LiveRetail: La chat video dal vivo di Vidyo per lo styling virtuale

Coinvolgete i vostri clienti online con i video
Da quando è stato introdotto lo shopping online, i rivenditori hanno cercato di trovare il modo migliore per garantire un'esperienza coinvolgente e positiva sia online che in negozio. Infine, l'introduzione di styling virtuale fornisce l'esperienza interattiva e altamente personalizzata che i vostri clienti desiderano. LiveRetail di Vidyo offre chat video dal vivo, chiamate di testo e audio con un semplice clic per un'esperienza di acquisto in negozio in tempo reale per i vostri acquirenti online.   

Vantaggi LiveRetail Styling virtuale Fornisce personal shopper  

I consumatori di oggi hanno molte opzioni di acquisto e la possibilità di ricercare i rivenditori che meglio soddisfano le loro esigenze. Per questo motivo, i commercianti devono personalizzare l'esperienza per soddisfare i desideri del singolo acquirente. Vidyo LiveRetail consente ai rivenditori di espandere le loro personale virtuale stilistas' per fornire consigli e ispirazioni di stile online per un'esperienza online più intima. Assicuratevi che i vostri clienti si sentano al meglio e che ottengano un coinvolgimento interpersonale in negozio in qualsiasi momento e ovunque vogliano. 

stilista a distanza che guarda il computer

Esperienza personalizzata 

Lasciate che siano gli acquirenti a dirvi quando vogliono aiuto. Fornite i consigli su misura che desiderano con la videochiamata e rafforzate la fiducia dei clienti durante il loro percorso di acquisto.  

Ragazza che parla con uno stilista virtuale attraverso il computer

Coinvolgere gli acquirenti online e chiudere la vendita  

Incontrate e conoscete i vostri clienti, offrite loro un servizio e una consulenza personalizzati e fate in modo che si convertano e ottengano facilmente ciò che cercano.  

3 stilisti che guardano al monitor

Costruire relazioni durature 

Acquisite le informazioni e le tendenze degli acquirenti, integrate in modo efficiente i dati con i vostri sistemi interni e fate in modo che i clienti tornino a chiedere di più. 

Caratteristiche del supporto video 1:1 di LiveRetail 

LiveRetail styling virtuale offre un'esperienza intuitiva e di facile utilizzo grazie a una soluzione off-the-shelf basata su cloud e pronta per essere implementata. Fornisce un'interfaccia personalizzata per il vostro marchio, offrendo ai vostri clienti un ambiente affidabile e senza interruzioni. 

icona della video chat

Chat vocale e video

Integrate senza problemi la chat click-to-video in qualsiasi punto del vostro sito web, dei chatbot, dei social media, delle app mobili o dei chioschi delle filiali, per essere presenti ogni volta che il cliente ha bisogno di voi. 
icona di condivisione dello schermo

Co-browse e condivisione dello schermo

Aiutate gli acquirenti a navigare nel vostro sito web, a mostrare gli ultimi modelli e a gestire facilmente le richieste dei clienti per un'esperienza end-to-end.  
Icona della piattaforma video

Piattaforma video completa

Robusto, resiliente e ottimizzato con una qualità video e audio superiore per collaborare con i video da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo. 
icona della chat di testo

Chat di testo

Fare il personal stylist virtuale disponibili con chat 1:1 sicure e private e traducono le lingue in tempo reale. 
icona della chiamata vocale

Accesso unico al Contact Center

Mantenete la conversazione con un unico accesso alle chat con i clienti, alle e-mail, alle chiamate vocali e alle videochiamate in un'unica finestra del browser per aumentare i tassi di risposta dei clienti. 
Icona CRM

Integrazione perfetta

Sincronizzazione automatica LiveRetail dati con qualsiasi CRM o sistema di back-office di terze parti per supportare la crescita delle vendite, le comunicazioni tempestive e l'aumento della produttività.  

Siete interessati a sperimentare in prima persona i vantaggi della soluzione di styling virtuale di LiveRetail?

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