Videobankieren en videoverzekeringen
LiveRetail: Video Bankieren en Video voor Verzekeringen
Live video-interacties voor een optimale klantervaring
Nu het gebruik van websites en mobiele apps blijft toenemen, moeten financiële instellingen en verzekeraars ervoor zorgen dat hun online aanwezigheid innovatief en gebruiksvriendelijk is. Bovendien verwachten klanten in deze zeer competitieve omgevingen gemak en efficiëntere manieren om onderweg transacties uit te voeren. Vidyo’s LiveRetail-oplossingen voor videobankieren en video voor verzekeringen bieden functies voor videochat, livechat, co-browsing en het delen van schermen, waarmee bedrijven contact kunnen leggen met klanten en prospects en hen kunnen helpen de online ervaring te krijgen die ze wensen.
Video zorgt voor een persoonlijk tintje
De bank- en verzekeringssector is sterk afhankelijk van een positieve klantervaring om de verkoop te stimuleren. Het is belangrijk dat uw bedrijf er alles aan doet om aan de verwachtingen van de klant te voldoen en uw bedrijf te laten groeien. De videobank- en video-oplossingen voor de verzekeringssector van LiveRetail brengen de toekomst van interpersoonlijke communicatie binnen handbereik, waardoor de band met de klant wordt versterkt, het aantal online conversies toeneemt en klanten het gemak krijgen dat ze zoeken.
De klantervaring verbeteren
Eén-op-één ondersteuning bieden met het gemak, de expertise en het gemak dat klanten verwachten van financiële en verzekeringsinstellingen.
Vertrouwen opbouwen bij de klant
Bouw klantenbinding en vertrouwen op met betrouwbare en veilige tweeweg videochat waarmee klanten snel toegang hebben tot experts waar en wanneer ze die nodig hebben.
Winsten laten groeien
Verlaag het aantal websiteverlaters en verhoog online conversies - en verkoop - door ondersteuning op afstand te bieden die de persoonlijke service nabootst die klanten verwachten.
De ondersteuningsfuncties van LiveRetail voor videobankieren en video voor verzekeringen
Snelle en eenvoudige implementatie
LiveRetail is een clouddienst die binnen enkele minuten kan worden ingesteld – en waarvoor geen app nodig is.
Co-browse en schermdeling
Samen met klanten websites en apps doorzoeken om hen op afstand te begeleiden tijdens hun online reis.
Beveiliging op bedrijfsniveau
Versleuteld met essentiële beveiligingsfuncties om nieuwe en opkomende beveiligingsrisico's het hoofd te bieden.
Videochat en sms
Integreer click-to-video of tekstchat overal op uw website, chatbots, sociale media, mobiele apps of showroomkiosken voor ondersteuning in elke fase van het online klanttraject.
Uitgebreid videoplatform
Robuust, veerkrachtig en geoptimaliseerd met superieure video- en audiokwaliteit om overal en op elk apparaat samen te werken met video.
Naadloze integratie
Synchroniseer LiveRetail-gegevens automatisch met elk CRM- of backoffice-systeem van een derde partij om de omzetgroei, tijdige communicatie en een hogere productiviteit te ondersteunen.
English 
Français 
日本語 
Español 
Italiano 
Nederlands 
Deutsch