LiveRetail: Servicios a domicilio y de campo Asistencia remota por vídeo

La asistencia remota por vídeo nunca ha sido tan fácil
Solución remota de problemas y asistencia interactiva por vídeo en directo puede ahorrar a una empresa tiempo y dinero valiosos y reducir el impacto medioambiental de los desplazamientos innecesarios de camiones. Proporcione a sus clientes la asistencia que desean al tiempo que agiliza la forma en que sus técnicos y contratistas realizan el trabajo. Vidyo LiveRetail La función de asistencia remota por vídeo ofrece chat, llamadas de audio y videoconferencias para que la resolución de problemas de diversos servicios domésticos sea más eficaz.    

Asistencia técnica y mecánica por vídeo 

En lugar de tener que esperar largas horas para concertar una cita y tener que dejar de utilizar los equipos esenciales durante un largo periodo de tiempo, los clientes pueden ponerse en contacto con un técnico de asistencia virtual a través de asistencia remota por vídeo y diagnosticar sus problemas al instante. 

Soporte de vídeo HVAC 

Ayuda al consumidor a obtener un presupuesto exacto con mayor rapidez, mientras que la empresa se asegura de que los técnicos estén preparados para su visita a domicilio con el equipo adecuado. Esto también ayuda a ambas partes a ahorrar tiempo y estrés para obtener un resultado más positivo.  

Soporte de vídeo HVAC
soporte de vídeo para mejoras del hogar

Soporte de vídeo para mejoras del hogar 

Las reformas y renovaciones de gran envergadura son conocidas por ser costosas y llevar mucho tiempo. Sin embargo, con la ayuda de un consultor virtual, los propietarios de viviendas pueden obtener presupuestos más precisos para grandes obras y asignar mejor su presupuesto a los trabajos más importantes. 

Beneficios LiveRetail Lleva a la asistencia remota por vídeo 

Icono de reducción de costes

Reduzca los costes de atención al cliente

Vídeo a distancia soporte proporciona asistencia visual para reducir el tiempo de resolución de problemas y reducir las visitas en persona. 
icono de reducción del impacto ambiental

Reducir el impacto ambiental

Resuelva los problemas básicos a distancia para limitar los costosos desplazamientos de camiones y reducir al mismo tiempo la huella de carbono de su empresa.  
icono de tarea

Optimizar las tareas de técnicos y contratistas

Alinee a los técnicos in situ, los expertos en servicio y la oficina central con herramientas fáciles de usar.  
icono de fidelización de clientes

Aumentar la fidelidad de los clientes

Ofrezca a sus clientes la comodidad de asistencia interactiva por vídeo en directo y responder rápidamente a sus expectativas para seguir siendo competitivos. 

LiveRetail Vídeo a distancia Ayuda Características 

vídeo de asistencia remota
  1. Fácil de usar con una experiencia de usuario intuitiva
  2. Utiliza los dispositivos móviles y de sobremesa existentes 
  3. Funciona con cualquier aplicación - Windows, macOS, Android 
  4. No requiere aplicación 
  5. Despliegue sencillo: puede ofrecerse como servicio local o en la nube. 
  6. Seguridad y privacidad con cifrado de extremo a extremo 
  7. Calidad superior de vídeo y audio  

¿Está interesado en conocer de primera mano las ventajas de la asistencia remota en directo de LiveRetail?

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