Styling virtuale
LiveRetail: La chat video dal vivo di Vidyo per lo styling virtuale
Coinvolgete i vostri clienti online con i video
Da quando è stato introdotto lo shopping online, i rivenditori hanno cercato di individuare il modo migliore per garantire che sia l’esperienza online che quella in negozio risultino coinvolgenti e positive. Finalmente, l’introduzione dello styling virtuale offre quell’esperienza altamente personalizzata e interattiva che i vostri clienti desiderano. LiveRetail di Vidyo offre chat video in diretta, messaggi di testo e chiamate audio con un semplice clic, garantendo ai vostri acquirenti online un’esperienza di acquisto in negozio in tempo reale.
I vantaggi offerti dal servizio di consulenza stilistica virtuale di LiveRetail ai personal shopper
I consumatori di oggi hanno a disposizione numerose opzioni di acquisto e la possibilità di valutare quali rivenditori soddisfino al meglio le loro esigenze. Di conseguenza, i commercianti devono personalizzare l’esperienza per rispondere alle esigenze specifiche di ogni singolo acquirente. Vidyo’s LiveRetail consente ai rivenditori di ampliare l’influenza e la competenza dei propri stilisti personali virtuali per offrire consigli di stile e ispirazione online, garantendo così un’esperienza digitale più intima. Assicurati che i tuoi clienti si sentano al meglio e possano godere di quel coinvolgimento interpersonale tipico del negozio fisico, in qualsiasi momento e ovunque lo desiderino.
Esperienza personalizzata
Lasciate che siano gli acquirenti a dirvi quando vogliono aiuto. Fornite i consigli su misura che desiderano con la videochiamata e rafforzate la fiducia dei clienti durante il loro percorso di acquisto.
Coinvolgi gli acquirenti online – e concludi la vendita
Incontrate e conoscete i vostri clienti, offrite loro un servizio e una consulenza personalizzati e fate in modo che si convertano e ottengano facilmente ciò che cercano.
Costruire relazioni durature
Acquisite le informazioni e le tendenze degli acquirenti, integrate in modo efficiente i dati con i vostri sistemi interni e fate in modo che i clienti tornino a chiedere di più.
Caratteristiche del supporto video 1:1 di LiveRetail
La soluzione di styling virtuale di LiveRetail offre un'esperienza intuitiva e di facile utilizzo grazie alla sua soluzione pronta all'uso basata sul cloud e immediatamente implementabile. Offre un'interfaccia personalizzata in base al vostro marchio, garantendo ai vostri clienti un ambiente affidabile e senza intoppi.
Chat vocale e video
Integrate senza problemi la chat click-to-video in qualsiasi punto del vostro sito web, dei chatbot, dei social media, delle app mobili o dei chioschi delle filiali, per essere presenti ogni volta che il cliente ha bisogno di voi.
Co-browse e condivisione dello schermo
Aiutate gli acquirenti a navigare nel vostro sito web, a mostrare gli ultimi modelli e a gestire facilmente le richieste dei clienti per un'esperienza end-to-end.
Piattaforma video completa
Robusto, resiliente e ottimizzato con una qualità video e audio superiore per collaborare con i video da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo.
Chat di testo
Rendi disponibile lo stilista personale virtuale tramite chat private e sicure uno a uno e traduci le lingue in tempo reale.
Accesso unico al Contact Center
Mantenete la conversazione con un unico accesso alle chat con i clienti, alle e-mail, alle chiamate vocali e alle videochiamate in un'unica finestra del browser per aumentare i tassi di risposta dei clienti.
Integrazione perfetta
Sincronizza automaticamente i dati di LiveRetail con qualsiasi sistema CRM o di back-office di terze parti per favorire la crescita delle vendite, garantire comunicazioni tempestive e aumentare la produttività.
Siete interessati a sperimentare in prima persona i vantaggi della soluzione di styling virtuale di LiveRetail?
Non vediamo l'ora di lavorare con voi per deliziare i clienti.
Per iniziare, è sufficiente scaricare e leggere la nostra Guida al programma per i partner, quindi completare il semplice modulo di registrazione.
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