Wie Telehealth-Software die Benutzerzufriedenheit und die Arbeitsabläufe der Anbieter verbessern kann  

März 31, 2022
  von Blog-Team
Ein Patient erhält medizinische Hilfe von einem Arzt per Videoanruf mit Hilfe von Virtual Patient Safety Solutions

Mit Telehealth-Software können Sie Ihre Patienten über Live-Videokonferenzen betreuen. Wie in Ihren Krankenhäusern, medizinischen Einrichtungen, Online-Portalen, Kliniken, Einrichtungen der Verhaltenspflege und mehr können Sie über eine sichere, HIPPA-konforme, hochwertige Video- und Audioverbindung Termine mit Einzelpersonen oder Gruppen vereinbaren, Untersuchungen durchführen, Behandlungen empfehlen und Nachsorge anbieten.

Mit der Telehealth-Software können Sie jeden von überall aus konsultieren und behandeln - Sie sind nicht mehr durch Standort, Zeitzonen oder Reisebeschränkungen eingeschränkt. Sie haben einen Hochrisikopatienten, der zu Hause bleiben muss? Einen älteren Kunden mit Mobilitätsproblemen? Oder jemanden, der weit entfernt in einer ländlichen Gegend lebt? Mit der Telehealth-Software können Sie all diesen Menschen über Computer, Tablets oder mobile Geräte helfen.

Ein Gesundheitsdienstleister kann über einen Laptop-Bildschirm virtuelle Videokonsultationen mit Patienten durchführen.

Die Patienten können einen Termin buchen und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den sie den Anruf tätigen können. Wenn der Termin ansteht, braucht Ihr Patient nur dem Link zu folgen, und schon wird er in den virtuellen Behandlungsraum gebracht, wo Sie ihm Gesellschaft leisten. Eine Anmeldung oder ein Passwort ist nicht erforderlich - ein Klick genügt, und schon ist er dabei! Sobald Ihr Kunde den Anruf tätigt, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass er angekommen ist.

Sicherheit und Konformität

Alle Videoanrufe werden mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert und erfüllen die gleichen strengen Datenschutz- und Sicherheitsstandards wie andere Vidyo Conferencing-Funktionen. Sie können beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Konsultationen nur zwischen Ihnen und Ihren Patienten stattfinden. Die Vidyo Telemedizin-Plattform ist eines der wenigen Angebote, das vollständig HIPAA-konform ist und Ihnen die Sicherheit bietet, die Sie brauchen

Ihre Aufzeichnungen sind sicher, und alle unsere Funktionen sind so konzipiert, dass sie die Datenschutzbestimmungen von GDPR, PIPEDA und HIPAA erfüllen.

Was veranlasst eine Einrichtung des Gesundheitswesens, eine Software für die Telemedizin zu evaluieren?

Geschäftliche Herausforderungen, die Einrichtungen des Gesundheitswesens wie Krankenhäuser dazu veranlassen, Telemedizin-Software und Videokonferenzlösungen zu evaluieren. Die Herausforderungen, die sich ihnen stellen, sind niedrige Videoqualität, fehlende Integration in bestehende Technologien, hohe Preise, Erfahrungen im Wartezimmer, komplizierte Bereitstellung und mangelnde Datensicherheit.

Es besteht kein Zweifel daran, dass die Telemedizintechnologie einen positiven Einfluss auf die Gesundheitsbranche hat. Aufgrund des raschen Anstiegs der Nachfrage haben viele Anbieter von Telemedizin-Software jedoch wichtige Funktionen nicht so ausgereift gestaltet, wie es für ein optimales Patienten-/Anbietererlebnis erforderlich wäre. Da die Fernbeobachtung noch in den Kinderschuhen steckt, gibt es immer noch eine große Anzahl von Anbietern, die skeptisch sind, auf den Zug aufzuspringen.

Anwendungsfälle und Ergebnisse der virtuellen Beobachtung

Telemedizinische Software findet in der Gesundheitsbranche in vielen Fällen Anwendung und ist dafür bekannt, dass sie sich positiv auf die Patientenzufriedenheit, die Effizienz des Personals, die Einnahmen und die Frühintervention auswirkt. Ein spezieller Anwendungsfall für die Fernbeobachtung sind Patienten mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Bei Herzpatienten, auch wenn sie als geringes Risiko eingestuft werden, kann es zu plötzlichen Anfällen kommen, die wenig oder gar keine Symptome aufweisen. Diese Anfälle sind ernst und erfordern sofortige Hilfe. In solchen Fällen benötigen die Patienten mehr als nur regelmäßige Vitalwerte. 1

Bei der manuellen Patientenüberwachung entgehen den Ärzten wahrscheinlich wesentliche Veränderungen2 des Zustands des Patienten, einschließlich Sauerstoffsättigung, Pulsfrequenz, Atemfrequenz, Gesamthämoglobin und anderer klinischer Messungen. Über eine zehnjährige Fallstudie (Susan McGrath et al)3Bei 111 488 Patienten, die fernüberwacht wurden, gab es weder Todesfälle noch psychische Nebenwirkungen der verschriebenen Opioide.

Die wichtigsten Gründe für den Kauf von Vidyo

  • Integrationsfähigkeit - Die Back-End-Integrationen von Vidyo umfassen zahlreiche Lösungen, die nahtlos im gesamten Unternehmen zusammenarbeiten, um die Ergebnisse und die Erfahrungen der Patienten zu verbessern.
  • Sichere Anrufe und Daten - Vidyo-Lösungen entsprechen der HIPAA-Konformität, PIPEDA und GDPR. Dank dessen können Patienten und Anbieter sicher sein, dass Gespräche und Patientendaten sicher sind.
  • Qualität der Videos - Ohne Installation können Patienten und Anbieter eine 4K/5K-Videoqualität genießen.

Bewertet die folgenden Funktionen von Vidyo im Vergleich zur Konkurrenz:

#1 Sicherheit: Klassenbester

#1 Benutzerfreundlichkeit: Klassenbester

#1 Verlässlichkeit: Klassenbester

#1 Merkmale: Klassenbester

#1 Integration: Klassenbester

Lassen Sie sich die vielen Vorteile, die Telemedizin für Ihr Unternehmen im Gesundheitswesen bringen kann, nicht entgehen! Sprechen Sie mit einem Telehealth-Experte und erfahren Sie, warum mehr als 4.000 Gesundheitsdienstleister VidyoHealth vertrauen.

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