Come il software per la teleassistenza può aumentare la soddisfazione degli utenti e le operazioni dei fornitori  

Il software di teleassistenza vi permette di assistere i vostri pazienti attraverso consultazioni in videoconferenza dal vivo. Come negli ospedali, nelle strutture mediche, nei portali online, nelle cliniche, nelle strutture di assistenza comportamentale e altro ancora, è possibile fissare appuntamenti con singoli o gruppi, eseguire esami, consigliare trattamenti e offrire cure di follow-up attraverso una connessione video e audio sicura, conforme alle norme HIPPA e di alta qualità.

Con il software di teleassistenza, potete consultare e curare chiunque da qualsiasi luogo: non siete più limitati dalla posizione, dai fusi orari o dalle restrizioni di viaggio. Avete un paziente ad alto rischio che deve rimanere a casa? Un cliente anziano con problemi di mobilità? O qualcuno che vive lontano, in una zona rurale? Potete aiutarli tutti grazie al software di teleassistenza tramite computer, tablet o dispositivi mobili.

Un operatore sanitario sullo schermo di un computer portatile può condurre consultazioni video virtuali con i pazienti.

I pazienti possono prenotare un appuntamento e riceveranno un'e-mail di conferma con un link che consente loro di accedere alla chiamata. In questo modo, quando arriva l'ora dell'appuntamento, il paziente deve semplicemente seguire il link e sarà trasportato nella sala di trattamento virtuale dove lo raggiungerete. Non è necessario alcun login o password: basta un clic per entrare! Una volta che il cliente entra nella sala, riceverete una notifica del suo arrivo.

Sicurezza e conformità

Tutte le videochiamate sono protette dalla crittografia end-to-end e soddisfano gli stessi rigorosi standard di privacy e sicurezza delle altre funzioni di Vidyo Conferencing. Potete stare tranquilli sapendo che le consultazioni sono riservate solo a voi e ai vostri pazienti. La piattaforma di telemedicina Vidyo è una delle rare offerte completamente conforme agli standard HIPAA e offre la sicurezza di cui avete bisogno.

I vostri dati sono al sicuro e tutte le nostre funzioni sono progettate per soddisfare le normative sulla protezione dei dati GDPR, PIPEDA e HIPAA.

Cosa spinge una struttura sanitaria a valutare un software di teleassistenza?

Le sfide aziendali che portano le strutture sanitarie, come gli ospedali, a valutare il software di teleassistenza e le soluzioni di videoconferenza. Le sfide che incontrano sono la bassa qualità video, la mancanza di integrazione nelle tecnologie esistenti, i prezzi elevati, le esperienze in sala d'attesa, l'implementazione complicata e la mancanza di sicurezza dei dati.

Non c'è dubbio che la tecnologia della teleassistenza abbia avuto un impatto positivo sul settore sanitario. Tuttavia, a causa del rapido aumento della domanda, molti fornitori di software di teleassistenza hanno lasciato le funzioni chiave meno sofisticate del necessario per fornire un'esperienza ottimale tra paziente e operatore. Inoltre, a causa degli esordi dell'osservazione a distanza, c'è ancora un gran numero di fornitori scettici a salire a bordo.

Casi d'uso e risultati dell'osservazione virtuale

Il software di teleassistenza ha molteplici casi d'uso nel settore sanitario ed è noto per il suo impatto positivo sulla soddisfazione dei pazienti, sull'efficienza del personale, sulle entrate e sull'intervento precoce. Un caso d'uso specifico per l'osservazione a distanza è quello dei pazienti con malattie cardiovascolari. I pazienti cardiopatici, anche se considerati a rischio minimo, possono avere episodi improvvisi con pochi o nessun sintomo precedente. Questi episodi sono gravi e richiedono un'attenzione immediata. In questi casi, i pazienti hanno bisogno di qualcosa di più delle normali valutazioni vitali. 1

Con il monitoraggio manuale del paziente, i medici rischiano di non notare cambiamenti significativi.2 delle condizioni del paziente, tra cui la saturazione di ossigeno, la frequenza del polso, la frequenza respiratoria, l'emoglobina totale e altre misurazioni cliniche. In un caso di studio durato dieci anni (Susan McGrath et al.)3Su 111.488 pazienti sottoposti a osservazione a distanza, non si sono verificati decessi o effetti collaterali psicologici dovuti agli oppioidi prescritti.

I principali fattori di acquisto di Vidyo

• Capacità di integrazione - Per migliorare i risultati e l'esperienza dei pazienti, le integrazioni back-end di Vidyo includono numerose soluzioni che lavorano insieme in modo perfetto in tutta l'azienda.

• Chiamate e dati sicuri - Le soluzioni Vidyo sono conformi alle norme HIPAA, PIPEDA e GDPR. Grazie a ciò, pazienti e fornitori possono essere certi che le conversazioni e le informazioni sui pazienti siano sicure e protette.

• Qualità video - Senza bisogno di installazione, i pazienti e gli operatori possono godere di un'esperienza video di qualità 4K/5K.

Valuta le seguenti funzionalità di Vidyo rispetto alla concorrenza:

#1 Sicurezza: migliore della classe

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