Vidyo Healthcare Summit 2017

dalle 8:00 alle 8:55 – Eran Westman, amministratore delegato

dalle 8:55 alle 9:40 – Gilad Epstein, BSc, MBA, Direttore operativo, OTN. Da oltre un decennio, OTN ha introdotto innovazioni nell’assistenza sanitaria virtuale nel sistema sanitario e ha creato una delle più grandi reti integrate di telemedicina a livello giurisdizionale al mondo, con 3.400 terminali e oltre 25.000 operatori sanitari, medici e professionisti sanitari ausiliari, per fornire assistenza in una provincia con una popolazione di circa 13 milioni di abitanti. In qualità di leader dell’Ontario Telemedicine Network (OTN), Gilad condividerà alcune riflessioni sul percorso di trasformazione intrapreso da OTN, che è passata dalla fornitura di servizi di videoconferenza nelle zone rurali alla realizzazione di una piattaforma sanitaria virtuale integrata, scalabile e sostenibile.

dalle 9:40 alle 10:25 – Mark Noble, vicepresidente del settore Soluzioni di telemedicina, Vidyo
Nicholas Reid, SVP Gestione prodotti, Vidyo
Kim Burchett, vicepresidente del reparto Customer Success di Vidyo. Unisciti ai membri del team dirigenziale di Vidyo per conoscere la strategia di Vidyo in materia di soluzioni per il settore sanitario, il piano di investimenti e la roadmap per il successo dei clienti.

dalle 10:25 alle 10:45 – Pausa di networking

dalle 10:45 alle 11:30 – Moderatrice: Kate McCarthy, analista senior, Forrester Research

Panelisti:
Lauren Faison, SLA – Sviluppo regionale, salute della popolazione e telemedicina presso il Tallahassee Memorial HealthCare
Steve Sponsel, Direttore dei servizi di supporto ai media, Mayo Clinic
Michael Hascker, Manager, Telehealth Technologies, MUSCP È dimostrato che il coinvolgimento dei pazienti aumenta i risultati positivi. I pazienti più impegnati sono proattivi e quindi traggono maggiori benefici dai servizi sanitari offerti. Il risultato netto? Una salute migliore, risultati migliori e costi più bassi. Questa sessione esplorerà le strategie e le tattiche chiave per migliorare il coinvolgimento dei pazienti e i molti modi in cui la tecnologia sta cambiando l'esperienza dei pazienti. Dai dispositivi a bordo letto, ai portali per i pazienti, alle applicazioni mobili e ai dispositivi personali per il fitness, scoprite cosa stanno facendo le aziende più innovative per favorire il coinvolgimento e come rispondono i pazienti.

dalle 11:30 alle 12:15 – Jay Sanders, MD, membro fondatore dell’American Telemedicine Association

Jay H. Sanders ha trascorso la sua carriera professionale lavorando con governi, istituzioni educative e aziende per affrontare i problemi di costo, qualità e accesso all'assistenza sanitaria. Gli enormi progressi della tecnologia hanno posto le basi non solo per affrontare questi problemi, ma anche per cambiare il modo in cui l'assistenza sanitaria viene erogata oggi e in futuro. In questa sessione il Dr. Sanders discuterà del futuro del sistema di erogazione dell'assistenza sanitaria e del ruolo e dell'impatto sul paziente, sul fornitore e sul pagatore. Scoprirete come la telemedicina e altre interessanti tecnologie cambieranno radicalmente il modo in cui medico e paziente vedono la fornitura, il costo e l'accesso a un'assistenza sanitaria di qualità.

dalle 12:15 alle 13:00 – Ronald Poropatich, MD, direttore esecutivo del Centro di ricerca in medicina militare dell’Università di Pittsburgh
Il dottor Ron Poropatich è un medico esperto in pneumologia e terapia intensiva che ha prestato servizio attivo nell’Esercito degli Stati Uniti per 30 anni. In questa sessione il dottor Poropatich tratterà le tecnologie avanzate di telemedicina e la loro applicazione in ambito militare. Molte delle tecnologie di cui parlerà – l’uso dei droni e dell’apprendimento automatico sia nel trattamento assistito che autonomo e nell’evacuazione dei pazienti sul campo di battaglia – sembrano futuristiche, ma stanno rapidamente diventando realtà. Scoprite come tali innovazioni stiano guidando la telemedicina sia in ambito militare che civile e come cambieranno la vostra visione di ciò che è possibile.

dalle 13:00 alle 14:00 – Pranzo
14:00-14:45 – Percorso clinico “Non è complicato: sviluppare o acquistare?”
Jennifer Humbert, MSN, MHA, RN, Responsabile Telemedicina, Sviluppo soluzioni presso il sistema sanitario Ochsner
Rachelle Longo, Direttrice dello Sviluppo della Telemedicina presso Ochsner Health System: Man mano che gli operatori sanitari si lanciano nell’erogazione di cure virtuali, si pone sempre la questione se sia meglio sviluppare internamente o acquistare soluzioni già pronte. E se esistesse un metodo sistematico per individuare le opzioni migliori per le scelte della vostra organizzazione in materia di assistenza virtuale? Scoprite l’esperienza del team di telemedicina dell’Ochsner Health System e i suoi comprovati risultati nell’implementazione dell’assistenza virtuale.
Percorso tecnico: analisi del percorso del cliente e soluzioni semplici e personalizzate per la prossima era della CX
Jim Whatton, Vicepresidente del reparto Consulenti di vendita, Genesys. In questa sessione si discuterà di come è possibile utilizzare l’analisi del percorso del cliente e i nuovi approcci digitali per orchestrare un percorso “outside-in” più personale e predittivo, riducendo al contempo lo sforzo richiesto. Condivideremo inoltre casi di best practice in cui l’intelligenza artificiale, i bot, il self-service digitale e le persone possono lavorare in sinergia. Unitevi a noi per discutere e scoprire questa nuova era di CX omnicanale, personale e senza sforzo, in cui i canali tradizionali e quelli emergenti si fondono e robot e persone lavorano all’unisono.

dalle 14:45 alle 15:30 – Percorso clinico “Fare la differenza in condizioni estreme”: il programma virtuale di cure palliative dell’Alaska Native Tribal Health Consortium (ANTHC)
Cindy Roleff, MS, BSN, RN-BC, Responsabile dello sviluppo del programma di teleassistenza per AFHCAN
Garret Spargo, direttore dello sviluppo dei prodotti per il dipartimento Telehealth, ANTHC
Shelby Blades, responsabile del supporto ai sistemi di telemedicina, ANTHC. Oggi, l’Alaska Native Tribal Health Consortium (ANTHC) effettua oltre 250 visite video al mese in 30 diverse specialità, raggiungendo pazienti in 200 località estremamente remote. La Clinica di cure palliative dell’ANTHC è un programma specialistico che illustra in modo esemplare i modi innovativi in cui le visite video possono essere sfruttate per fornire assistenza ai pazienti in tutta l’Alaska. Questa presentazione fornirà una panoramica di come un team multidisciplinare di cure palliative abbia ottimizzato le videoconferenze per fornire cure di fine vita e di supporto a una popolazione di pazienti difficile da raggiungere. Le modalità che verranno illustrate in questa sessione includono: visite virtuali programmate presso le cliniche dei villaggi, visite dirette a domicilio dei pazienti, conferenze di coordinamento delle cure con familiari, operatori sanitari e assistenti, pianificazione delle dimissioni e il Progetto ECHO. La sessione metterà in evidenza i diversi flussi di lavoro, i processi e le attrezzature utilizzate per queste modalità, nonché le modalità di implementazione dell’infrastruttura software e hardware Vidyo in tutto lo Stato.
Percorso tecnico: Realizzazione di un centro di assistenza virtuale
Wendy Deibert, EMBA, BSN, RN, VP Clinical Solutions, Vidyo
Nicholas Reid, Vicepresidente senior per la gestione dei prodotti, Vidyo: Man mano che i programmi di telemedicina crescono e si espandono lungo l’intero continuum assistenziale, si sviluppano sinergie organiche. Si pensi, ad esempio, all’accoglienza, al triage e all’indirizzamento dei pazienti, alle procedure di autorizzazione, accreditamento e attribuzione dei privilegi, alle piattaforme e al supporto IT, nonché al personale clinico e al relativo supporto, solo per citarne alcune. Indipendentemente dalle dimensioni del vostro programma, queste sinergie esistono e possono essere sfruttate per aumentare l’efficienza e ridurre i costi. Un centro di assistenza virtuale è una soluzione che tutti i sistemi sanitari dovrebbero prendere in considerazione per centralizzare le funzioni chiave, aumentare l’efficienza e ridurre i costi. In questa sessione scoprirete il valore che un centro di assistenza virtuale può offrire e imparerete come sfruttare la soluzione Vidyo per implementarla rapidamente e generarne valore.

dalle 15:30 alle 16:00 – Pausa di networking
16:00-16:45 – Percorso clinico “Rimanere in sintonia: creare armonia nei team di assistenza virtuale”
Jeff Barnello, coordinatore tecnico senior per la telemedicina presso il Nemours Children’s Hospital
Collin McQueen, coordinatore senior per la telemedicina presso CareConnect del Nemours Children’s Hospital. L’assistenza virtuale ruota attorno alle persone, ai processi e alla tecnologia. Scoprite come fondere le visioni cliniche e tecniche in un unico team virtuale coeso. Ciascuna parte impara dall’altra, cresce in modo dinamico e sviluppa organicamente un approccio sistemico alla progettazione. Il risultato è una vera sincronizzazione: programmi di assistenza virtuale ben progettati, sostenibili, replicabili e di successo.
Percorso tecnico: Programmi di assistenza sanitaria basati sulla telemedicina
Tracy Mills, fondatrice e presidente di IDSolutions. IDSolutions aiuta gli operatori sanitari a eccellere nell’erogazione delle cure, riducendo al contempo le preoccupazioni e le perplessità relative al coinvolgimento dei pazienti. Il nostro approccio alla collaborazione con la nostra base in continua crescita, composta da oltre 80 sistemi sanitari, consiste in un rapporto olistico e continuativo che riunisce le migliori risorse umane e tecnologiche per offrire esperienze di livello mondiale. La piattaforma Continuity risponde alle esigenze delle organizzazioni di telemedicina: una potente piattaforma video, visite virtuali, gestione di carrelli e dispositivi, assistenza eccezionale e hosting. Telemedicina per le cure acute: ora disponibile per qualsiasi ospedale
Tom Bobich, vicepresidente del marketing di Advanced ICU Care: Gli ospedali e i sistemi sanitari devono fare i conti con i costi e la complessità legati all’implementazione di soluzioni di telemedicina per le cure acute. L'evoluzione di diversi modelli di implementazione ha il potenziale di ridefinire gli aspetti economici per tutti i potenziali utenti e di rendere la telemedicina per casi ad alta gravità accessibile a un'ampia gamma di contesti ospedalieri. Questa sessione analizzerà e valuterà vari modelli di implementazione.

dalle 16:45 alle 17:30 – Percorso clinico che dimostra il valore aggiunto della telemedicina
John F. “Fred” Thomas, PhD, direttore del servizio di telemedicina, Children’s Hospital Colorado
Alfred Atanda Jr, MD, chirurgo ortopedico pediatrico presso il reparto di ortopedia dell’A. I. DuPont Hospital for Children. Se vi occupate di telemedicina da un paio d’anni, avete sicuramente potuto constatare l’impatto positivo sui pazienti, sulle loro famiglie e sul sistema sanitario nel suo complesso. Tuttavia, è difficile tradurre quell’impatto emotivo positivo in dati concreti che forniscano argomenti chiari a sostegno di un’ulteriore espansione del programma. I sistemi sanitari, gli enti pagatori e gli operatori sanitari sono alla ricerca di dati concreti che dimostrino il ritorno sull’investimento (ROI) e l’efficacia della telemedicina sui risultati dei pazienti e dei programmi. Questa sessione analizzerà in profondità come due programmi abbiano definito metriche e raccolto i dati per dimostrare il loro inestimabile valore.
Percorso tecnico: come utilizzare vidyo.io per accelerare lo sviluppo delle tue app rivolte ai consumatori
Ben Pinkerton, Direttore del marketing di prodotto, Vidyo: Devi sviluppare un’app di telemedicina per fornire assistenza ai pazienti a casa e in mobilità. Da dove iniziare? Quali sono gli aspetti principali da considerare prima di iniziare a sviluppare la vostra app? In questa sessione vedremo come aggiungere rapidamente la videochat alla vostra app di telemedicina per garantire una comunicazione chiara che migliorerà l’esperienza dei pazienti e i risultati terapeutici.

Dalle 19:00 alle 23:00 – Evento speciale

dalle 8:30 alle 9:40 – Questo è il momento in cui celebriamo i nostri “Leaders Innovating Telehealth” (LIT). Il premio LIT rende omaggio ai clienti Vidyo la cui dedizione ha apportato un cambiamento significativo nella vita degli altri. In questa sessione i finalisti del premio presenteranno le loro storie. I partecipanti ascolteranno, impareranno e prenderanno parte al processo di votazione per selezionare il vincitore. Non perdetevi la cerimonia di consegna del premio LIT per rendere omaggio al duro lavoro e alla dedizione di tutti coloro che hanno presentato i propri progetti e per partecipare alla selezione del vincitore!

Finalisti:

Children’s Hospital Colorado, Fred Thomas, direttore dei servizi di telemedicina del Children’s Hospital Colorado
MUSC in collaborazione con il Charleston Dorchester Mental Health Center, Melissa Camp, direttrice delle operazioni speciali e della gestione delle crisi
Nemours Children’s Health System, Jeff Barnello, responsabile della telemedicina presso Nemours Delaware Valley

Dalle 9:40 alle 10:00 – Pausa di networking

Dalle 10:00 alle 12:15 – Moderatore: Joshua Kauffman
Nelle ultime 24 ore la vostra mente, i vostri pensieri e le vostre interazioni hanno esplorato molti modi nuovi ed entusiasmanti di fornire assistenza e di utilizzare le nuove tecnologie. Questa sessione sarà un’ulteriore avventura di ampio respiro nel vasto futuro dell’erogazione dell’assistenza. Continuate a pensare oltre ciò che conoscete, rompete gli schemi tradizionali, pensate in modo diverso e cogliete tutte le opportunità che il futuro ha in serbo. Nessun limite, nessun confine mentre ci lanciamo nell’“unconference”. Che cos’è un’“unconference”? È un forum senza presentazioni, in cui nessun argomento è stato predeterminato, nessun relatore principale è stato invitato e nessuna tavola rotonda è stata organizzata. Questa sessione riguarda voi. Sarete VOI a definire l’ordine del giorno e ad avere l’opportunità di condividere le vostre intuizioni, idee e domande in uno scambio comunitario intenso e senza filtri. Siete pronti a reinventare l’assistenza sanitaria di domani?

12:15-12:30 – Pranzo

dalle 12:30 alle 14:00 – Resoconto dell’Unconference e considerazioni conclusive
Ore 14:00 – Conclusione della conferenza