LiveRetail:Vidyoのバーチャルスタイリング用ライブビデオチャット

動画でオンライン顧客を魅了する
オンライン・ショッピングが導入されて以来、小売企業はオンラインと店舗の両方で魅力的でポジティブな体験を提供するための最善の方法を模索してきた。そしてついに バーチャル・スタイリング は、顧客が望む高度にパーソナライズされたインタラクティブな体験を提供します。VidyoのLiveRetailは、ボタンをクリックするだけで、ライブビデオチャット、テキスト、音声通話を提供し、オンラインショッピングの利用者にリアルタイムの店舗でのショッピング体験を提供します。   

メリット LiveRetailの バーチャル・スタイリング パーソナル・ショッパーを提供  

今日の消費者は、多くの買い物の選択肢を持ち、どの小売店が自分のニーズに最も合うかをリサーチする機会を持っている。そのため、小売店は個々の消費者のニーズに合わせたサービスを提供する必要がある。 Vidyoの ライブリテール これにより小売業者は、店舗を拡大することができる。 バーチャル・パーソナル スタイリストsの影響力と専門知識で、オンライン・スタイルのアドバイスとインスピレーションを提供し、より親密なオンライン体験を実現します。あなたの顧客が最高の気分で、いつでもどこでも、店舗での対人エンゲージメントを得られるようにしましょう。 

コンピュータを見るリモートスタイリスト

パーソナライズされた経験 

買い物客が助けを求めているときに、それを伝えることができます。ビデオ通話で顧客のニーズに合ったアドバイスを提供し、ショッピングジャーニーを通じて顧客の信頼を高めましょう。  

コンピューターを通してバーチャル・スタイリストと話す少女

オンラインショッパーを取り込み、販売につなげる  

顧客と出会い、親しくなり、1対1のパーソナル・サービスとアドバイスを提供することで、顧客は確実にコンバージョンし、探しているものを簡単に手に入れることができる。  

3人のファッションデザイナーがモニターに注目

持続的な関係を築く 

買い物客の情報や傾向を把握し、そのデータを社内システムと効率的に統合することで、顧客のリピーターを増やすことができます。 

LiveRetailの1:1ビデオサポート機能 

LiveRetailの バーチャル・スタイリング ソリューションは、すぐに導入できるクラウドベースの既製ソリューションを通じて、使いやすく直感的なエクスペリエンスを提供します。お客様のブランドに合わせてカスタマイズされたインターフェイスを提供し、信頼できるシームレスな環境をお客様にお届けします。 

ビデオチャットアイコン

ボイス&ビデオチャット

ウェブサイト、チャットボット、ソーシャルメディア、モバイルアプリ、または支店キオスクのどこにでもクリック・トゥ・ビデオチャットをシームレスに統合し、顧客が必要とするときにいつでも対応できます。 
画面共有アイコン

共同ブラウズと画面共有

買い物客がウェブサイトを閲覧し、最新のスタイルを紹介し、顧客からの問い合わせを簡単に管理することで、エンドツーエンドの顧客体験を実現します。  
ビデオプラットフォームのアイコン

包括的なビデオ・プラットフォーム

堅牢で弾力性があり、優れたビデオおよびオーディオ品質で最適化されているため、あらゆる場所やデバイスからビデオで共同作業を行うことができます。 
テキストチャットアイコン

テキストチャット

を作る。 バーチャル・パーソナル・スタイリスト 安全でプライベートな1:1チャットが利用でき、リアルタイムで言語を翻訳できます。 
音声通話アイコン

シングル・コンタクトセンター・アクセス

顧客とのチャット、Eメール、音声通話、ビデオチャットのすべてに1つのブラウザウィンドウでアクセスできるため、会話を続けることができ、顧客からのレスポンス率が向上します。 
CRMアイコン

シームレスな統合

自動同期 ライブリテール データをサードパーティのCRMやバックオフィスシステムと連携させ、販売拡大、タイムリーなコミュニケーション、生産性の向上をサポートします。  

LiveRetailのバーチャルスタイリングソリューションの利点を直接体験してみませんか?

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