レーワルデン医療センター

チャレンジ

レーワルデン医療センター（MCL）は、オランダのフリースラント州にある大規模な専門教育病院である。同病院は、臨床治療と教育訓練プログラムを提供する、オランダ国内の厳選された病院グループのひとつである。

センターの従業員は地理的に分散している。全員が同じページを見られるようにするためには、時間や距離にもかかわらず、効果的なコミュニケーションと指導用ビデオの配信が必要でした。

これは、従業員がMCLの新しい電子カルテシステムの使い方を学ばなければならなかった2015年秋には特に重要だった。

ソリューション

MCLは、My Mediasite Desktop Recorderを使用してMCLアカデミーのスタッフ・トレーニング・プログラムを作成し、これらのインストラクション・ビデオを作成、配信、管理しています。

同センターのトレーニング・スタッフは、医療センターの電子カルテ・システムを利用者に案内するビデオを作成、アップロード、編集、共有、管理することができる。ビデオには、システム内の患者の調べ方から、血液検査やX線検査などの医療検査の注文方法まで、さまざまなトピックがあり、いつでもどこでも確認することができます。

動画は、Mediasite Video Cloudで管理されます。Mediasite Video Cloudは、動画ストリーミングとコンテンツ管理のための、信頼性が高く使いやすいプラットフォームです。

「新しい医療記録システムで提供される標準的なトレーニングeラーニングはすべて英語で、医療従事者にとっては必要以上に難しいものでした。My Mediasiteで作成できるビデオクリップはすべてオランダ語です。さらに、Mediasiteを使って独自のビデオを作成する方が、費用対効果が高いのです」と、MCLのeラーニング・プロジェクト・コンサルタントの第一人者であるDian Webbink氏は語った。

「Mediasiteはとても使いやすく、ビデオは必要なときにいつでもクリックするだけで見ることができます。Mediasiteは私たちの学習管理システムと互換性があるので、ビデオをカリキュラムに完全に組み込むことができ、満足しています。

結果

2016年10月、MCLはトップ臨床教育病院認定委員会（Accreditation Commission of Top Clinical Teaching Hospitals）による切望された認定に合格した。これはMCLが数年ごとに受ける大規模な監査であり、今回MCLは革新的な新しいビデオトレーニングプログラムで称賛を受けた。

「監査中、私たちが光り輝いたのは、Mediasiteの全コンテンツを管理している学習管理システムでした。監査員は、私たちがスタッフにeラーニングを提供する方法は、優れた革新だと言ってくれました」とウェブビンクは語った。

「新入スタッフの紹介ビデオや、医師が授業に遅れないための継続的な医学教育など、他のプロジェクトでもMediasiteを使いたいと思っています。「Mediasiteを使って患者とのコミュニケーションを記録することで、医師は自分のパフォーマンスを振り返り、改善点を見つけることができます。

ウェブビンクと彼女のチームは、あらゆる形態のデジタル学習を受け入れており、トレーニングにゲーミフィケーションを使い始めている。

「私たちは、スタッフにとってできるだけ魅力的で効果的な学習をするために、さまざまなデジタルツールを使っています」とウェブビンクは言う。

新しい健康管理システムに関するトレーニングの一環として、彼らはオランダのEnghouse Videoパートナー、MadLogic社のLet's Get Wiserというシンプルなツールを使っている。彼らはMediasiteのコンテンツのスクリーンショットをゲームに入れ、視聴者はコンテンツに関する質問に答えなければ先に進めない。

「もし誰かがeラーニングを作れるなら。「このようなゲーミフィケーションを取り入れるのは簡単です」。