LiveRetail: Vídeo bancario y vídeo para seguros
Interacciones de vídeo en directo para una experiencia óptima del clienteEl uso de sitios web y aplicaciones móviles sigue aumentando, por lo que las entidades financieras y los proveedores de seguros deben asegurarse de que su presencia virtual sea innovadora y fácil de usar. Además, en estos entornos altamente competitivos, los clientes esperan comodidad y formas más eficientes de realizar transacciones cuando están en movimiento. LiveRetail de Vidyo video banca y vídeo para seguros ofrece funciones de chat de vídeo, chat en directo, navegación conjunta y pantalla compartida que permiten a las empresas interactuar con clientes y clientes potenciales y ayudarles a obtener la experiencia en línea que desean.
El vídeo aporta un toque personal
Los sectores bancario y de seguros dependen en gran medida de la experiencia positiva del cliente para impulsar las ventas. Es importante asegurarse de que su empresa está haciendo todo lo posible para satisfacer las expectativas de los clientes y hacer crecer su negocio. LiveRetail video banca y vídeo para seguros trae el futuro de las comunicaciones interpersonales para reforzar la relación con el cliente, aumentar las conversiones en línea y ofrecer la comodidad que los clientes desean.
Mejorar la experiencia del cliente
Proporcione asistencia personalizada con la facilidad, experiencia y comodidad que los clientes esperan de las instituciones financieras y de seguros.
Generar confianza en el cliente
Fidelice a sus clientes y genere confianza con un videochat bidireccional fiable y seguro que permita a los clientes acceder rápidamente a los expertos cuando y donde los necesiten.
Aumentar los beneficios
Reduzca el abandono del sitio web y aumente las conversiones en línea -y las ventas- proporcionando una asistencia remota que reproduce el servicio en persona que esperan los clientes.
LiveRetail Video Banca y Vídeo para seguros Funciones de apoyo
Implantación rápida y sencilla
LiveRetail es un servicio basado en la nube que puede configurarse en cuestión de minutos, sin necesidad de ninguna aplicación.
Co-navegación y pantalla compartida
Navegue por sitios web y aplicaciones en colaboración con los clientes para guiarles a distancia a lo largo de su viaje por Internet.
Seguridad de nivel empresarial
Cifrado con funciones de seguridad esenciales clave para hacer frente a las amenazas de seguridad nuevas y emergentes.
Chat de vídeo y texto
Incorpore chat de texto o de vídeo con clics en cualquier lugar de su sitio web, chatbots, redes sociales, aplicaciones móviles o quioscos de exposición para ofrecer asistencia en cualquier fase del recorrido en línea del cliente.
Plataforma integral de vídeo
Robusto, resistente y optimizado con una calidad de vídeo y audio superior para colaborar con vídeo desde cualquier lugar y dispositivo.
Integración perfecta
Sincronización automática LiveRetail con cualquier CRM de terceros o sistema de back-office para apoyar el crecimiento de las ventas, las comunicaciones oportunas y el aumento de la productividad.
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