Comment les logiciels de télésanté peuvent-ils améliorer la satisfaction des utilisateurs et les activités des prestataires ?  

Les logiciels de télésanté vous permettent de soigner vos patients grâce à des consultations par vidéoconférence en direct. Comme dans vos hôpitaux, établissements de soins médicaux, portails en ligne, cliniques, établissements de soins comportementaux et autres, vous pouvez prendre rendez-vous avec des individus ou des groupes, effectuer des examens, recommander des traitements et offrir des soins de suivi par le biais d'une connexion vidéo et audio de haute qualité, sécurisée et conforme à la loi HIPPA.

Avec le logiciel de télésanté, consultez et traitez n'importe qui de n'importe où - vous n'êtes plus limité par le lieu, les fuseaux horaires ou les restrictions de voyage. Vous avez un patient à haut risque qui doit rester à la maison ? Un client âgé dont la mobilité est réduite ? Ou quelqu'un qui vit loin, dans une zone rurale ? Vous pouvez tous les aider grâce au logiciel de télésanté, par le biais d'ordinateurs, de tablettes ou d'appareils mobiles.

Un prestataire de soins de santé sur un écran d'ordinateur portable peut mener des consultations vidéo virtuelles avec des patients.

Les patients peuvent prendre rendez-vous et reçoivent un courriel de confirmation contenant un lien qui leur permet d'accéder à l'appel. Ainsi, à l'heure du rendez-vous, votre patient n'a qu'à suivre le lien et il sera transporté dans la salle de traitement virtuelle où vous le rejoindrez. Aucun identifiant ni mot de passe n'est nécessaire : un simple clic et le tour est joué ! Dès que votre client entre en communication, vous recevez une notification l'informant qu'il est arrivé.

Sécurité et conformité

Tous les appels vidéo sont sécurisés par un cryptage de bout en bout et répondent aux mêmes normes strictes de confidentialité et de sécurité que les autres fonctions de Vidyo Conferencing. Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles en sachant que vos consultations ne concernent que vous et vos patients. La plateforme de télémédecine Vidyo est l'une des rares offres à être totalement conforme à la loi HIPAA et à vous offrir la sécurité dont vous avez besoin.

Vos dossiers sont en sécurité et toutes nos fonctionnalités sont conçues pour répondre aux réglementations en matière de protection des données GDPR, PIPEDA et HIPAA.

Qu'est-ce qui pousse un établissement de santé à évaluer un logiciel de télésanté ?

Les défis commerciaux qui amènent les établissements de santé, comme les hôpitaux, à évaluer les logiciels de télésanté et les solutions de vidéoconférence. Les défis qu'ils rencontrent sont la faible qualité vidéo, le manque d'intégration dans les technologies existantes, les prix élevés, les expériences en salle d'attente, le déploiement compliqué et le manque de sécurité des données.

Il ne fait aucun doute que la technologie de la télésanté a eu un impact positif sur le secteur des soins de santé. Toutefois, en raison de l'augmentation rapide de la demande, de nombreux fournisseurs de logiciels de télésanté ont laissé des fonctions clés moins sophistiquées que nécessaire pour offrir une expérience optimale au patient et au prestataire. En outre, étant donné que l'observation à distance n'en est qu'à ses balbutiements, un grand nombre de prestataires sont encore sceptiques à l'idée de se lancer dans l'aventure.

Cas d'utilisation et résultats de l'observation virtuelle

Les logiciels de télésanté ont de multiples cas d'utilisation dans le secteur des soins de santé et sont connus pour avoir un impact positif sur la satisfaction des patients, l'efficacité du personnel, les revenus et les interventions précoces. Un cas d'utilisation spécifique de l'observation à distance concerne les patients atteints de maladies cardiovasculaires. Les patients cardiaques, même s'ils sont considérés comme présentant un risque minimal, peuvent avoir des crises soudaines sans aucun symptôme ou presque. Ces épisodes sont graves et nécessitent une attention immédiate. Dans de tels cas, les patients ont besoin de plus que des évaluations régulières de leurs fonctions vitales. 1

Avec la surveillance manuelle des patients, les cliniciens sont susceptibles de manquer des changements importants.2 de l'état du patient, y compris la saturation en oxygène, le pouls, la fréquence respiratoire, l'hémoglobine totale et d'autres mesures cliniques. Sur une étude de cas de dix ans (Susan McGrath et al)3Sur les 111 488 patients bénéficiant d'une observation à distance, il n'y a pas eu de décès ni d'effets secondaires psychologiques dus aux opioïdes prescrits.

Les principaux facteurs d'achat de Vidyo

• Capacité d'intégration - Pour améliorer les résultats et l'expérience des patients, les intégrations de Vidyo comprennent de nombreuses solutions qui fonctionnent ensemble de manière transparente dans l'ensemble de l'entreprise.

• Sécurisation des appels et des données - Les solutions Vidyo sont conformes aux normes HIPAA, PIPEDA et GDPR. Grâce à cela, les patients et les prestataires peuvent être assurés que les conversations et les informations des patients sont sûres et sécurisées.

• Qualité de la vidéo - Ne nécessitant aucune installation, les patients et les prestataires peuvent profiter d'une expérience vidéo de qualité 4K/5K.

Evalue les capacités suivantes de Vidyo par rapport à la concurrence :

#1 Sécurité : le meilleur de sa catégorie

#1 Facilité d'utilisation : le meilleur de sa catégorie

#1 Fiabilité : le meilleur de sa catégorie

#1 Caractéristiques : le meilleur de sa catégorie

#1 Intégration : le meilleur de sa catégorie

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