LiveRetail : Le chat vidéo en direct de Vidyo pour le stylisme virtuel

Suscitez l'intérêt de vos clients en ligne grâce à la vidéo
Depuis l'introduction des achats en ligne, les détaillants s'efforcent de trouver le meilleur moyen de faire en sorte que l'expérience en ligne et en magasin soit attrayante et positive. Enfin, l'introduction du stylisme virtuel offre à vos clients l'expérience interactive hautement personnalisée qu'ils souhaitent. LiveRetail de Vidyo permet d'effectuer des appels vidéo, textuels et audio en direct, d'un simple clic, pour offrir à vos clients en ligne une expérience d'achat en magasin en temps réel.   

Avantages LiveRetail's Stylisme virtuel Fournit des acheteurs personnels  

Les consommateurs d'aujourd'hui disposent de nombreuses options d'achat et ont la possibilité de rechercher les détaillants qui répondent le mieux à leurs besoins. Les commerçants doivent donc personnaliser l'expérience pour répondre aux souhaits de chaque acheteur. Vidyo's LiveRetail permet aux détaillants d'étendre leur personnel virtuel stylistesL'influence et l'expertise de l'entreprise permettent de fournir des conseils de style en ligne et de l'inspiration pour une expérience en ligne plus intime. Assurez-vous que vos clients se sentent au mieux de leur forme et qu'ils bénéficient d'un engagement interpersonnel en magasin, à tout moment et en tout lieu. 

styliste à distance regardant l'ordinateur

Expérience personnalisée 

Laissez les acheteurs vous dire quand ils ont besoin d'aide. Offrez-leur les conseils personnalisés qu'ils souhaitent grâce à l'appel vidéo et renforcez la confiance des clients tout au long de leur parcours d'achat.  

Fille parlant à un styliste virtuel par l'intermédiaire d'un ordinateur

Susciter l'intérêt des acheteurs en ligne - et conclure la vente  

Rencontrez et apprenez à connaître vos clients, offrez-leur un service personnalisé et des conseils - et assurez-vous qu'ils convertissent et obtiennent facilement ce qu'ils recherchent.  

3 créateurs de mode regardent un moniteur

Construire des relations durables 

Saisissez les informations et les tendances des acheteurs, intégrez efficacement ces données à vos systèmes internes et faites en sorte que les clients reviennent. 

Caractéristiques de l'assistance vidéo 1:1 de LiveRetail 

LiveRetail's stylisme virtuel offre une expérience intuitive et facile à utiliser grâce à sa solution prête à l'emploi, basée sur le cloud et prête à être déployée. Fournissez une interface personnalisée à votre marque et offrez à vos clients un environnement fiable et transparent. 

icône de chat vidéo

Chat vocal et vidéo

Intégrez de manière transparente le chat vidéo par clic sur votre site Web, vos chatbots, vos médias sociaux, vos applications mobiles ou vos kiosques pour être présent à chaque fois que votre client a besoin de vous. 
icône de partage d'écran

Co-browse et partage d'écran

Aidez vos clients à naviguer sur votre site Web, présentez vos derniers modèles et gérez facilement les demandes des clients pour une expérience client de bout en bout.  
Icône de la plate-forme vidéo

Plate-forme vidéo complète

Robuste, résiliente et optimisée avec une qualité vidéo et audio supérieure pour collaborer avec la vidéo depuis n'importe quel endroit et n'importe quel appareil. 
icône de chat textuel

Chat textuel

Faire de la styliste personnel virtuel disponible avec des chats 1:1 sécurisés et privés et traduire les langues en temps réel. 
icône d'appel vocal

Accès unique au centre de contact

Maintenez la conversation grâce à un accès unique aux chats, aux e-mails, aux appels vocaux et aux chats vidéo des clients, le tout dans une seule fenêtre de navigateur, ce qui permet d'augmenter les taux de réponse des clients. 
Icône CRM

Intégration transparente

Synchronisation automatique LiveRetail avec n'importe quel système tiers de gestion de la relation client ou de back-office pour favoriser la croissance des ventes, les communications opportunes et l'augmentation de la productivité.  

Vous souhaitez découvrir les avantages de la solution de stylisme virtuel de LiveRetail ?

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