LiveRetail: Video-Banking und Video für Versicherungen
Live-Video-Interaktionen für ein optimales KundenerlebnisDa die Nutzung von Websites und mobilen Apps weiter zunimmt, müssen Finanzinstitute und Versicherungsanbieter sicherstellen, dass ihre virtuelle Präsenz innovativ und einfach zu nutzen ist. Darüber hinaus erwarten die Kunden in diesem hart umkämpften Umfeld Bequemlichkeit und effizientere Möglichkeiten, um Transaktionen von unterwegs aus durchzuführen. Vidyos LiveRetail Video-Banking und Video für die Versicherung bietet Video-Chat, Live-Chat, Co-Browsing und Screen-Sharing-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und ihnen das gewünschte Online-Erlebnis zu bieten.
Video liefert die persönliche Note
Die Banken- und Versicherungsbranche ist stark auf positive Kundenerfahrungen angewiesen, um den Umsatz zu steigern. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen alles tut, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und Ihr Geschäft zu steigern. LiveRetail's Video-Banking und Video für die Versicherung bringt die Zukunft der zwischenmenschlichen Kommunikation, um die Kundenbeziehung zu stärken, die Online-Konversionsrate zu erhöhen und den Kunden den gewünschten Komfort zu bieten.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Bieten Sie persönliche Unterstützung mit der Leichtigkeit, dem Fachwissen und dem Komfort, den Kunden von Finanz- und Versicherungsinstituten erwarten.
Kundenvertrauen aufbauen
Bauen Sie Kundenbindung und -vertrauen mit einem zuverlässigen und sicheren Zwei-Wege-Videochat auf, der den Kunden schnellen Zugang zu Experten ermöglicht, wann und wo sie sie brauchen.
Gewinne steigern
Verringern Sie die Zahl der Website-Abbrüche und steigern Sie die Online-Konversionsrate - und den Umsatz -, indem Sie einen Fernsupport anbieten, der dem persönlichen Service entspricht, den Kunden erwarten.
LiveRetail's Video-Banking und Video für Versicherungen Unterstützungsfunktionen
Schnelle und einfache Bereitstellung
LiveRetail ist ein cloudbasierter Dienst, der in wenigen Minuten eingerichtet werden kann - und für den keine App erforderlich ist.
Co-Browse und Screensharing
Durchsuchen Sie gemeinsam mit Ihren Kunden Websites und Anwendungen, um sie auf ihrem Weg durch das Internet zu begleiten.
Sicherheit auf Unternehmensniveau
Verschlüsselt mit wichtigen Sicherheitsfunktionen, um neuen und aufkommenden Sicherheitsbedrohungen zu begegnen.
Video-Chat und Text
Integrieren Sie den Click-to-Video- oder Text-Chat überall auf Ihrer Website, in Chatbots, in sozialen Medien, in mobilen Apps oder an Ausstellungskiosken, um Kunden in jeder Phase ihrer Online-Reise zu unterstützen.
Umfassende Video-Plattform
Robust, widerstandsfähig und optimiert mit hervorragender Video- und Audioqualität für die Zusammenarbeit mit Video von überall und auf jedem Gerät.
Nahtlose Integration
Automatisch synchronisieren LiveRetail Daten mit beliebigen CRM- oder Back-Office-Systemen von Drittanbietern, um das Umsatzwachstum, die zeitnahe Kommunikation und die Produktivität zu steigern.
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