Santé comportementale : Un cas d'utilisation majeur pour les soins virtuels

Près de 6 adultes sur 10 utiliseraient des services de télésanté comportementale pour leur traitement de santé mentale. Dans le meilleur des cas, les systèmes de santé ne peuvent consacrer que des ressources limitées au traitement spécialisé de la santé mentale ou de la toxicomanie. Les patients se heurtent souvent à des procédures fastidieuses pour accéder aux soins de santé comportementale dont ils ont besoin. Cette situation a été exacerbée par les restrictions imposées par la pandémie de COVID-19, alors même que les problèmes de santé mentale augmentaient.

La pandémie a renforcé ce que de nombreux administrateurs de systèmes de santé avaient déjà identifié : la santé comportementale était un candidat de choix pour les soins virtuels. La télépsychiatrie offre le type de sécurité, de confidentialité et de commodité qui est essentiel pour fournir un niveau élevé de soins aux patients souffrant de troubles du comportement.

Voyons comment les systèmes de santé mettent en œuvre les soins virtuels pour la télésanté comportementale et ce qui en fait un modèle de soins efficace.

Qu'est-ce que la télésanté comportementale ?

Avant de comprendre la télésanté comportementale, il est important d'en savoir plus sur la santé comportementale. La santé comportementale fait référence à la manière dont nos habitudes cognitives quotidiennes affectent notre bien-être général, nos émotions, notre biologie et notre comportement.. Bien qu'il soit souvent utilisé de manière interchangeable avec la santé mentale, il ne s'agit pas seulement de notre bien-être mental, mais de la manière dont nos pensées se manifestent dans la vie réelle.

La santé comportementale - comme d'autres domaines des soins de santé - a considérablement évolué en raison de la crise économique et financière. COVID-19 urgence de santé publique. Les prestataires de services de santé mentale peuvent désormais proposer des services de télésanté comportementale et se faire rembourser.

La télésanté comportementale profite aux patients qui peuvent accéder aux soins depuis leur domicile avec davantage d'options en matière de sécurité, d'intimité et de commodité. Elle permet aux patients et aux prestataires de soins de se connecter à un réseau plus large, indépendamment du lieu où ils se trouvent. Elle permet un accès plus facile et plus pratique aux spécialistes et à des traitements uniques. Elle offre également un environnement plus confiant et plus confortable aux patients qui ne sont pas disposés à suivre un traitement de santé comportementale en personne, mais qui se sentent plus à l'aise avec la télésanté.

Le besoin croissant de télésanté comportementale

Les soins de santé comportementale revêtent une importance croissante pour les systèmes de santé. La société américaine est de plus en plus consciente des nombreuses formes de troubles mentaux et les accepte, et la prévalence de ces troubles est également en augmentation aux États-Unis. Alliance nationale pour les maladies mentalesen 2019 :

• 20.6% des adultes ont souffert d'une maladie mentale
• 5.2% d'adultes atteints d'une maladie mentale grave
• 3.8% des adultes souffrent d'un trouble concomitant de la toxicomanie et d'une maladie mentale
• 16.5% des jeunes ont souffert d'un trouble de la santé mentale (2016)

Pour les systèmes de santé, répondre aux besoins en matière de santé comportementale est important en soi, mais c'est également vital pour réduire la demande sur d'autres formes de soins. "Le manque d'accès en temps voulu aux soins psychiatriques peut entraîner une augmentation de l'utilisation des services d'urgence, des hospitalisations, une augmentation des coûts de traitement des patients et de mauvais résultats pour les individus, les familles et les communautés", explique Sandy Hall, président de Lighthouse Telehealth (un client de VidyoHealth). dans un article de Healthcare IT News. "En outre, le nombre de psychiatres disponibles pour traiter ces pathologies est limité".

La télésanté comportementale, également connue sous le nom de télémédecine comportementale, s'est révélée être un moyen précieux et efficace de soutenir les patients et d'éviter que les systèmes de santé ne soient surchargés.

Comment la télésanté comportementale permet d'élargir l'accès aux soins de santé mentale

Avant la pandémie de COVID-19, la télésanté comportementale était principalement mise en œuvre pour fournir des services dans des endroits qui n'y avaient pas accès, comme les régions rurales ou éloignées. Les systèmes de santé démontraient déjà que la télépsychiatrie et d'autres formes de soins virtuels étaient aussi sûres et efficaces que les soins en personne, et qu'elles permettaient d'obtenir des résultats comparables pour les patients. Lighthouse Telehealth n'est qu'un exemple parmi d'autres. Filiale de Harbor, un prestataire de services de santé mentale et de traitement des troubles liés à l'utilisation de substances à but non lucratif basé à Toledo, dans l'Ohio, Lighthouse a créé des "salles de télépatients" dans plusieurs bureaux. Chaque salle est équipée d'un équipement VidyoHealth pour les sessions privées de télésanté, comprenant une caméra, un haut-parleur et un écran mural. Les médecins et autres prestataires de soins de santé ont installé Vidyo sur leurs ordinateurs, ainsi que leurs propres caméras et haut-parleurs, afin d'améliorer la qualité de la communication. Ils pouvaient contrôler la caméra dans la salle de télétraitement afin d'observer et d'évaluer de près le patient tout au long de la session.

Bien entendu, lorsque la pandémie de COVID-19 a atteint leurs communautés, les systèmes de santé dotés de modèles virtuels de télépsychiatrie et de télésanté comportementale ont été en mesure de continuer à offrir des soins de grande qualité dans une période d'anxiété et d'isolement accrus. Aujourd'hui, un récent sondage d'opinion national a révélé que près de 6 adultes sur 10 utiliseraient les services de télésanté pour les soins de santé mentale.

"La rapidité avec laquelle les services de télésanté ont été mis en place au début de la pandémie a été essentielle pour assurer un accès continu aux soins et ce sondage montre l'importance du rôle potentiel de la télésanté à l'avenir", a déclaré la présidente de l'APA, Vivian Pender, docteur en médecine dans un communiqué de presse connexe. "La télépsychiatrie aide tout particulièrement les personnes confrontées à des obstacles, tels que le manque de moyens de transport, l'impossibilité de s'absenter du travail pour se rendre à un rendez-vous ou les responsabilités familiales.

La mise en œuvre de la télésanté comportementale et d'autres formes de soins virtuels pour la santé mentale améliore la prestation des soins de deux manières : d'une part, elle facilite l'accès des patients à des services de santé de qualité qu'ils n'obtiendraient pas autrement et, d'autre part, elle libère les ressources hospitalières pour les traitements médicaux qui doivent être effectués en personne.

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