Informativa sulla privacy
QumuQumu Corporation e il suo gruppo di società ("Qumu") gestisce diversi siti web tra cui www.qumu.com. La politica di Qumu è quella di rispettare la privacy dell'utente per quanto riguarda le informazioni che possiamo raccogliere o ricevere durante la gestione dei nostri servizi. La presente Informativa sulla privacy stabilisce le modalità con cui Qumu raccoglie e utilizza le informazioni di clienti, potenziali clienti e altri individui che accedono o utilizzano i nostri siti web, che richiedono informazioni sui nostri prodotti o servizi, che si candidano per ruoli o offerte di lavoro presso Qumu, le nostre applicazioni mobili e/o qualsiasi altro nostro sito, prodotto o servizio che si collega alla presente Informativa sulla privacy, compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Piattaforma cloud di Qumu (la "Piattaforma cloud").Servizi"). Utilizzando i nostri Servizi, l'utente è consapevole che raccoglieremo e utilizzeremo le sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy (collettivamente "voi").
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Visitatori del sito web
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Qumu raccoglie anche informazioni di carattere potenzialmente personale, come gli indirizzi IP (Internet Protocol). Tuttavia, Qumu non utilizza tali informazioni per identificare i propri visitatori e non divulga tali informazioni se non nelle stesse circostanze in cui utilizza e divulga le informazioni di identificazione personale, come descritto di seguito.
Raccolta e utilizzo dei dati personali
Alcuni visitatori dei siti Web di Qumu scelgono di interagire con Qumu in modi che richiedono a Qumu di raccogliere dati personali (come questo termine è definito nel Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR")). La quantità e il tipo di dati personali che Qumu raccoglie dipendono dalla natura dell'interazione con l'utente. Qumu in genere raccoglie informazioni sui visitatori, compresi i dati personali, per fornire e migliorare i propri Servizi e per supportare la pubblicità e il marketing di tali Servizi. Ad esempio, chiediamo ai visitatori che si registrano come Partner su www.qumu.com di fornire il proprio nome, indirizzo e-mail e indirizzo della società. In ogni caso, Qumu raccoglie tali informazioni solo nella misura in cui sono necessarie o appropriate per soddisfare lo scopo dell'interazione del visitatore con Qumu. Qumu non divulga dati personali diversi da quelli descritti di seguito e i visitatori possono sempre rifiutare di fornire dati personali, con l'avvertenza che ciò potrebbe impedire loro di svolgere determinate attività legate al sito web.
Raccogliamo alcune informazioni direttamente da voi, ad esempio quando compilate i moduli con un nome o un indirizzo e-mail o quando vi impegnate in altro modo con noi, ad esempio per telefono, e-mail o videochiamata. Raccogliamo altre informazioni, solitamente su dispositivi, browser o località, in modo automatico. Possiamo anche raccogliere informazioni su di voi da altre fonti, ad esempio concedendo in licenza l'uso temporaneo di un database mirato di contatti che potrebbero essere interessati ai nostri Servizi.
L'utente può scegliere se visitare i nostri siti, installare le nostre applicazioni o fornirci informazioni. Tuttavia, se non ci fornisce determinate informazioni, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune parti dei nostri Servizi.
Informazioni raccolte dall'utente.
L'utente ci fornisce informazioni su di sé, compresi i dati personali, quando:
- Registratevi o accedete al vostro account;
- esprimere un interesse per ottenere ulteriori informazioni sui nostri servizi; richiedere assistenza ai clienti, utilizzare il nostro "Contattaci" o funzioni simili; registrarsi per utilizzare i nostri siti web; iscriversi a un evento, un webinar o un concorso;
- Creare o modificare il proprio profilo utente;
- Scaricare contenuti dai nostri siti web, come ad esempio materiali e materiale di marketing;
- Candidatevi per ruoli o posti vacanti presso Qumu;
- Contattare l'assistenza clienti; e/o
- Commenti su Webcast Qumu.
Esempi di informazioni fornite dall'utente sono: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e/o dati di fatturazione.
Se partecipate a chiamate o videochiamate con uno dei nostri addetti alle vendite, possiamo registrare la chiamata per scopi di formazione interna e controllo qualità. Sarete informati della registrazione al momento della telefonata. Non siete obbligati a partecipare alla chiamata registrata e, se rifiutate di parteciparvi, vi verrà inviato un link separato a una chiamata non registrata.
Se l'utente si candida per un posto di lavoro o un'offerta di lavoro presso l'Qumu, è possibile che (a seconda dell'ubicazione del posto di lavoro) vengano raccolti anche i seguenti dati ai fini del processo di assunzione:
- Dati sull'identitàche comprende il titolo, il nome, il cognome, il cognome da nubile, la data di nascita, il sesso, il numero di assicurazione nazionale (o l'equivalente nel vostro paese), la nazionalità e altre informazioni relative alla residenza e alla cittadinanza che possono essere richieste per stabilire il diritto di lavorare in un determinato paese;
- Dati di contatto, che comprende l'indirizzo di casa, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono, i contatti di emergenza e lo storico dei contatti;
- Dati storiciche comprende la storia dell'istruzione e le credenziali, la storia lavorativa, le competenze e le qualifiche, e i risultati di qualsiasi altro controllo dei precedenti e delle informazioni nei paesi in cui è lecito effettuare tali controlli;
- Dati relativi all'occupazioneche comprende l'attuale retribuzione, la pensione e i benefit, le referenze di terzi (se prese) e il feedback del colloquio e della valutazione creato da noi stessi a seguito di un colloquio o di una valutazione;
- Dati di verificache comprende una copia della patente di guida, del passaporto, della carta d'identità o di un altro documento di riconoscimento e i dati dell'arbitro;
Dove inviamo i vostri dati personali per l'archiviazione o per altri scopi specifici?
I dati personali raccolti dall'utente possono essere trasferiti al di fuori del Regno Unito/SEE da noi e/o da terzi a cui possono essere comunicati i dati personali dell'utente, come indicato nella sezione "Chi condivide i dati personali" della presente Informativa sulla privacy. Tali trasferimenti avverranno solo se necessari nell'ambito: i) dei servizi di reclutamento e/o di intermediazione da noi forniti, ad esempio nel caso in cui l'utente si candidi per un posto di lavoro o una posizione al di fuori del Regno Unito/SEE, o se il trasferimento è autorizzato dalla legge o ii) in relazione alla fornitura dei nostri prodotti e servizi all'utente o alla sua azienda.
Noi, i nostri fornitori terzi di archiviazione dei dati e/o i terzi a cui possiamo divulgare i vostri dati personali, possiamo archiviare i vostri dati personali su un server all'estero.
Se trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori del Regno Unito/SEE, ci assicureremo che vengano adottate misure di salvaguardia adeguate in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, come il GDPR, ad esempio utilizzando accordi contrattuali approvati, a meno che non si applichino determinate eccezioni, o laddove siamo autorizzati a farlo.
La Qumu ha implementato un accordo di trasferimento dei dati all'interno del gruppo con le clausole contrattuali standard per regolare il trasferimento e la condivisione di qualsiasi dato personale dall'entità della Qumu nel Regno Unito alle sue affiliate in India e negli Stati Uniti d'America.
Se lo desiderate, vi forniremo ulteriori dettagli sulle misure di salvaguardia che abbiamo attuato.
Informazioni raccolte automaticamente.
Raccogliamo automaticamente informazioni dall'utente e dai suoi dispositivi quando utilizza i nostri Servizi, anche quando visita i nostri siti o app senza effettuare il login.
Le informazioni che raccogliamo automaticamente includono:
- Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo.Raccogliamo informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri Servizi e sui computer o altri dispositivi, come telefoni cellulari o tablet, utilizzati per accedere ai nostri Servizi. Alcuni esempi includono:
- Indirizzo IP;
- Informazioni precise sulla geolocalizzazione a cui l'utente consente l'accesso alle nostre applicazioni (di solito dal suo dispositivo mobile);
- Identificatori univoci del dispositivo e attributi del dispositivo, come il sistema operativo e il tipo di browser;
- Dati di utilizzo, come ad esempio: dati di web log, pagine e URL di riferimento e di uscita, tipo di piattaforma, numero di clic, nomi di dominio, pagine di destinazione, pagine e contenuti visualizzati e l'ordine di tali pagine, la quantità di tempo trascorso su determinate pagine, la data e l'ora di utilizzo dei nostri Servizi, la frequenza di utilizzo dei nostri Servizi, i log degli errori e altre informazioni simili;
- Cookie e tecnologie correlate. Possiamo utilizzare i cookie, che sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricati sul dispositivo dell'utente ("cookie"), o tecnologie correlate, come web beacon, oggetti locali condivisi e pixel di tracciamento per memorizzare o raccogliere informazioni. Consentiamo anche ad altri di utilizzare i cookie all'interno dei Servizi, come descritto di seguito. I cookie possono memorizzare le preferenze dell'utente, il suo nome utente e aiutare a personalizzare le pubblicità. L'Informativa sui cookie di Qumu è disponibile all'indirizzoqumu.com/legale/e
- Pubblicità su misura.
Informazioni raccolte da altre fonti.
Possiamo raccogliere informazioni su di voi da altri, come ad esempio:
Fonti terze.Esempi di fonti terze includono marketer, partner, ricercatori, affiliati (come le società collegate a Qumu), fornitori di servizi e altri soggetti che sono legalmente autorizzati a condividere le informazioni dell'utente con noi. Ad esempio, se l'utente si registra ai nostri Servizi su un altro sito web, quest'ultimo può fornirci le sue informazioni.
Utilizzo dei dati personali da parte di Qumu
Qumu raccoglie, utilizza, archivia ed elabora i dati personali dell'utente per fornire i propri Servizi, per correggerli e migliorarli, per sviluppare nuovi Servizi e per commercializzare le nostre società e i loro prodotti e Servizi. Ecco alcuni esempi di come utilizziamo le informazioni che trattiamo:
- Per fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi;
- comunicazioni di marketing su prodotti e servizi di terzi che riteniamo possano essere di vostro interesse;
- Fornirvi i servizi e i prodotti da voi richiesti e riscuotere i pagamenti;
- Scegliere e distribuire contenuti e pubblicità su misura;
- Creare ed esaminare i dati relativi ai nostri utenti e al modo in cui utilizzano i nostri Servizi;
- Testare le modifiche ai nostri Servizi e sviluppare nuove funzionalità e prodotti;
- Risolvere i problemi che l'utente può avere con i nostri Servizi, tra cui rispondere alle domande di assistenza e risolvere le controversie;
- Gestire la piattaforma dei servizi, compresi i sistemi di supporto e la sicurezza;
- Per scopi di formazione interna e controllo qualità;
- Prevenire, indagare e rispondere a: frodi, accesso o uso non autorizzato dei nostri Servizi, violazioni dei termini e delle politiche o altri comportamenti illeciti;
- Rispettare gli obblighi di legge;
- Rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge;
- Se l'utente ha fatto domanda per un posto vacante presso l'Qumu, confrontando i suoi dati con le offerte di lavoro che riteniamo possano essere adatte all'utente, al fine di valutare la sua idoneità ad esse; e
- Permette di inviare il proprio CV o di candidarsi a lavori specifici o ad offerte di lavoro in Qumu.
Base legale per il trattamento dei vostri dati.
Se si applica il GDPR, il GDPR del Regno Unito (o se si applica un'altra legislazione sulla protezione dei dati, tra cui, ma non solo, il California Consumer Privacy Act ("CCPA")) e Qumu agisce come responsabile del trattamento di tali dati personali. La base legale di Qumu per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy dipenderà dalle informazioni in questione e dal contesto specifico in cui Qumu le raccoglie o le utilizza.
Qumu raccoglie o utilizza le informazioni dell'utente o di altri solo quando: i) abbiamo il consenso dell'utente; ii) abbiamo bisogno delle informazioni per eseguire un contratto con l'utente; o iii) il trattamento è nel nostro legittimo interesse e non è prevalente rispetto agli interessi di protezione dei dati o ai diritti e alle libertà fondamentali dell'utente.In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di raccogliere o conservare le informazioni personali o potremmo aver bisogno delle informazioni personali per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di un'altra persona. Ad esempio, quando:
- Utilizziamo nomi e indirizzi e-mail per scopi di marketing via e-mail; lo faremo con il vostro consenso (esplicito o implicito) laddove richiesto dalla legge applicabile.Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento;
- Raccogliere dati di utilizzo e analizzarli per migliorare i nostri Servizi; lo facciamo in base al nostro legittimo interesse a salvaguardare e migliorare i nostri Servizi;
- Fornire notifiche su cambiamenti importanti o sul prodotto e/o sui Servizi che possono essere personalizzati per clienti, utenti e altri criteri specifici; lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a fornire e migliorare i nostri Servizi;
- Trattiamo i dati personali per adempiere agli obblighi previsti da un accordo stipulato con l'utente. Ad esempio, utilizziamo i vostri dati personali per farvi un'offerta di lavoro o per concludere un contratto di lavoro con voi;
- Verifica della conformità ai termini d'uso applicabili: Trattiamo i vostri dati personali per verificare la conformità con i termini d'uso applicabili nel contratto del nostro cliente, nella misura in cui è nel nostro legittimo interesse garantire il rispetto dei termini pertinenti;
- Valutazione dei requisiti di capacità: Trattiamo i vostri Dati personali per valutare i requisiti di capacità dei nostri servizi, nella misura in cui è nel nostro legittimo interesse garantire che stiamo soddisfacendo i requisiti di capacità necessari per le nostre offerte di servizi;
- Identificazione di opportunità per i clienti: Trattiamo i vostri Dati personali per valutare nuove opportunità di clienti potenziali, nella misura in cui è nel nostro legittimo interesse garantire che stiamo soddisfacendo le richieste dei nostri clienti e le esperienze dei loro utenti;
- Registrazione delle nostre telefonate di vendita per scopi di formazione interna e controllo qualità. Si prega di notare che ciò avviene solo con il vostro consenso;
- Adempimento di obblighi legali: Trattiamo i vostri dati personali quando collaboriamo con le autorità pubbliche e governative, i tribunali o le autorità di regolamentazione in conformità con i nostri obblighi legali ai sensi delle leggi applicabili, nella misura in cui ciò richiede l'elaborazione o la divulgazione dei dati personali per proteggere i nostri diritti o è necessario per il nostro legittimo interesse a proteggere contro l'uso improprio o l'abuso dei nostri siti web, proteggere la proprietà o la sicurezza personale, perseguire i rimedi a nostra disposizione e limitare i nostri danni, rispettare i procedimenti giudiziari, le ordinanze del tribunale o i processi legali, rispondere a richieste legittime o per scopi di revisione; o
- Utilizziamo le informazioni per creare e gestire un account; ne abbiamo bisogno per fornire servizi pertinenti all'utente o alla sua organizzazione.
Se avete domande o necessitate di ulteriori informazioni in merito alla base legale su cui raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti in questa Informativa sulla privacy.
Con chi condividiamo i vostri dati personali?
Possiamo condividere i vostri dati personali con i seguenti soggetti per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy:
- Qualsiasi società del gruppo Qumu;
- Organizzazioni di screening pre-assunzione e di controllo dei precedenti;
- Referenti individuali se ci si candida a lavorare presso l'Qumu;
- Gli educatori e i datori di lavoro precedenti dell'individuo e le autorità scolastiche competenti se si fa domanda per lavorare all'Qumu;
- Gli organismi professionali individuali se si fa domanda per lavorare all'Qumu;
- Organismi governativi e di regolamentazione, come ad esempio le autorità fiscali e di previdenza sociale, se si richiede di lavorare presso l'Qumu;
- Software di gestione del reclutamento e di tracciamento dei candidati di terze parti per i processi di reclutamento, come ad esempio Greenhouse Software, Inc;
- Consulenti esterni, professionisti e soci d'affari;
- Il fornitore di servizi che registra le nostre chiamate di vendita;
- Fornitori di servizi informatici e di archiviazione di documenti in outsourcing, tra cui, a titolo esemplificativo, Salesforce.com Inc, esclusivamente in relazione alla fornitura dei nostri prodotti e servizi ai nostri clienti;
- partner commerciali che rivendono i Servizi della Qumu ai loro clienti; e
- Fornitori di Software as a Service (SaaS) o IaaS e subappaltatori esclusivamente in relazione alla fornitura dei nostri prodotti e servizi ai clienti (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: i) Zendesk, Inc. per i servizi di assistenza clienti; ii) DocuSign, Inc. per l'esecuzione di documenti; iii) Oracle Netsuite per la gestione aziendale, compresa la fatturazione); iv) Google LLC per la fornitura del nostro IaaS che è alla base dei nostri prodotti cloud; v) Gong.io Inc per la registrazione delle chiamate di vendita; e vi) Salesforce.com Inc per la gestione degli account dei clienti sulla nostra piattaforma CRM;
Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi, rivenditori, partner commerciali o subappaltatori terzi di utilizzare i dati personali dell'utente per scopi propri e permettiamo loro di trattare i dati personali dell'utente solo per scopi specifici relativi ai nostri Servizi, alla fornitura dei nostri Servizi e in conformità alle nostre istruzioni esplicite, che comprendono la presente Informativa sulla privacy.
Conservazione dei dati personali
Qumu conserva i dati personali dell'utente per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per gli scopi per i quali sono stati elaborati e originariamente raccolti. La durata della conservazione dei dati personali dipende dagli scopi per cui sono stati raccolti e utilizzati e/o dalla necessità di conformarsi alle leggi vigenti. In presenza di limitazioni tecniche che impediscono la cancellazione o l'anonimizzazione, salvaguardiamo i dati personali e ne limitiamo l'uso attivo. Qumu ha specificato le politiche di conservazione dei dati che regolano vari sottoinsiemi di dati personali a seconda dello scopo originario della raccolta.
Allo scadere dei periodi di conservazione applicabili, i vostri dati personali saranno cancellati. Se vi sono dati (che possono includere dati personali) che non siamo in grado, per motivi tecnici, di cancellare completamente dai nostri sistemi, attueremo misure appropriate per impedire qualsiasi ulteriore utilizzo di tali dati.
Statistiche aggregate
Qumu può raccogliere statistiche sul comportamento dei visitatori dei suoi siti web. Ad esempio, Qumu può monitorare il sito www.qumu.com e Qumu può mostrare queste informazioni pubblicamente o fornirle ad altri. Tuttavia, Qumu non divulga informazioni di identificazione personale se non come descritto di seguito.
Protezione e sicurezza dei dati personali
Qumu divulga i dati personali solo a quei dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate che (i) hanno bisogno di conoscere tali informazioni per poterle elaborare per conto di Qumu o per fornire i servizi disponibili sui siti web di Qumu, e (ii) che hanno accettato di non divulgarle ad altri. Alcuni di questi dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate possono trovarsi al di fuori del vostro paese. Qumu non affitterà o venderà i dati personali a nessuno. Oltre che ai propri dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate, come descritto sopra, Qumu divulga i dati personali solo se richiesto dalla legge, o quando Qumu ritiene in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la proprietà o i diritti di Qumu, di terzi o del pubblico in generale. Se siete un utente registrato di un sito web di Qumu e avete fornito il vostro indirizzo e-mail, Qumu può occasionalmente inviarvi un'e-mail per informarvi su nuove funzionalità, sollecitare il vostro feedback, o semplicemente tenervi aggiornati su ciò che sta accadendo con Qumu e i nostri prodotti. Se ci inviate una richiesta (ad esempio tramite un'e-mail di supporto o uno dei nostri meccanismi di feedback), ci riserviamo il diritto di pubblicarla per aiutarci a chiarire o rispondere alla vostra richiesta o per aiutarci a supportare altri utenti. Qumu adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per proteggere dall'accesso non autorizzato, dall'uso, dall'alterazione o dalla distruzione dei dati personali, compreso l'uso di strumenti e tecnologie fisiche, elettroniche e gestionali leader del settore.
Qumu prende le opportune precauzioni, comprese le misure organizzative, tecniche e fisiche, per contribuire a salvaguardare dalla distruzione accidentale o illegale, dalla perdita, dall'alterazione e dalla divulgazione non autorizzata o dall'accesso ai dati personali che trattiamo o utilizziamo.
Pur seguendo gli standard generalmente accettati per la protezione dei dati personali, nessun metodo di archiviazione o trasmissione è 100% sicuro. L'utente è l'unico responsabile della protezione della propria password, della limitazione dell'accesso ai propri dispositivi e della disconnessione dai siti web al termine delle sessioni.
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L'applicazione Qumu memorizza i commenti e le valutazioni inseriti dall'utente e, per gli utenti di VCC, tiene traccia del numero di visualizzazioni di tutti i video presenti sul server di VCC.
I vostri diritti
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