アメリカの成人の5人に1人が精神疾患を抱えている。以下の通りである。 メンタルヘルス・アメリカこの重大な健康問題の影響を受けている人は4,000万人を超える。
多くの組織が、メンタルヘルス関連の課題に対処するためにVidyoのソリューションを利用しています。例えば チャールストン・ドーチェスター・メンタルヘルスセンター LIT(Leaders Innovating Telehealth)賞受賞者 2017年 ヴィディオ・ヘルスケア・サミットチャールストン郡救急隊、サウスカロライナ医科大学、サウスカロライナ・テレヘルス・アライアンスと提携し、特にこの地域の遠隔地において、現場での緊急対応精神医療サービスをリアルタイムで提供している。
もうひとつ注目すべきは、次の記事だ。 ミネソタ州カールトン郡刑務所。カールトン郡精神保健センターでは、VidyoConnectを以前から使用しています。 過去4年間、受刑者との遠隔精神医療サービスを提供してきたが、このサービスは平日月2回のみであった。センターはまた、必要に応じて平日にVidyo経由で受刑者と面会する移動危機管理チームも提供している。課題は、夜間や週末にアセスメントを実施することだった。 副保安官は、時間外に精神衛生上の問題を抱える受刑者を評価することに抵抗があった。
「副保安官は、受刑者の何人かをどの程度注意深く監視する必要があるのか確信が持てなかったので、勤務時間外に精神衛生の専門家の意見を聞きたかったのです」とカールトン郡公衆衛生・福祉局長のデイブ・リーは言う。
9年前、ミネソタ州福祉局はVidyoのオンプレミスシステムを購入し、メンタルヘルスサービスを切実に必要としている州内の他の組織に無料で提供している。 A カールトン郡拘置所は地元の精神保健センターと契約しており、精神科医が現場で受刑者を診察していた。しかし、精神科医の不足により、センターはこのサービスを中止せざるを得なくなった。もう一つの選択肢は、外来患者の予約を取ることであった。 - おそらく何週間も後 - 受刑者を2人の副保安官に付き添わせるのは、時間がかかり、刑務所の資源を高価に使うことになる。
未診断・未治療の受刑者が非常に多く、精神保健センターは、精神科スタッフに対する患者の無断欠席やキャンセルが多すぎて財政的に苦しんでいたためだ。リーの組織はセンターの未使用のキャパシティを利用し、受刑者のためにVidyoを使った時間外の遠隔医療プログラムを実施した。
「時間外のサービスに対応するために残された唯一の選択肢は、Vidyoでした。運用を開始して4ヶ月になりますが、拘置所の管理者も気に入っています」とリー氏は言う。
今日、精神保健センターは、受刑者の自殺評価のために、Vidyoを介して24時間365日、遠隔精神医学の危機管理予約を実施している。自殺を警戒している受刑者は、Vidyoが設置された個室に連れて行かれ、遠隔地にいるオンコールのセラピストと話をする。セラピストはその後、受刑者を病院に連れて行く必要があるかどうかを評価し、他の治療方法を決定することができる。
「Vidyoがなければ、受刑者を精神保健センターまで付き添うのに、2人の保安官代理が必要だった。 - そのセンターは、少なくとも車で30分はかかる。「その上、そのセンターは車で少なくとも30分はかかります。そのため、Vidyoのソリューションは多くの障害を解決してくれました」。
Vidyoを使用することで、精神科医の時間をより効率的に使うことができるようになり、プログラムはより多くのアポイントメントを事前に予約できるように進化し、完了したアセスメントの数が大幅に増えました。
リーは、このプログラムの成功をどのように測っているのかと尋ねられた。「刑務所の職員は、受刑者の潜在的な危険因子について、メンタルヘルスの専門家が必要な次のステップを指導してくれたことで、気持ちが楽になりました。「刑務所の管理者は、受刑者がより安全になり、今後の計画に自信が持てるようになったと感じています。今では、拘置所の職員と精神保健センターの双方に、本当に快適なレベルがあります」。センターはVidyoの使用に慣れているので、効果的に使用する新しい方法を見つけているところです」。
リーの組織は、既存の拘置所の近くに新しい拘置所施設を計画している。彼は、より多くのメンタルヘルスサービスを提供し、患者の評価を向上させることができれば、郡拘置所への不適切な入所を減らすことができると指摘した。