Virtuelles Styling
LiveRetail: Der Live-Videochat von Vidyo für virtuelles Styling
Binden Sie Ihre Online-Kunden mit Videos ein
Seit der Einführung des Online-Shoppings suchen Einzelhändler nach dem besten Weg, um sicherzustellen, dass sowohl das Online- als auch das Einkaufserlebnis im Ladengeschäft ansprechend und positiv sind. Mit der Einführung des virtuellen Stylings wird nun endlich das hochgradig personalisierte, interaktive Erlebnis geboten, das sich Ihre Kunden wünschen. LiveRetail von Vidyo ermöglicht per Knopfdruck Live-Video-Chats, Text- und Audioanrufe und bietet Ihren Online-Kunden so ein Einkaufserlebnis in Echtzeit, als wären sie direkt im Geschäft.
Vorteile des virtuellen Stylings von LiveRetail für Personal Shopper
Die Verbraucher von heute haben zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und können sich gründlich darüber informieren, welche Händler ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Daher müssen Händler das Einkaufserlebnis individuell anpassen, um den Wünschen jedes einzelnen Kunden gerecht zu werden. Vidyo’s LiveRetail ermöglicht es Einzelhändlern, den Einfluss und das Fachwissen ihrer virtuellen persönlichen Stylisten zu erweitern, um Online-Styling-Tipps und Inspiration für ein persönlicheres Online-Erlebnis anzubieten. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden rundum wohlfühlen und jederzeit und überall die gleiche persönliche Betreuung wie im Ladengeschäft genießen können.
Personalisierte Erfahrung
Lassen Sie sich von den Kunden sagen, wann sie Hilfe benötigen. Bieten Sie per Videotelefonie maßgeschneiderte Beratung an und stärken Sie das Vertrauen der Kunden auf ihrem Weg zum Einkaufen.
Online-Käufer ansprechen – und den Verkauf abschließen
Treffen Sie sich mit Ihren Kunden und lernen Sie sie kennen, bieten Sie ihnen persönlichen Service und Beratung - und stellen Sie sicher, dass sie mit Leichtigkeit konvertieren und das bekommen, wonach sie suchen.
Dauerhafte Beziehungen aufbauen
Erfassen Sie die Informationen und Trends Ihrer Kunden, integrieren Sie diese Daten effizient in Ihre internen Systeme und sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden immer wieder kommen.
LiveRetail's 1:1 Video-Unterstützung Funktionen
Die virtuelle Styling-Lösung von LiveRetail bietet dank ihrer cloudbasierten, einsatzbereiten Standardlösung ein benutzerfreundliches und intuitives Erlebnis. Stellen Sie eine auf Ihre Marke zugeschnittene Benutzeroberfläche bereit und schaffen Sie so eine vertrauenswürdige, nahtlose Umgebung für Ihre Kunden.
Sprach- und Video-Chat
Integrieren Sie den Click-to-Video-Chat nahtlos auf Ihrer Website, in Chatbots, in sozialen Medien, in mobilen Apps oder in Filialkiosken, damit Sie immer da sind, wenn Ihr Kunde Sie braucht.
Co-Browse und Screensharing
Erleichtern Sie Ihren Kunden das Stöbern auf Ihrer Website, präsentieren Sie Ihre neuesten Modelle und verwalten Sie Kundenanfragen auf einfache Weise, um ein durchgängiges Kundenerlebnis zu schaffen.
Umfassende Video-Plattform
Robust, widerstandsfähig und optimiert mit hervorragender Video- und Audioqualität für die Zusammenarbeit mit Video von jedem Ort und jedem Gerät aus.
Text-Chat
Stellen Sie den virtuellen persönlichen Stylisten über sichere, private 1:1-Chats zur Verfügung und übersetzen Sie Sprachen in Echtzeit.
Einfacher Zugang zum Contact Center
Halten Sie die Konversation in Gang mit einem einzigen Zugriff auf Kundenchats, E-Mails, Sprachanrufe und Videochats - alles in einem Browserfenster, um die Reaktionsrate der Kunden zu erhöhen.
Nahtlose Integration
Synchronisieren Sie LiveRetail-Daten automatisch mit beliebigen CRM- oder Backoffice-Systemen von Drittanbietern, um das Umsatzwachstum zu fördern, eine zeitnahe Kommunikation zu gewährleisten und die Produktivität zu steigern.
Möchten Sie die Vorteile der virtuellen Styling-Lösung von LiveRetail aus erster Hand erfahren?
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen, um Ihre Kunden zu begeistern.
Laden Sie einfach unseren Partnerprogramm-Leitfaden herunter, lesen Sie ihn durch und füllen Sie dann das einfache Anmeldeformular aus.
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