Les bonnes pratiques pour construire la meilleure vidéothèque de formation

Ce n'est un secret pour personne : la vidéo est désormais au cœur de notre façon de travailler et d'apprendre. Si vous êtes comme de nombreux responsables de formation, vous utilisez déjà la vidéo pour créer des formations attrayantes et efficaces. Mais qu’advient-il de vos vidéos de formation une fois qu’elles sont terminées ? Vos collaborateurs utilisent-ils fréquemment ce contenu ou celui-ci prend-il la poussière sur SharePoint ou dans un autre espace de stockage central ? Si vous souhaitez renforcer l’impact de vos formations et le retour sur investissement de vos vidéos, vous avez besoin d’une vidéothèque d’entreprise.

Qu'est-ce qu'une vidéothèque d'entreprise ?

Une vidéothèque est une plateforme centrale, sécurisée et facilement accessible qui regroupe des ressources vidéo de formation destinées à favoriser le développement de votre entreprise. Considérez-la comme un « YouTube » d'entreprise adapté aux besoins spécifiques de vos collaborateurs.

Aujourd'hui, les collaborateurs s'attendent à pouvoir accéder aux informations quand, où et sous la forme qui leur convient. Une vidéothèque de formation vous aide à transformer vos supports de formation en connaissances disponibles à la demande, accessibles au rythme qui leur convient.

 I. Comment créer une bibliothèque de vidéos pédagogiques efficaces

A) Comprendre vos employés

Afin d'accompagner au mieux l'apprentissage des collaborateurs, il est essentiel de connaître leurs comportements et leurs besoins :

• Localisation : Où sont situés vos collaborateurs ? Travaillent-ils dans le même fuseau horaire ou la même région ? Sont-ils fréquemment sur place ou sur le terrain ?
• Appareils : quel matériel les employés utilisent-ils tout au long de la journée ? Comptent-ils sur des appareils mobiles et des tablettes ?
• Ressources pédagogiques : Comment accèdent-ils actuellement aux contenus de formation ? Se fient-ils aux e-mails et aux messages antérieurs, recherchent-ils des documents dans un dossier partagé ou se tournent-ils vers leurs collègues pour obtenir de l'aide ?
• Comportement : à quelle fréquence les employés recherchent-ils des réponses rapides par rapport à une documentation plus approfondie ?
• Problèmes : quels obstacles techniques ont un impact sur leur capacité à localiser rapidement les informations ?

La collecte de ces commentaires ne prendra pas forcément beaucoup de temps. Pensez à mener une brève enquête ; l'essentiel est d'être à l'écoute de vos employés.

B) Identifiez et créez un contenu utile

Maintenant que vous connaissez les besoins de vos apprenants, vous pouvez créer du contenu vidéo de grande qualité pour y répondre. Quelles sont exactement les caractéristiques d'une formation vidéo utile ?

• Enregistré : La première étape pour enrichir votre bibliothèque de vidéos pédagogiques est simple : enregistrez vos cours en ligne. Même si cela semble évident, vous seriez surpris du nombre d’organisations qui organisent des formations par visioconférence sans enregistrer les sessions. Enregistrez toutes vos formations afin que les employés puissent y accéder à la demande.
• Authentique : L'époque des vidéos de formation d'entreprise parfaitement soignées est révolue. Les gens s'intéressent aux contenus qui répondent à leurs besoins immédiats, et le plus souvent, il s'agit d'une vidéo authentique et autoproduite. Impliquez vos collaborateurs dans le processus de création de contenu en leur fournissant les outils nécessaires pour constituer facilement une solide bibliothèque de formations vidéo réellement utiles – aucune équipe de production n'est nécessaire.
• Flexible : Vos collaborateurs ont besoin de différents types d'informations pour relever divers défis. Parfois, ils recherchent une réponse rapide pour accomplir une tâche spécifique, tandis qu'à d'autres moments, ils souhaitent approfondir les détails d'un sujet ou d'un processus particulier. La force d'une bibliothèque de vidéos de formation réside dans sa flexibilité. Les employés peuvent regarder des vidéos dans leur intégralité, parcourir rapidement une transcription ou rechercher des mots ou des contenus spécifiques dans la vidéo pour accéder directement au moment précis dont ils ont besoin.

La formation vidéo en entreprise (e-learning) Cela ne se limite pas non plus aux cours virtuels enregistrés. Il faut diversifier les contenus. Pensez à enregistrer des conférences, des tables rondes, des tutoriels vidéo, des vidéos pédagogiques avancées, des jeux de rôle et d’autres moments d’apprentissage informels ou sociaux à intégrer dans votre vidéothèque pédagogique.

II - Aidez les employés à trouver rapidement et facilement du contenu

Vous avez créé un ensemble de contenus de formation très utiles, mais vos collaborateurs les utilisent-ils vraiment ? Une bibliothèque de vidéos de formation efficace permet un accès flexible, pratique et rapide aux informations, en s’adaptant au rythme de travail propre à chaque collaborateur.

Comment y parvenir ?

A) Privilégiez l'apprentissage « juste à temps ».

Les collaborateurs mettent rarement en pratique les nouvelles connaissances acquises lors des sessions de formation en présentiel. La véritable valeur de la formation réside dans la mise en œuvre ultérieure de ce qu’ils ont appris. Pourtant, des études montrent que, 30 minutes seulement après une formation, les participants ne retiennent que 58 % du contenu abordé et, au bout d’une semaine, seulement 35 %. Comment pouvez-vous aider les employés à se souvenir de ce qu’ils ont appris pour résoudre un problème actuel ?

" Google " nous a tous habitués à obtenir des réponses immédiates d’un simple clic sur le bouton de recherche. Grâce à une vidéothèque de formation, les collaborateurs peuvent rechercher instantanément toutes vos vidéos de formation pour trouver les réponses dont ils ont besoin sans interrompre leur flux de travail. L'ensemble du contenu oral et écrit d'une vidéo de formation est automatiquement indexé, ce qui permet aux employés d'accéder rapidement aux informations précises qu'ils recherchent.

Une vidéothèque (autrement appelée WebTV) telle que enregistre, catégorise et partage les vidéos afin que vous puissiez vous concentrer sur des priorités de formation et de développement plus stratégiques.

B) Évangélisez votre vidéothèque d'apprentissage

Vous savez désormais à quel point une vidéothèque de formation en entreprise est précieuse pour vos objectifs de formation et de développement, mais le reste de votre organisation en est-il conscient ? Comme pour toute nouvelle initiative, il faudra du temps à vos collaborateurs pour s'habituer à ces nouvelles méthodes. Préparez votre vidéothèque en aidant vos équipes à en comprendre la valeur dans le but d'améliorer leurs compétences.

Personnalisez-la : Adaptez votre vidéothèque à votre marque en la personnalisant avec votre logo et vos couleurs. Montrez à vos collaborateurs qu'il ne s'agit pas simplement d'un outil supplémentaire, mais d'un pilier essentiel de votre entreprise.

• Donnez l'exemple : Plutôt que d'envoyer un e-mail promotionnel classique, lancez votre vidéothèque de formation avec… une vidéo ! Mettez en avant ses atouts en montrant à quel point il est rapide et facile de trouver les informations dont ils ont besoin.
• Identifiez les champions : Identifiez des pionniers au sein de chaque équipe ou service pour promouvoir votre bibliothèque de vidéos de formation. Encouragez-les à partager leurs expériences en utilisant la fonction de recherche ou en consultant une formation antérieure.
• Rendez-la amusante : la partie la plus difficile du changement de comportement consiste à inciter les gens à commencer. Lancez des jeux ludiques pour trouver des sujets ou des vidéos spécifiques, et incitez vos collaborateurs à découvrir votre vidéothèque de formation.

Communiquez, communiquez et communiquez encore. Une fois que vos employés auront découvert la puissance de la formation consultable à la demande, ils ne regarderont plus en arrière.

C) Recommencez et améliorez

Votre vidéothèque de formation est une plateforme dynamique. Favorisez l'amélioration des résultats de formation de vos collaborateurs en évaluant et en améliorant en permanence votre contenu à mesure qu'il évolue.
Évaluez régulièrement la façon dont les gens interagissent avec le contenu de la formation. À quelle fréquence regardent-ils des vidéos chaque semaine ? Quels mots clés recherchent-ils ? Quelles vidéos, et quels points de celles-ci sont les plus populaires ?
Tirez des enseignements du comportement des utilisateurs afin de concevoir à l'avenir une formation plus captivante et plus efficace.
Grâce à une bibliothèque de vidéos pédagogiques, vous pouvez facilement accéder à des rapports présentant les statistiques d'engagement du public et les analyses vidéo, qui vous aideront à mettre en évidence les informations clés et à démontrer la valeur de vos initiatives de formation.

Créez votre propre vidéothèque d'entreprise