A medida que el sector financiero se vuelve cada vez más complejo y acelerado, es fundamental garantizar que los empleados estén bien formados y capacitados. Los métodos tradicionales de formación, como los seminarios y los módulos genéricos de e-learning, a menudo no consiguen implicar a los empleados de forma eficaz ni satisfacer sus necesidades individuales. Sin embargo, contenidos de vídeo personalizados está transformando la forma en que las instituciones financieras abordan la formación y el desarrollo de los empleados. Al adaptar la formación por vídeo a funciones, competencias y preferencias de aprendizaje específicas, las empresas pueden mejorar el compromiso, la retención de conocimientos y la productividad general.
He aquí cómo contenido de vídeo personalizadoPuede beneficiar a la educación y formación de los empleados del sector financiero:
1. Simplificar conceptos financieros complejos
Los servicios financieros abarcan una amplia gama de temas complejos, desde las intrincadas estrategias de inversión hasta la evolución de la normativa de cumplimiento. Contenido de vídeo personalizadot puede ayudar a desglosar estos complicados conceptos en lecciones más sencillas y digeribles que sean relevantes para la función de cada empleado.
Por ejemplo, un vídeo de formación personalizado podría guiar a un recién contratado a través de las normas de cumplimiento o los detalles del producto específicos de su puesto. En lugar de abrumar a los empleados con información densa, el vídeo podría centrarse en los aspectos más críticos que necesitan entender, ofreciendo claridad y haciendo que la experiencia de aprendizaje sea más manejable.
Este enfoque específico garantiza que los empleados no sean bombardeados con información, sino que reciban contenidos directamente aplicables a sus tareas diarias.
2. Fomentar el compromiso y la retención
Uno de los mayores retos de los métodos de formación tradicionales es mantener el compromiso de los empleados. Contenidos de vídeo personalizados aborda este problema ofreciendo una experiencia de aprendizaje más interactiva y atractiva. Cuando los empleados reciben vídeos adaptados a sus necesidades específicas -ya se trate de formación sobre un nuevo software financiero o de actualizaciones sobre el cumplimiento de normativas- es más probable que se mantengan concentrados y retengan la información.
El compromiso aumenta cuando los empleados ven cómo la formación repercute directamente en sus funciones. Los estudios demuestran que los empleados are 75% más propensos a ver un vídeo que a leer documentos o artículosEl vídeo es un medio de formación más atractivo. Además, el aprendizaje basado en vídeo aumenta las tasas de retención hasta un 83% en comparación con los métodos tradicionales, garantizando que los empleados retengan la información crítica durante periodos más largos.
3. Potenciar el aprendizaje y el desarrollo continuos
En un sector tan dinámico como el financiero, la formación continua es esencial. Contenidos de vídeo personalizados permite el aprendizaje y el desarrollo continuos mediante una formación que se adapta al progreso y a la evolución de las responsabilidades del empleado. Tanto si se trata de dominar un nuevo marco normativo como de mantenerse al día sobre las últimas tecnologías financieras, los vídeos personalizados garantizan que los empleados estén siempre aprendiendo y creciendo.
Por ejemplo, a medida que un empleado pasa de un puesto inicial a otro superior, los vídeos de formación personalizados pueden evolucionar para reflejar la creciente complejidad de sus responsabilidades. Esta adaptabilidad fomenta una cultura de aprendizaje permanente dentro de la organización, lo que permite a los empleados mantenerse al día de los cambios del sector y desempeñar sus funciones con mayor eficacia.
4. Adaptar la formación a los distintos estilos de aprendizaje
Cada empleado aprende de forma diferente, y los métodos de formación de talla única no suelen dar en el clavo. Contenidos de vídeo personalizados pueden adaptarse a diversos estilos de aprendizaje, haciendo que la educación sea más integradora y eficaz. A algunos empleados les convienen las demostraciones visuales, mientras que otros prefieren los tutoriales paso a paso o el aprendizaje basado en escenarios.
Las instituciones financieras pueden utilizar vídeos personalizados para ofrecer una gama de experiencias de aprendizaje, permitiendo a los empleados elegir el estilo que más les convenga. Por ejemplo, los alumnos visuales podrían preferir vídeos animados que expliquen productos financieros complejos, mientras que los alumnos prácticos podrían beneficiarse de simulaciones interactivas en vídeo. Al adaptarse a los diferentes estilos de aprendizaje, las organizaciones pueden garantizar que todos los empleados reciban la formación que necesitan para destacar en sus funciones.
5. Agilizar la incorporación y la formación en materia de cumplimiento de la normativa
Incorporar a nuevos empleados y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos son dos tareas fundamentales, aunque lentas, en el sector financiero. Contenidos de vídeo personalizados puede agilizar estos procesos ofreciendo una formación a medida sobre incorporación y cumplimiento que sea eficiente y eficaz.
Para los nuevos empleados, los vídeos personalizados pueden proporcionar una introducción atractiva a los valores, la cultura y las operaciones de la empresa, al tiempo que ofrecen formación específica para cada función. Del mismo modo, los vídeos de formación sobre cumplimiento normativo pueden personalizarse para reflejar las normativas más relevantes para la función de cada empleado, garantizando que estén plenamente informados sin sobrecargas innecesarias.
Esto no sólo reduce el tiempo dedicado a la incorporación, sino que también garantiza que los empleados se conviertan rápidamente en miembros productivos de la organización.
6. Medir el progreso y personalizar el feedback
Contenidos de vídeo personalizados también pueden incorporar herramientas de evaluación que hagan un seguimiento del progreso de los empleados y ofrezcan comentarios personalizados. Mediante la integración de cuestionarios, módulos interactivos o escenarios de juegos de rol, las empresas pueden medir la comprensión de los empleados de los conceptos clave y ofrecer retroalimentación personalizada para mejorar el rendimiento.
Por ejemplo, si un empleado tiene dificultades con un tema concreto -como la comprensión de una nueva normativa financiera-, el contenido del vídeo puede adaptarse para ofrecer orientación adicional o explicaciones alternativas. Este bucle de retroalimentación individualizada ayuda a los empleados a mantener el rumbo y sentirse respaldados en su viaje de aprendizaje, aumentando tanto la confianza como la competencia.
7. Fomentar el crecimiento y el desarrollo profesional de los empleados
La formación personalizada en vídeo no sólo educa, sino que capacita a los empleados para crecer en sus funciones y avanzar en sus carreras. Cuando a los empleados se les ofrece contenido alineado con sus objetivos y aspiraciones profesionales, se sienten más implicados en su desarrollo personal.
Por ejemplo, un empleado que aspire a ocupar un puesto directivo podría recibir contenidos de vídeo personalizados que se centra en las capacidades de gestión, el pensamiento estratégico o el análisis financiero avanzado. Al proporcionar a los empleados la herramientas que necesitan para tener éxito, las instituciones financieras no sólo conservar de los mejores talentos, sino también cultivar una mano de obra bien preparada para los retos futuros.
El papel de Enghouse Qumu en la capacitación de los empleados del sector financiero
En conclusión, contenidos de vídeo personalizados está revolucionando la educación y formación de los empleados del sector financiero. Al ofrecer experiencias de formación personalizadas, atractivas y adaptables, las instituciones financieras pueden garantizar que sus empleados estén bien equipados para hacer frente a las complejidades del sector, cumplir la normativa y crecer en sus carreras. El poder del vídeo personalizado va más allá de la mera transferencia de conocimientos: mejora el compromiso, aumenta la retención y fomenta una cultura de aprendizaje continuo.
Con soluciones como Enghouse QumuCon Enghouse Qumu, las instituciones financieras pueden ofrecer sin problemas contenidos de vídeo personalizados a sus empleados, garantizando que la información correcta llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado. La avanzada plataforma de vídeo de Enghouse Qumu permite a las organizaciones crear, distribuir y realizar un seguimiento de los contenidos de vídeo personalizados de forma sencilla, lo que permite a los empleados aprender de forma eficaz y mantenerse a la vanguardia en un sector que cambia rápidamente. Al aprovechar las capacidades de Enghouse Qumu, las empresas pueden liberar todo el potencial del vídeo personalizado, obteniendo mejores resultados tanto para sus empleados como para la empresa.
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