LiveRetail: Video Bankieren en Video voor Verzekeringen
Live video-interacties voor een optimale klantervaringNu het gebruik van websites en mobiele apps blijft toenemen, moeten financiële instellingen en verzekeringsaanbieders ervoor zorgen dat hun virtuele aanwezigheid innovatief en gebruiksvriendelijk is. Bovendien verwachten klanten in deze zeer concurrerende omgevingen gemak en efficiëntere manieren om onderweg transacties uit te voeren. Vidyo's LiveRetail videobankieren en video voor verzekering biedt mogelijkheden voor videochat, livechat, co-browsing en schermdeling waarmee bedrijven in contact kunnen komen met klanten en prospects en hen kunnen helpen de online ervaring te krijgen die ze wensen.
Video zorgt voor een persoonlijk tintje
Het bank- en verzekeringswezen vertrouwt sterk op een positieve klantervaring om de verkoop te stimuleren. Het is belangrijk dat uw bedrijf er alles aan doet om aan de verwachtingen van de klant te voldoen en uw bedrijf te laten groeien. LiveRetail videobankieren en video voor verzekering brengt de toekomst van interpersoonlijke communicatie om klantrelaties te versterken, online conversies te verhogen en het gemak te bieden dat klanten willen.

De klantervaring verbeteren
Eén-op-één ondersteuning bieden met het gemak, de expertise en het gemak dat klanten verwachten van financiële en verzekeringsinstellingen.

Vertrouwen opbouwen bij de klant
Bouw klantenbinding en vertrouwen op met betrouwbare en veilige tweeweg videochat waarmee klanten snel toegang hebben tot experts waar en wanneer ze die nodig hebben.

Winsten laten groeien
Verlaag het aantal websiteverlaters en verhoog online conversies - en verkoop - door ondersteuning op afstand te bieden die de persoonlijke service nabootst die klanten verwachten.
LiveRetail's Video bankieren en Video voor verzekeringen Ondersteunende functies

Snelle en eenvoudige implementatie
Liveetail is een cloudgebaseerde service die binnen enkele minuten kan worden ingesteld en waarvoor geen app nodig is.

Co-browse en schermdeling
Samen met klanten websites en apps doorzoeken om hen op afstand te begeleiden tijdens hun online reis.

Beveiliging op bedrijfsniveau
Versleuteld met essentiële beveiligingsfuncties om nieuwe en opkomende beveiligingsrisico's het hoofd te bieden.

Videochat en tekst
Integreer click-to-video of tekstchat overal op uw website, chatbots, sociale media, mobiele apps of showroomkiosken voor ondersteuning in elke fase van het online klanttraject.

Uitgebreid videoplatform
Robuust, veerkrachtig en geoptimaliseerd met superieure video- en audiokwaliteit om overal en op elk apparaat samen te werken met video.

Naadloze integratie
Automatisch synchroniseren Liveetail gegevens met CRM- of back-officesystemen van derden om verkoopgroei, tijdige communicatie en een hogere productiviteit te ondersteunen.