie met deze partners. Zodra u deze website verlaat, moet u het privacybeleid van de website van de derde partij raadplegen om te bepalen hoe er met uw gegevens wordt omgegaan en hoe er informatie over u wordt verzameld.

Neem contact met ons op

Voor vragen over dit cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via privacy@enghouse.com of Luiza Bartholomei, functionaris gegevensbescherming op dataprotectionofficer@enghouse.com of;

Enghouse Systems Limited
80 Tiverton Court, Suite 800
Markham, Ontario
L3R 0G4
Canada