
Il mondo interconnesso di oggi significa che tutto ciò che ci circonda è cambiato. La pandemia COVID-19 non ha fatto altro che confermare ciò che molti operatori del settore sanitario già sanno: la domanda di teleassistenza è in aumento. Le interazioni tradizionali tra medici e pazienti non avvengono più tra le mura di ospedali e cliniche. Nel mondo medico di oggi, la telemedicina rompe ogni barriera e consente un nuovo tipo di rapporto medico-paziente. Le aziende che sono in grado di rispondere alle esigenze tecnologiche in continua evoluzione sono quelle che prospereranno in questo ambiente competitivo.
IDSolutions, azienda globale di integrazione video, rende le soluzioni video accessibili e semplici per le aziende sanitarie di tutto il mondo. Di fronte a un aumento senza precedenti della richiesta di servizi di teleassistenza da parte dei suoi clienti, l'azienda ha scelto di sfruttare la sua partnership con Vidyo per distribuire i servizi VidyoCloud in tempi record.
Consentire un'assistenza "efficace e rapida
Quando si ha a che fare con un aumento improvviso della domanda, offrire soluzioni rapide è ciò che fa la differenza. Grazie a Vidyo, IDSolutions è stata in grado di aumentare più di 100 connessioni con una necessità minima di assistenza IT locale e tempi di implementazione rapidi per supportare i propri clienti.
"Grazie all'offerta di teleassistenza completa di IDSolution e alla piattaforma e all'infrastruttura di connettività video di Vidyo, entrambe le organizzazioni hanno sviluppato un modo diverso di curare, efficace e rapido", spiega Nicholas Luthy, vicepresidente dei prodotti e del marketing di IDSolutions.
Grazie alla nostra infrastruttura leader del settore, possiamo offrire una rapida implementazione del cloud, il che significa che aziende come IDSolutions e i suoi clienti possono godere di un ROI più rapido. Le soluzioni di servizi cloud eliminano l'onere della gestione delle reti video e riducono la necessità di risorse IT locali, un aspetto fondamentale per molti operatori sanitari che non dispongono di queste capacità all'interno dell'azienda.
Grazie a questa soluzione unica, gli operatori sanitari possono soddisfare la crescente domanda di servizi di teleassistenza senza investire in infrastrutture aggiuntive.
Rispondere alle crescenti esigenze di teleassistenza
Grazie alla partnership con Vidyo, IDSolutions ha offerto videocitofoni e assistenza remota ai pazienti. A fronte di un'incredibile richiesta di servizi di teleassistenza, le aziende della rete IDSolutions hanno potuto fornire visite virtuali a un numero di pazienti cinque volte superiore. Inoltre, hanno ridotto il numero di persone che entrano ed escono dagli ospedali, un aspetto fondamentale durante l'epidemia di coronavirus. Insieme, queste partnership hanno aiutato più di 100 reti di assistenza sanitaria primaria in tutta la nazione e migliaia di pazienti in tempi record.
Nel 2019, Vidyo ha intervistato oltre 275 professionisti IT e clinici per saperne di più su come stanno rispondendo alla crescente domanda di telemedicina. Come IDSolutions, anche gli operatori sanitari intervistati considerano la teleassistenza una priorità assoluta, e oltre due terzi prevedono di aumentare il budget per la teleassistenza nei prossimi tre anni.
Tra gli intervistati, 64% utilizzano attualmente soluzioni online per il monitoraggio remoto dei pazienti, mentre circa 58% le utilizzano per fornire visite virtuali attraverso lo streaming video dal vivo. Per i medici che non offrono attualmente soluzioni di teleassistenza, 85% prevedono di adottarle entro i prossimi tre anni. In generale, la maggior parte delle aziende che cercano di soddisfare le loro richieste di teleassistenza punta a due cose: migliorare i risultati dei pazienti e aumentare la loro soddisfazione.
Qual è il futuro della teleassistenza?
Non c'è dubbio che la teleassistenza sia il presente e il futuro della medicina. La domanda di servizi video basati su cloud continuerà ad aumentare, soprattutto quando un numero maggiore di medici e pazienti inizierà a comprendere il valore della teleassistenza.
La presenza di partner come Vidyo che assistono i clienti con restrizioni di larghezza di banda sarà il prossimo capitolo della teleassistenza. Man mano che un numero maggiore di fornitori inizierà a offrire servizi di teleassistenza, la fiducia e la richiesta di soluzioni moderne saliranno alle stelle. Il successo di IDSolutions in tempi di incertezza dimostra che la lungimiranza e l'innovazione sono fondamentali per il successo futuro. Per saperne di più, consultate l'articolo completo Vidyo e IDSolutions studio di caso.
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