従来のクレーム処理プロセスは、コストがかかり、不便で、時間がかかる。しかし、このようなプロセスが顧客の維持とロイヤルティを高めているのです。このビデオでは、VidyoEngageのリアルタイムビデオ機能によって、クレーム処理がいかに便利で効率的、生産的、かつ費用対効果の高いものになるかをご紹介します。ビデオを活用したクレーム処理により、顧客の満足度と長期的なロイヤルティが向上し、アジャスターの移動時間が短縮されるため、生産性が向上し、より多くのクレームを処理できるようになります。
ビデオクレーム管理VidyoEngage
8月 27, 2018 ブログチーム
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