Salute comportamentale: Un caso d'uso leader per l'assistenza virtuale

Quasi 6 adulti su 10 utilizzerebbero i servizi di teleassistenza comportamentale per il loro trattamento della salute mentale. Nei momenti migliori, i sistemi sanitari possono dedicare solo risorse limitate al trattamento specializzato della salute mentale o delle dipendenze. I pazienti spesso incontrano un processo oneroso per accedere alle cure comportamentali di cui hanno bisogno. Una situazione esasperata dalle restrizioni imposte dalla pandemia COVID-19, anche se i problemi di salute mentale sono aumentati.

La pandemia ha rafforzato ciò che molti amministratori di sistemi sanitari avevano già individuato: la salute comportamentale è un candidato privilegiato per l'assistenza virtuale. La telepsichiatria offre in modo unico il tipo di sicurezza, privacy e convenienza che è fondamentale per fornire un alto livello di assistenza ai pazienti della salute comportamentale.

Vediamo come i sistemi sanitari stanno implementando l'assistenza virtuale per la teleassistenza comportamentale e cosa la rende un modello di assistenza efficace.

Che cos'è la teleassistenza comportamentale?

Prima di comprendere la teleassistenza comportamentale, è importante conoscere meglio la salute comportamentale. La salute comportamentale si riferisce al modo in cui le nostre abitudini cognitive quotidiane influenzano il nostro benessere generale, le emozioni, la biologia e il comportamento.. Sebbene sia spesso usato in modo intercambiabile con la salute mentale, non si riferisce solo al nostro benessere mentale, ma al modo in cui i nostri pensieri si manifestano nella vita reale.

La salute comportamentale, come altre aree dell'assistenza sanitaria, è cambiata in modo significativo a causa della COVID-19 emergenza sanitaria. Gli operatori della salute mentale possono ora offrire e farsi rimborsare i servizi di teleassistenza comportamentale.

La teleassistenza comportamentale va a vantaggio dei pazienti che possono accedere alle cure dal proprio domicilio con maggiori opzioni di sicurezza, privacy e convenienza. Aiuta a collegare pazienti e fornitori a una rete più ampia, indipendentemente dalla loro ubicazione. Crea un accesso più facile e conveniente a trattamenti specialistici e unici. Inoltre, offre un ambiente più sicuro e confortevole per i pazienti che non sono disposti a cercare un trattamento di salute comportamentale di persona, ma che si sentono più a loro agio con la teleassistenza.

La crescente necessità di teleassistenza comportamentale

L'assistenza sanitaria comportamentale è sempre più importante per i sistemi sanitari. All'interno della società americana, c'è una crescente consapevolezza e accettazione delle molte forme di disturbi mentali e la loro prevalenza è in aumento anche negli Stati Uniti. Alleanza Nazionale sulle Malattie Mentalinel 2019:

• 20.6% degli adulti ha sperimentato la malattia mentale
• 5.2% degli adulti ha sperimentato una grave malattia mentale
• 3.8% Gli adulti hanno sperimentato un disturbo da uso di sostanze e una malattia mentale in co-occorrenza.
• 16.5% di giovani che hanno sperimentato un disturbo della salute mentale (2016)

Per i sistemi sanitari, affrontare i bisogni di salute comportamentale è importante di per sé, ma è anche fondamentale per ridurre le richieste di altre forme di assistenza. "La mancanza di un accesso tempestivo alle cure psichiatriche può portare a un maggiore ricorso ai reparti di emergenza, a ricoveri ospedalieri, a un aumento dei costi di trattamento dei pazienti e a risultati scadenti per gli individui, le famiglie e le comunità", ha spiegato Sandy Hall, presidente di Lighthouse Telehealth (un cliente VidyoHealth). in un articolo di Healthcare IT News. "Inoltre, c'è un numero limitato di psichiatri disponibili per trattare queste condizioni".

La teleassistenza comportamentale, nota anche come telemedicina comportamentale, si è dimostrata un mezzo prezioso ed efficiente per sostenere i pazienti e prevenire l'eccessivo sovraccarico dei sistemi sanitari.

Come la teleassistenza comportamentale fornisce un accesso più ampio alla salute mentale

Prima della pandemia di COVID-19, la teleassistenza comportamentale era stata implementata principalmente per fornire servizi in luoghi altrimenti non accessibili, come le regioni più rurali o remote. I sistemi sanitari stavano già dimostrando che la telepsichiatria e altre forme di assistenza virtuale erano sicure, efficaci e fornivano risultati comparabili a quelli dell'assistenza di persona. Lighthouse Telehealth è solo un esempio. Lighthouse Telehealth è solo un esempio: una filiale di Harbor, un'azienda no-profit che si occupa di salute mentale e di trattamento dei disturbi da uso di sostanze con sede a Toledo, in Ohio, ha creato delle "stanze per telepazienti" in diversi uffici. Ogni stanza è stata installata con l'apparecchiatura VidyoHealth per le sessioni private di teleassistenza, tra cui una telecamera, un altoparlante e uno schermo a parete. I medici e gli altri operatori sanitari hanno installato Vidyo sui loro computer, nonché le loro telecamere e i loro altoparlanti, per migliorare la qualità della comunicazione, e hanno potuto controllare la telecamera della sala telepazienti per osservare e valutare da vicino il paziente durante la sessione.

Naturalmente, una volta che la pandemia COVID-19 ha raggiunto le loro comunità, i sistemi sanitari con modelli virtuali di telepsichiatria e teleassistenza comportamentale sono stati in grado di continuare a offrire un'assistenza di alta qualità in un periodo di maggiore ansia e isolamento. Ora, un recente sondaggio di opinione nazionale ha rilevato che quasi 6 adulti su 10 utilizzerebbero i servizi di teleassistenza per la salute mentale.

"Il rapido passaggio alla fornitura di servizi di teleassistenza all'inizio della pandemia è stato fondamentale per garantire l'accesso continuo alle cure e questo sondaggio mostra l'importante ruolo potenziale della teleassistenza in futuro", ha dichiarato il presidente dell'APA, Vivian Pender, MD. in un comunicato stampa correlato. "La telepsichiatria aiuta soprattutto coloro che devono affrontare ostacoli come la mancanza di mezzi di trasporto, l'impossibilità di assentarsi dal lavoro per gli appuntamenti o le responsabilità familiari".

L'implementazione della teleassistenza comportamentale e di altre forme di assistenza virtuale per la salute mentale migliora l'erogazione delle cure in due modi: in primo luogo, consente ai pazienti di accedere più facilmente a servizi sanitari di alta qualità che altrimenti non potrebbero ottenere; inoltre, libera le risorse ospedaliere per i trattamenti medici che devono essere effettuati di persona.

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