Livewinkel: Vidyo's live videochat voor virtuele styling

Betrek je online klanten met video
Al sinds de introductie van online winkelen proberen retailers de beste manier te vinden om zowel online als in de winkel een aantrekkelijke en positieve ervaring te bieden. Uiteindelijk heeft de introductie van virtuele styling biedt de zeer persoonlijke, interactieve ervaring die uw klanten wensen. LiveRetail van Vidyo biedt live videochat, tekst- en audiogesprekken met één klik op een knop voor een realtime winkelervaring in de winkel voor uw online kopers.   

Voordelen LiveRetail's Virtueel Styling Biedt persoonlijke shoppers  

Consumenten hebben tegenwoordig veel winkelmogelijkheden en kunnen onderzoeken welke retailers het beste aan hun behoeften voldoen. Daarom moeten winkeliers hun ervaring afstemmen op de wensen van de individuele shopper. Vidyo's Liveetail stelt retailers in staat om hun virtueel persoonlijk stylistsinvloed en expertise om online stijladvies en inspiratie te bieden voor een intiemere online ervaring. Zorg ervoor dat uw klanten zich op hun best voelen en dat ze altijd en overal die persoonlijke betrokkenheid in de winkel krijgen. 

stylist op afstand kijkt naar computer

Persoonlijke ervaring 

Laat klanten je vertellen wanneer ze hulp nodig hebben. Geef advies op maat met videobellen en bouw het vertrouwen van de klant op tijdens het winkelen.  

Meisje dat met virtuele stylist door computer spreekt

Betrek online shoppers - en sluit de verkoop af  

Ontmoet en leer je klanten kennen, geef ze één-op-één persoonlijke service en advies - en zorg ervoor dat ze converteren en krijgen wat ze zoeken.  

3 modeontwerpers kijken naar monitor

Duurzame relaties opbouwen 

Leg informatie en trends van shoppers vast, integreer die gegevens efficiënt met je interne systemen en zorg dat klanten terugkomen voor meer. 

LiveRetail's 1:1 video-ondersteuningsfuncties 

LiveRetail's virtuele styling oplossing biedt een gebruiksvriendelijke, intuïtieve ervaring dankzij de cloudgebaseerde, kant-en-klare oplossing die klaar is om in te zetten. Zorg voor een interface die is aangepast aan uw merk en lever een vertrouwde, naadloze omgeving voor uw klanten. 

videochat-pictogram

Spraak- en videochat

Integreer click-to-video chat naadloos overal op je website, chatbots, sociale media, mobiele apps of filiaalkiosken om er te zijn wanneer je klant je nodig heeft. 
pictogram voor scherm delen

Co-browse en schermdeling

Help je klanten door je website te bladeren, laat je nieuwste stijlen zien en beheer eenvoudig vragen van klanten voor een end-to-end klantervaring.  
Pictogram videoplatform

Uitgebreid videoplatform

Robuust, veerkrachtig en geoptimaliseerd met superieure video- en audiokwaliteit om overal en op elk apparaat samen te werken met video. 
tekstchatpictogram

Tekstchat

Maak de virtuele persoonlijke stylist beschikbaar met veilige, privé 1:1 chats en vertaal talen in realtime. 
pictogram spraakoproep

Toegang tot één contactcentrum

Houd het gesprek gaande met één enkele toegang tot chats, e-mails, telefoongesprekken en videochats in één browservenster voor een hogere respons van klanten. 
CRM-pictogram

Naadloze integratie

Automatisch synchroniseren Liveetail gegevens met CRM- of back-officesystemen van derden om verkoopgroei, tijdige communicatie en een hogere productiviteit te ondersteunen.  

Wil je de voordelen van de virtuele stylingoplossing van LiveRetail zelf ervaren?

CONTACT VERKOOP
Ga naar de inhoud